신한은행의 경영전략

소개글

신한은행의 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.신한은행이란
2.신한은행의 비전 및 실천목표
3.신한은행의 발돋음 과정
4.신한은행 거시환경분석
5.신한은행 산업환경분석
6.신한은행 자사환경분석
7.신한은행의 기업분석
8.신한은행의 SWOT전략
9.신한은행의 STP전략
10.신한은행의 7P전략
11.출처

본문내용

제16회 중소기업 금융지원 대통령표창 수상
제15회 매경금융상품 대상(B2B 팩토링)
신한 금리안전모기지론’, 금융감독원 주최 2011 우수 금융신상품 최우수상 수상
금융권 최초 데이터품질관리(DQMC Level 2)인증
국내 全금융기관 중 유일하게‘2012년 소비자보호 우수금융회사’ 선정
글로벌고객만족도(GCSI) 8년 연속 1위 수상
유러머니(Euromoney)誌 선정 3년 연속 ‘2012 국내 최우수 은행’ 수상
5. 신한은행의 핵심역량 그리드.
전략적 중요도(HIGH)
전략적중요도(LOW)
상대적역량(HIGH)
고객만족은 은행에서 아주 중요한 위치를 갖고 있다. 하지만 기업은행에 비해 고객관리에서는 높음 시장점유율을 갖고있음으로 유지를위해 직원들에 대한 꾸준한 관리가 요구된다.
직원관리도 물론 중요하지만 너무 직원관리에 치중하고 있다는 느낌을 버릴수 없다.
고객만족에 더욱더 치중할수 있게 자원재배분이 요구된다.
상대적역량(LOW)
앞으로 글로벌 세계에서 금융권시장의 치열해짐을 예상할 때 여신금융권은 STAR라고 표현할수 있다. 앞으로도 계속해서 관리가 요구된다.
사회공헌도 물론 중요하지만 현재와 같이 상대적으로 중요도가 약세이기 때문에 너무 치중할 필요가 없기에 지금 정도가 딱 적당하다.
신한은행 기업전략
신한은행의 기업성장 단계
성장 단계
단일사업기업
시장확대
다각화
수직적통합
글로벌전략
년도
1982년
1991, 1998
초기,2001년
2000년이후
사례
단일 기업으로 시작
기업공개,
동화은행P&A
발로뛰는 은행
신한금융지주회사
금융권을 통한 글로벌화 실천
효과
서비스마케팅의 대성공
혁신의 시도
규모의경제 실현
금융권 서비스마케팅의 시초가 됨
글로벌화 시대에 발맞춰감
신한은행 SWOT분석
신한은행의 SWOT 분석
OPPORTUNITY
여신 사업의 증대
기술발달로 인한 글로벌 진출 용의
증권 등 투자은행업 확대
THREAT
정부 출자기관 금융감독원의 역할 증대
고객들의 니즈의 다양화
STRENGTH
변화와 도전을 두려워 하지 않음
글로벌스텐더드의 선두주자
청렴한 거래라는 기업이미지
차별화된 서비스 시스템
신한금융지주회사
빠른 의사결정
S-O
선두기업의 이점을 살려 글로벌 경영 확대
선진화된 여신 시스템으 로 이점 갖고 있다.
글로벌 시대의 빠른 의 사결정
S-T
혁신을 두려워 하지 않는 기업 성격으 로 고객들의 다양한 니즈 충족
청렴한 거래를 모토로 삼는 신한은행은 금융감독원의 요구 조건 충족
WEAKNESS
규모의 비대화로 인한 경영권다툼
순수 민간자본이라는 한계
O-W
규모비대화를 투자업으 로 눈을 돌려 경영권 다 툼을 최소화
순수 민간 자본의 이점 을 극대화 경영을 압 박하는 영향 줄임 혁 신 추구 활동 극대화
W-T
경영권 다툼으로 인한 금융감독원의 지 적 기업 이미지 실추
신한은행 STP분석
신한은행의 STP 분석
신한은행은 STP를 실시 각 금융 상품들을 각 계층과 욕구에 따른 금융 상품들을 제시한다.
차별화 마케팅을 실시함으로서 타케팅 하는 고객마다 차별화된 제품으로 차별화된 마케팅 활동을 수행한다.
Segmentation
Tageting
Positioning
연령, 소득,
직업, 학력
중산층 이상 고객 저소득층을 위한 상품은 사회적활동이라 할수 있다.
납입금액 및 단기 목돈 등 같은 혜택을 통한 포지셔닝 실시
라이프스타일
개성
사용 목적을 통한 개성 및 라이프 스타일 측정
사용 목적에 따라 금리 , 기간등을 설정하여 포지셔닝
신한은행의 맞춤형 금융 상품 선택 서비스
※ 상품탐색기를 통한 STP 전략 실시
신한은행 7P분석
신한은행의 7P 분석
7p
Product
Price
Place
Promotion
People
Process
Physical Evidence
종류
예금상품
펀드상품
대출상품
외환상품
가격전략
신용등급 및
사정에 따라 맞춤형 상품
전국 319개의 점포
티비 광고 전단지 라디오 등 여러 매체 이용
지속적인 교육 및 자긍심 도취로 인한 서비스향상
혁신을 통한 서비스의 지속적 개선
드라이브 스루 창구
고급스런 인테리어
Example
온라인 상품
증권
무인점포
인터넷뱅킹
새로운개혁
이벤트를 통한 가격전략으로 고객 유치
온라인 및 무인 점포를 고객 만족
연중휴무실시
신한s버드 농구팀 창단 및 이벤트 실시로 인해 차별화 실시
신한은행만의 차별화된 서비스 방식으로 서비스 차별화
국내최초
PC온라인 뱅킹 시스템
무인점포
인터넷뱅킹
고객들이 편안하게 머무르는 것을 목표로함
신한은행의 물리적 환경 개선을 위한 활동 새집증후군 예방 청소
출 처
네이버
- www.naver.com
신한은행 공식 홈페이지
- http://www.shinhan.com/
금융감독원
-http://www.fss.or.kr
신한은행의 경영실적
-http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirId=40101&docId=80512780&qb=7Iug7ZWc7J2A7ZaJIOuwnOyghA==&enc=utf8§ion=kin&rank=1&search_sort=0&spq=1&pid=R5P/VF5Y7u0ssu3Lei4ssc--451189&sid=UJe-ss6Al1AAAC3NLdo
신한은행의발전과정
-http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=4&dirId=410&docId=34480299&qb=7Iug7ZWc7J2A7ZaJIOyerOydvOq1kO2PrA==&enc=utf8§ion=kin&rank=1&search_sort=0&spq=1
신한은행 방식
http://blog.naver.com/xesus2000?Redirect=Log&logNo=15266695
신한사태 정리
- http://thinkdifferent.tistory.com/3200
신한은행방식 책에 대한정리
- http://blog.naver.com/whatami0?Redirect=Log&logNo=50069984264
뉴스 라이브러리
http://newslibrary.naver.com
1990년대 산업발전사
- http://kmablog.blog.me/60133565092

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