목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 상업스포츠의 현재
2) 상업스포츠 서비스의 특성
(1) 무형성
(2) 현장의 중요성(생산과 소비의 동시발생)
(3) 비 표준성(고객참여)
(4) 저장 불능성
(5) 고객과의 특수관계(이질성)
Ⅲ. 결론
참고문헌
Ⅱ. 본론
1) 상업스포츠의 현재
2) 상업스포츠 서비스의 특성
(1) 무형성
(2) 현장의 중요성(생산과 소비의 동시발생)
(3) 비 표준성(고객참여)
(4) 저장 불능성
(5) 고객과의 특수관계(이질성)
Ⅲ. 결론
참고문헌
본문내용
객이 받는 서비스가 달라질 수 있기 때문이다. 스포츠센터에서 고객은 서비스업체에서 정해진 시간과 규칙에 의해서만 서비스를 제공받을 수가 있다. 운동프로그램도 마찬가지이다. 이러한 제반 규칙과 시간에 의해서 준수해야만 최대한의 서비스를 제공받을 수가 있는 것이다.이것은 직원과 지도자와 고객과의 관계가 더 구체화된다는 것을 의미하기도 한다.
Ⅲ. 결론
상업스포츠를 이용하기 위한 비용적인 면을 우선 말씀을 드리자면 아직까지도 일반인이 정기적으로 이용하기에는 비용적인 면에서 접근하기에는 어려움이 있는 것이 사실이다. 구체적으로 말씀드리기에는 필자가 알고 있는 사실이 미비하기에 더 이상 언급할 수는 없지만 일반인이 느끼는 현실을 사실이다. 그리고 본 레포트의 주제인 상업체육의 활성화 방안은 상업체육의 특성에서 찾을 수 있다. 즉, 본론에 나와 있는 상업스포츠의 서비스 특성을 잘 살릴 수 있다면, 상업체육 전반이 활성화되리라고 본다
참고문헌
금지수(1998), “경북지역 공공 및 상업체육시설의 운영실태와 문제점 분석”,
안동대학교 대학원 석사학위논문.
이우영(2000), “상업체육 조직 구성원의 직무스트레스와 조직몰입의 관계”. 서 울대학교 대학원 석사학위논문.
Ⅲ. 결론
상업스포츠를 이용하기 위한 비용적인 면을 우선 말씀을 드리자면 아직까지도 일반인이 정기적으로 이용하기에는 비용적인 면에서 접근하기에는 어려움이 있는 것이 사실이다. 구체적으로 말씀드리기에는 필자가 알고 있는 사실이 미비하기에 더 이상 언급할 수는 없지만 일반인이 느끼는 현실을 사실이다. 그리고 본 레포트의 주제인 상업체육의 활성화 방안은 상업체육의 특성에서 찾을 수 있다. 즉, 본론에 나와 있는 상업스포츠의 서비스 특성을 잘 살릴 수 있다면, 상업체육 전반이 활성화되리라고 본다
참고문헌
금지수(1998), “경북지역 공공 및 상업체육시설의 운영실태와 문제점 분석”,
안동대학교 대학원 석사학위논문.
이우영(2000), “상업체육 조직 구성원의 직무스트레스와 조직몰입의 관계”. 서 울대학교 대학원 석사학위논문.
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