마케팅원론 ) 사회문화적 요인이 구매 의사 결정 과정에서 영향을 주는 사례를 작성

소개글

마케팅원론 ) 사회문화적 요인이 구매 의사 결정 과정에서 영향을 주는 사례를 작성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
1. 서론
2. 본론
(1) 소비자의 구매 의사 결정 과정
(2) 사회문화적 요인이 미치는 영향 및 사례
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌

본문내용

등 식품뿐만 아니라 화장품, 가방 등 모든 제품에 비건이 적용되어 나오고 있다. 또 일회용 제품을 사용하지 않고 재사용할 수 있는 제품을 사용하려는 움직임이 있으며, 이를 바탕으로 ‘용기 내 챌린지’도 진행하고 있다. 이는 음식을 포장해 올 때 자신이 집에서 사용하던 용기를 가져가 받아오는 것으로, 이 챌린지를 하는 사람들은 음료는 텀블러에 받거나, 국이나 떡볶이 등은 밀폐 용기나 냄비째로 가져가 담아오는 등의 활동을 하고 있으며, 이와 같은 흐름에 텀블러의 구매가 증가하게 되었다. 환경에 대한 관심이 리사이클링 제품에 대한 관심으로도 이어져, 폐현수막이나 옷을 재활용한 소품샵 등이 생기기도 하였다. 이에 기업들도 사회적 흐름에 맞춰 친환경적인 제품을 사용하거나, 포장을 친환경적으로 개선하는 등 사회문화적 요인에 부합하는 제품을 제공하고 있다.
소비자들의 사회 계층에 따라서도 소비 패턴이 달라진다. 소득 수준이나 교육 수준 등에 따라 소비 능력과 소비 성향 등에 영향을 미친다. 고소득층은 자신의 사회적 지위를 과시하기 좋은 고급 브랜드를 선호하며, 중산층이나 저소득층은 가격 대비 성능이 좋은 경제적인 제품을 선호한다. 이와 같은 사회 계층에 따른 소비 역시 기업이 추구하는 이미지에 맞는 계층을 대상으로 한 마케팅 전략을 구상해야 한다. 이러한 인식 때문에 한국에서는 과거에 비해 명품을 구입하는 사람이 늘어났으며, 고급 자동차나 명품 브랜드의 소비가 사회적 지위를 과시하기 위한 하나의 상징적 수단으로도 작용하고 있다. 이와 같은 흐름에 명품 브랜드들이 저가형 제품을 제작하기도 한다.
특정 국가의 문화적 가치관은 소비자의 선호에 큰 영향을 미친다. 따라서 글로벌 기업은 각국의 문화적 특성을 이해하고 이에 맞춘 마케팅 전략을 구사할 필요가 있다. 그중 한 가지 방법이 글로벌 브랜드가 현지화된 제품을 제공하는 것이다. 예를 들어, 맥도날드는 세계 각 나라에 현지화된 메뉴 제공하고 있다. 대표적으로 한국에서 불고기 버거를 제공하며, 필리핀 맥스파게티와 같은 메뉴를 판매 중이다. 이 외에도 인도에서는 쇠고기를 안 먹는 힌두교도를 위해 닭, 양고기를 사용한 맥커리, 이집트, 모로코 등과 같은 중동 국가에서는 아랍인들이 좋아하는 치킨과 아랍 빵을 사용한 맥아라비아, 캐나다에서는 랍스터를 사용한 맥랍스터 등이 있다. 삼양의 불닭볶음면도 한국에서 판매하지 않는 현지화된 맛을 판매 중이다. 미국에서는 콘 불닭볶음면, 태국에서는

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마케팅원론,   사회문화적요인,   구매의사