CU편의점 SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략분석 및 CU 향후전략 제언

소개글

CU편의점 SWOT,STP분석과 마케팅믹스 4P전략분석 및 CU 향후전략 제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. CU편의점 기업소개

2. CU Five Forces Model분석

3. CU SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. CU STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. CU 마케팅믹스 4P전략
(1) Produt
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

6. 향후전략 제언

본문내용

층을 공략할 수 있을 것
2) 일반 의약품 판매 품목 증가
- 의약품 48개(2011년 7월부터)와 감기약, 소화제, 해열진통제 등과 같은 안전상비제품 13개(2012년 11월)의 약국 외 판매가 허용
→ 제한적인 약국 영업시간 외에 의약품을 손쉽게 구할 수 있는 경로로서
편의점에 대한 새로운 고객층이 자리잡을 수 있을 것으로 예상
(4) Threat
1) 대기업들간의 치열한 경쟁
- 편의점이 새로운 유통채널 및 불황에 둔감한 업종으로 급부상
→ 기존에도 대기업들이 점유하고 있는 편의점업계에 추가 진출하려는 기업이 늘어남에 따라 치열한 경쟁이 예상됨
- 신세계그룹
: 가맹점주가 판매·운영 관리 권한이 있는 독립형 편의점 “이마트24” 진출
: 이마트의 인기 PB상품 전진배치해 차별화
2) 정부 규제- 양적 성장이 아닌 질적 성장을 위한 것
- 가맹사업법 개정안 시행
: 24시간 의무영업 금지
: 가맹희망자에게 예상 매출액 범위 및 산출 근거 서면으로 제공
→ 변화된 비즈니스 모델에 대한 필요성
4. CU STP분석
(1) Segmentation
20~30대-소셜 게임 ‘와라! 편의점’ 과 같은 인테리어
1인 가구-1인 가구를 위한 맞춤형 상품, 도시락 번개팅
노년층-저렴한 상품
(2) Targeting
20대 여성-점포 내에 커피를 마시며 쉴 수 있는 공간
1인 가구-소규격, 소포장 상품
노년층-고품질 저가격
(3) Positioning
친근한 이미지를 바탕으로 익숙한 편의점, 고객을 최우선으로 하는 편의점 지향
각종 생활 서비스 이용으로 보다 더 편리한 종합 생활문화공간을 지향
5. CU 마케팅믹스 4P전략
(1) Produt
- PB 제품 (가치 있는 PB제품의 지속적 출시가 새로운 수입원)
- 다양한 생활편의 서비스
- 까다로운 품질관리 (간편식품 위생관리 시스템)
(2) Price
- 시간과 장소의 편의성으로 인해 마트 보다 다소 높은 가격 책정
- 다양한 할인정책(제휴카드&멤버십카드)
- PB 제품의 저렴한 가격을 통한 경쟁력 확보
(3) Place
CU에 물품을 공급하는 공급자는 롯데, 오리온, 해태 등 대기업에서부터 중소기업에 이르기까지 다양하다. CU는 이러한 공급자로부터 공급받은 물품을 전국에 배치되어있는 물류센터로 운송한 뒤, 각 지점에서 필요한 물품과 수량을 파악하여 배급 해 주고 있다. 이러한 CU의 물류 전략은 재고품의 발생률을 크게 떨어뜨려 비용절감을 이뤘을 뿐만 아니라 최종 전달자인 소비자들도 필요한 물품에 대해서 원하는 시기에 구입 할 수 있다는 측면에서 CU와 소비자 모두가 Win-Win하는 전략을 구사하고 있다.
(4) Promotion
- 유통업계 최대 멤버십, 어플리케이션 출시로 소비자에게 더 많은 부가가치 제공
- 전국 가맹점의 간판과 매장 인테리어 등을 교체
- 빠른 시간 안에 7,000개의 모든 점포와, 모든 상호관련 디자인을 전환
- 이동형 편의점에서 PB 커피 시음하는 게릴라 로드 캠페인을 진행
- CU매장에서 상품 구입 후 영수증 번호로 콘서트 티켓을 추첨해 제공하는
\'당신을 위한 콘서트(Concert for U)\'를 진행.
- 금요일 주류시장 공략을 위한 ‘Friday Wineday’ 와 ‘Friday Beerday’ 이벤트
6. 향후전략 제언
편의점의 수가 많아지고 다양한 편의점이 생기고 있다. 또한 지금 각 편의점 간 마케팅 전략을 살펴본 결과, 비슷한 전략들이 많다는 것을 알 수 있다. 그래서 편의점마다 차별화 전략이 필요하다고 결론을 내렸다.
첫 번째 마케팅 전략은 유통기한 얼마 남지 않은 상품에 대해 할인 판매를 하는 것이다. 유통기한 3시간 전부터 가격할인을 함으로써 폐기 처분되는 상품의 양을 줄여 점주, 소비자 모두에게 이익이 될 수 있도록 하는 것이다.
두 번째 마케팅 전략은 CM송을 제작하는 것이다. 현재 기존의 CM송이 기억에 남지 않으며 노출빈도가 너무 낮다. 중독성 있는 로고송을 제작하고, 매장마다 틀기 의무화하여 편의점에서 상품을 구매함으로써 즐거움이라는 가치를 함께 얻을 수 있도록 한다.
또한 다른 차원의 서비스를 도전해보고 개척해나가는 것이다. 가격 인하나 PB상품의 개발 이외에도 3만원 이상 구매 시 배달 서비스를 실시하는 것이다. 또한 물품보관 서비스를 하는 마케팅 대안도 생각해 봤다. 편의점의 주 타켓은 혼자 사는 직장인, 자취생 1~2인 가구 인 경우가 많기 때문에 위와 같은 차별화된 마케팅 전략을 통하여 포화된 편의점 시장에서 좋은 성과를 이룰 수 있을 것이다.

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