[마케팅원론] 마케팅환경의 개념과 의의에 대해 설명하고, 마케팅 환경변화의 특징을 질적 변화 측면, 양적 변화 측면, 시간적 변화 측면에서 설명하시오

소개글

[마케팅원론] 마케팅환경의 개념과 의의에 대해 설명하고, 마케팅 환경변화의 특징을 질적 변화 측면, 양적 변화 측면, 시간적 변화 측면에서 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 마케팅환경의 개념과 의의

2. 마케팅 환경변화의 특징
1) 질적 변화 측면
2) 양적 변화 측면
3) 시간적 변화

3. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

특징은 정보의 발신자가 브랜드가 아닌, 소비자가 정보의 발신자가 된다는 것에 있다. 소비자가 채널이 된 언드 미디어는 제품 사용 경험에 대한 솔직한 의견, 평가 등이 개인이나 집단 간의 연결을 통해 정보를 확산시킨다. 소비자는 기업에서 일방적으로 전달되는 정보 보다 가까운 친구나 가족, SNS에서 접한 대화 내용을 더 신뢰하고, 구매를 결정하는 주요한 원동력이 된다. 기업은 언드 미디어의 직접적인 개입이나 통제가 불가능하나, 트리플 미디어의 효과적인 활용으로 기업의 긍정적인 대화를 촉진 시켜 나갈 수는 있다. 기업들은 트리플 미디어의 선순환구조를 어떻게 마케팅에 적용해 나갈 것인가에 대해 주목하고 있다. 각기 독립적인 구조로 연계하기도 하지만, 소셜미디어 안에 자사 미디어를 두기도 하고, 자사 미디어 안에 소셜미디어 기능을 두어 서로의 기능이 유기적으로 작동하게 한다. 기업은 이러한 개념들을 활용하여 콘텐츠와 브랜드의 메시지를 확산하고 소비자와의 소통을 가능하게 한다. 앞으로 기업들은 미디어의 환경변화 속에서 소비자와의 원활한 소통을 위해 소비자 공감에 기반한 마케팅 전략이 필요하며, 트리플 미디어의 유기적인 속성을 탄력적으로 활용하여 마케팅 효과를 창출해 내야 한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 마케팅환경의 개념과 의의에 대해 설명하고, 마케팅 환경변화의 특징을 질적 변화 측면, 양적 변화 측면, 시간적 변화 측면에서 설명해 보았다. ICT의 발달로 인해 자동화, 지능화 혁명이 일어났으며, 기업과 고객 사이를 오프라인과 온라인의 상호작용을 통해 연결하였다. 그리고 소비자의 참여를 강화하기 위해 사람과 사람의 연결을 활용하는 한편, 생산의 효율을 높이기 위해 기계와 기계의 연결에 인공지능기술을 활용한다. 기술과 트렌드가 급격히 변동하기 때문에 미디어는 더 유연해지고 적응성이 뛰어나게 되었으며, 정보의 공유를 통해 투명해진 세상에서 ‘진정성’은 기업의 가장 중요한 자산으로 인식되고 있다. 이제 기업의 진화는 선택이 아니라 필수이며 소비자와 대화하는 커뮤니케이션 능력, 진정성과 정직성을 통한 가족 같은 친밀함을 바탕으로 온·오프라인을 통합하는 마케팅 전략을 세워야 한다. 첨단기술과 초연결성으로 대표되는 마켓 4.0 시대는 시장의 권력이 이제 완전히 소비자로 이동되었다고 할 수 있다. 코틀러는 지난 70년간 대부분의 마케팅 구조가 수직적이었으며, 4.0 시장에서는 수직적 구조를 중요하게 생각하던 마케팅 관점에서 수평적 관계가 핵심요소인 마케팅 구조로 전환되어야 한다고 주장하였다.
참고문헌
이정욱, “마케팅 패러다임 변화의 환경에서 트랜스마케팅 사례에 관한 연구,” 홍익대학교석사논문, 2013.
김은지 (2002). 매체환경 변화에 따른 매체기획 의사 결정과정 모형의 재정립 가능성에 관한 연구. 중앙대학교 대학원 박사학위논문.
김동수, 유연우. (2020). 온라인 쇼핑몰 마케팅역량과 재구매 영향 연구. 『e비즈니스연구』.
김정권. (2016). 기업의 역량, 마케팅 전략 실행효과 및 경쟁우위가 기업성과에 미치는 영향. 『 마케팅』.

키워드

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