주5일 근무제와 유통업 대응전략

목차

Ⅰ. 주5일 근무제 실시로 인한 영향
1. 사회·문화적 영향
2. 경제적 영향
3. 소비자의 라이프스타일 변화에 따른 쇼핑방식의 변화

1. 유통업태별 영향
2. 머천다이징의 변화
3. 입지 우위의 변화
4. 복합서비스의 중요성 증대

Ⅲ. 외국의 사례
1. 미국
2. 일본
3. 캐나다
4. 중국

Ⅳ. 업계의 대응전략 및 정부의 정책방향
1. 업계의 대응전략
2. 정부의 정책방향

본문내용

진출을 가속화하였으나, 국내업체들에 비해 뚜렷한 경쟁우위를 보여주지 못하고 오히려 신세계를 비롯한 국내업체들에게 밀리는 기현상이 벌어지고 있다. 현재 국내 할인점시장은 상위 1, 2위를 모두 이마트, 마그넷 등 국내업체들이 차지하고 있으며, 까르푸, 월마트 등 외자계업체들의 매출이나 점포수 비중은 갈수록 하락하고 있는 추세이다. 이러한 외자계업체들의 실적부진의 주요 원인은 한국시장에 대한 토착화의 미비, 이로 인한 노사문제의 발생, 그리고 입지상의 불리 등에 있는 것으로 지적되고 있다. 이에 반해 국내업체들은 국내 소비자들의 기호와 정서에 맞는 상품구성과 서비스, 도심중심지나 교통요지에 위치한 입지상의 우위, 그리고 선진업태인 할인점의 한국화전략의 성공 등을 바탕으로 지속적으로 시장에서의 우위를 지켜 나가고 있는 것으로 분석되고 있다.
최근 신세계의 이마트나 농심가의 메가마트 등이 중국에 진출해 상당한 성과를 거두고 있으며, 이들 업체들뿐만 아니라 상당수의 유통업체들이 중국 진출을 준비중에 있다. 하지만 국내의 사례에서도 볼 수 있듯이 해외시장 진출에 있어 가장 중요한 것은 진출국가에 대한 완벽한 토착화(소비자들의 기호와 정서에 맞는 상품구성과 서비스), 제품소싱과 머천다이징 등의 차별적 우수성, 대상국가에 대한 철저한 사전조사 등으로 분석된다. 또한 이미 현대식 기업형유통업태가 자리를 잡고 있는 구미선진국보다는 아직은 유통시장의 개방이나 유통구조의 효율화가 뒤처져 있는 중국이나 동남아시아로 진출국가를 압축해서 이 지역에 맞는 유통업태의 컨셉이나 머천다이징 등을 고려하는 것이 보다 효과적으로 생각된다.
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정부의 정책방향
주5일 근무제의 도입으로 국내 유통시장은 유통산업과 타산업간의 경계가 허물어지고 신업태의 도입이 보다 빨라질 것이다. 또한 국내 유통시장에 대한 외국유통업체들의 진출도 보다 다변화되어질 것으로 예상된다. 따라서, 정부에서는 먼저 이러한 신업태들이 보다 빨리 정착할 수 있는 토대를 마련해 주어야 한다. 최근 급속도로 성장하고 있는 인터넷쇼핑몰, 네트워크판매 등에 대한 제도권 내 편입을 위해 정부가 노력하고 있는 바와 같이 새로 도입될 카테고리 킬러나 엔터테인먼트 쇼핑몰 등이 조기에 정착하고 성장할 수 있도록 관련 법제도의 개편과 함께 다양한 지원책을 마련해야 한다. 또한, 이러한 새로운 유통시장의 환경에 맞는 업태 구분과 시장 환경 조성에도 주력해야 한다. 새로운 업태가 제도권내에서 올바른 방향으로 성장할 수 있도록 영업지침과 사업방향 등에 대한 올바른 시책이 전달되어야 한다. 그리고 신업태가 성장하기 위해서는 무엇보다도 유통업체들을 뒷받침하는 물류나 정보화, 그리고 유통관행 등의 선진화가 필요한 데, 아직도 우리나라는 선진국에 비해 유통구조가 많이 낙후되어 있는 실정이다. 따라서 이러한 유통구조의 전근대성을 빠른 시간내에 극복하고 신업태와 신소비자가 마음껏 거래할 수 있는 유통 기본인프라의 조성에 최우선적으로 역점을 두어야 한다.
또한 정부에서는 기본적으로 그동안 해왔던 규제와 제한을 위한 정책을 실시하기보다는 업태 진화와 시장 발전을 위해 허용과 지원을 위주로 한 정책 실시를 기조로 해야한다. 갈수록 업태간의 벽이 허물어지고 이업종과의 결합이 빈번해지고 있어 새로운 유통 패러다임의 형성이 빨라지고 있다. 따라서 정부는 이러한 유통시장의 큰 트렌드 변화를 읽어서 우리나라 유통시장의 큰 방향과 기본 틀의 마련에 주력하고 세부적으로 복잡 다양화되는 업태간 내지 업태내 움직임에 대해서는 보다 거시적 장기적 안목에서 그러한 변화를 수용하고 육성하는 방향으로 정책을 운용하여야 하겠다. 특히 최근 이루어지고 있는 엔터테인먼트 산업이나 관광 레저산업 등과의 결합 추세에 대해서는 향후 적절한 경제적 효과 분석과 함께 관련산업과의 동시적인 발전 방안의 마련 등에도 관심을 기울일 필요가 있을 것이다.
마지막으로 개방으로 인해 갈수록 글로벌화 되어가는 세계 유통시장의 트렌드에 대한 정부차원의 대응책도 필요하다. WTO체제하에서 유통서비스 분야에 대한 개방의 속도는 더욱 빨라질 것이고 결국은 제한없는 글로벌 시장이 형성될 것이다. 이러한 무한경쟁 상황에서는 우리 시장을 지키는 전략도 중요하지만 결국은 생존을 위해서 해외시장을 개척하는 것이 무엇보다도 필요할 것이다. 따라서, 해외의 대상 국가의 유통시장의 환경과 법제도, 그리고 관행 등에 대한 체계적 조사를 우선적으로 실시하여 관련 데이터베이스를 확보하고, 이를 바탕으로 우리나라의 유통업체들의 다양한 요구사항을 결집해서 우리 기업들이 진출하기에 유리한 방향으로 환경이 조성될 수 있도록 정부차원에서 적극적으로 노력해야 할 것이다.
참고문헌
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「주5일 근무에 따른 문화부분 활성화 선결과제」, 김규원, 가을호 한국관광연구원
「주5일제 근무제 도입에 따른 뉴트렌드와 유통업의 전략방향」, 이지평, 2002.2, 유통저널
체인스토어 2000.12
한국레저산업연구소 홈페이지(www.kolec.co.kr)

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