소비자의 라이프스타일과 케이블TV 홈쇼핑 의류제품에 관한 연구

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 이론적 배경
1. TV 홈쇼핑
2. 소비자의 라이프스타일
3. 의복구매행동

Ⅲ. 연구방법 및 절차

Ⅳ. 결과 및 논의
1. 라이프스타일 유형에 따른 집단 구분과 CATV 홈쇼핑에 대한 견해의 요인분석
2. 라이프스타일 유형에 따른 CATV 홈쇼핑 의류제품의 구매의도와 평가기준 및 TV 홈쇼핑에 대한 견해
3. TV 홈쇼핑에 의한 상품구매 경험 여부에 따른 의류제품의 구매의도와 평가기준 및 TV 홈쇼핑에 대한 견해

Ⅴ. 결 론

본문내용

핑의 의류제품 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 TV 홈쇼핑 의류제품의 구매의도가 높은 소비자일수록 상품을 사기 위하여 장시간 기다리는 것을 매우 싫어하고 진취적이며 새로운 일에 많은 흥미를 갖는 모험적인 성향을 가지고 있으며, 상품을 직접 확인하지 않고도 구매할 수 있는 자신감이 있고 위험을 감수하는데 적극적인 태도를 보인다는 것을 알 수 있다.
상품확인집단에 따라 상품확인형과 시간중시형 그리고 신제품 중시형 즉, 상품을 직접 보면서 구입하고 싶어하고, 상품쇼핑시 걸리는 시간에 대하여 아깝게 생각하며 신제품이나 새로운 광고의 제품을 선호하는 소비자들이 의류제품평가 기준을 더 중요하게 고려하는 것으로 나타났는데 라이프스타일 특성에 따라 고려하는 정도가 높은 심미적 기준과 품질성과적 기준 및 외재적 기준에 대해서 마케터는 특히 유의할 필요가 있다.
라이프스타일 유형에 따른 4p'S 측면에 대하여 상품확인을 원하고, 제품의 가격과 품질을 중시하며, 쇼핑하는 시간을 아깝게 생각하지 않는 사람들이, TV 홈쇼핑의 가격이 저렴하지 않다고 생각하였으며, 상품을 직접 확인하고 구매하고 싶어하는 사람들이 주문배달이 신속정확하지 않고, 홈쇼핑상품 설명이 다양하지 않고 불충분하며, TV 홈쇼핑에서 소개되는 상품의 품질이나 기능이 실제와 차이가 있으며, 상품이 좋지 않다고 생각하고 있으므로, 배송능력의 보강과 제품의 질적개선, 신제품 개발 및 구체적인 제품설명 등으로 TV 홈쇼핑 문화의 이미지를 전환시켜 나가야 할 것이다.
일반 소비재와 의류제품 구매경험에 따라 구매의도, 평가기준, 4p'S 측면에 대한 소비자들의 견해에서 유의한 차이가 나타나, 제품의 구매경험 여부 또한 TV 홈쇼핑의 의복구매행동에 중요한 변수라는 것을 알 수 있으며, 소비자들이 느끼는 위험지각과 맞음새의 불만족 요인을 줄이고 중요하게 생각하는 평가속성을 개선하여 구매의도를 더 높여야 할 것이며, 구매경험이 없는 잠재적 소비자들에 대하여 TV 홈쇼핑에 대한 친숙도를 높일 수 있도록 광고전략을 세워야 할 것이다.
참고문헌
김송병(1999). 홈쇼핑 구매자의 위험지각과 쇼핑지향성
이 홈쇼핑 태도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구. 영남대학교 박사학위논문.
박순희(1997). 의복관여가 카탈로그 쇼핑 의류제품의
구매의 도와 평가기준에 미치는 영향. 한양대학교 석사학위논문.
이금실(1992). 사회계층변인에 따른 여성의 의복태도와
구매 행동에 관한 연구. 연세대학교 석사학위논문.
이수정(1996). 통신판매에 대한 소비자의 인식 및 태도
에 관한 실증연구. 성신여자대학교 석사학위논문.
이승재(1993). 통신판매 혁명. 도서출판 B＆R.
채미선(1995). 라이프스타일에 따른 케이블TV 시청자의
이용 패턴과 충족에 관한 연구. 서울대학교 석사학위논문.
최진선(1995). 케이블TV 수용희망자의 라이프스타일에 관한 실증연구. 고려대학교 석사학위논문.
한국통신판매협회(2001. 1). 통신판매시장에 대한 이해
와 전망.
한은주(1994). 의류통신판매에서 소비자의 위험지각과
영향변인이 구매의도에 미치는 영향. 연세대학교 석사학위논문.
Bekowitz, E. N., Walton, J. R., & Walker, O. C., Jr.(1979.
7). "In-home Shoppers: The Market for Innovative Distribution Systems". Journal of Retailing, 55, 15-33.
－ 354 －
Berry, Leonard L.(1979). The Time - Buying Consumer.
Journal of Retailing, 58-69.
Cox Donald ＆ Rich(1964), Stuart "Perceived Risk and
Consumer Decision-Making-The Case of Telephone Shopping". Journal of Marketing Research, 1(4), Nov., 32-39.
Cunningham,Ⅰ., and Cunningham, W. H.(1973). The
Urban In-Home Shopper: Socioeconomic and Attitu- dinal Characteristics. Journal of Retailing, 49(Fall), 43-50.
Eckman, M., Damhorst, M. L. and Kadolph, S. J.(1990).
Toward a Model of the In-Store Purchase Decision
Process: Consumer Use of Criteria for Evaluating Women's Apparel. Clothing and Textiles Research Journal, 8(2), 13-22.
Engel, J. F. and Blackwell, R. D.(1982). Consumer
Behavior. 4th edition, The Drydan Press, 414-416.
Grant, A. E., Guthrie, K. K., & Ball-Rokeach, S. J.(1991).
"Television Shopping : A Media System Dependency Perspective". Communication Research, 18(6), 773- 798.
Lazer, W.(1971). Marketing Management: A System Per-
spective. New York: John Wiley & Sons. Inc. 483.
Peter, L.(1970. 7). Gillet "A profile of Urban In-home
shoppers". Journal of Marketing 40, 7.
Peter, L.(1976. 10). Gillett "In-home Shoppers-An Over-
view", Journal of Marketing, 81-88.
Reynolds, F. D.(1974. 7). "An Analysis of Catalog Buying
Behavior". Journal of Marketing, 47-51.
－ 356 －

키워드

소비자,   라이프스타일,   케이블 TV 홈쇼핑,   의류제품,   홈쇼핑,   의복구매행동