사회복지실천기술론] 면담을 준비하기 위한 방법, 면담 준비기술, 면담 시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오

소개글

사회복지실천기술론] 면담을 준비하기 위한 방법, 면담 준비기술, 면담 시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 면담을 준비하기 위한 방법
1.1 목적 설정
1.2 사전 조사
1.3 환경 조성

2. 면담 준비 기술
2.1 질문 준비
2.2 적극적 경청 기술
2.3 메모 준비

3. 면담 시작 시 고려할 사항
3.1 인사 및 소개
3.2 면담의 목적 및 절차 설명
3.3 비밀 보장 약속
3.4 편안한 분위기 조성

본문내용

1. 면담을 준비하기 위한 방법

1.1 목적 설정

면담의 목적을 명확히 설정하는 것은 성공적인 면담의 첫걸음입니다. 면담의 목표를 구체적으로 정의함으로써 면담의 방향성을 정하고, 클라이언트가 어떤 정보를 제공해야 하는지를 이해할 수 있습니다. 예를 들어, 클라이언트의 문제 해결을 위한 상담인지, 서비스 제공을 위한 정보 수집인지, 또는 클라이언트의 감정적 지지를 위한 것인지에 따라 면담의 내용과 방식이 달라질 수 있습니다. 목적 설정 과정에서는 다음과 같은 질문을 고려할 수 있습니다: 이 면담을 통해 어떤 결과를 얻고 싶은가? 클라이언트의 어떤 문제를 해결하고자 하는가? 면담 후 어떤 행동이나 결정을 취할 것인가? 이러한 질문에 대한 답을 통해 면담의 목표를 명확히 하고, 이를 바탕으로 구체적인 질문과 대화 주제를 준비할 수 있습니다.

1.2 사전 조사

사전 조사는 면담의 효과성을 높이는 데 필수적인 단계입니다. 클라이언트에 대한 충분한 정보를 수집하면 면담 중 보다 깊이 있는 대화를 나눌 수 있습니다. 사전 조사를 통해 확인할 수 있는 정보에는 클라이언트의 개인적 배경(연령, 성별, 직업 등), 클라이언트가 직면하고 있는 문제나 상황, 클라이언트의 가족 구성이나 사회적 지지 체계, 그리고 이전 면담 기록이나 관련 자료가 포함됩니다. 이러한 정보를 기반으로 클라이언트의 상황을 깊이 이해하고, 면담 중 적절한 질문을 통해 그들의 생각과 감정을 더욱 잘 파악할 수 있습니다. 또한, 사전 조사는 클라이언트가 자신이 이해받고 있다고 느끼게 하여 신뢰를 구축하는 데도 중요한 역할을 합니다.

1.3 환경 조성

키워드

사회복지,   면담기술,   클라이언트관계