여성마케팅

목차

Ⅰ.최근 경제소비 주체로서의 여성의 지위와 여성마케팅에 대한 인식

Ⅱ.여성 마케팅의 필요성

Ⅲ.여성적 사고와 남성적 사고
ⅰ.감각적 관찰력 뛰어나고 상황 의존적인 여성
ⅱ.프로슈머로서의 여성, 상호 교류와 교감의 장 마련해야
ⅲ.여성적 감수성과 유연함, 마케팅의 최우선 기준으로 등장할 듯

Ⅳ.여성들의 라이프스타일
ⅰ.다변화되는 신세대 여성들의 라이프스타일
ⅱ.경제적 토대가 의식과 라이프스타일을 규정 한다
ⅲ.경제적 성숙기와 신세대
ⅳ.신세대 여성들의 라이프스타일
ⅴ.독립생활을 영위하는 직장여성층의 라이프스타일
ⅵ.증가하고 있는 맞벌이 주부계층
ⅶ.신세대 맞벌이 주부들의 라이프스타일
ⅷ.자아실현을 성취하는 당당한 전업주부들
ⅸ.신세대 전업주부층의 라이프스타일
ⅹ.일탈을 꿈꾸는 중년여성들

Ⅴ.여성들의 쇼핑․소비 심리
ⅰ.자부심과 과시욕구 높고 자신에 대한 투자에 과감
ⅱ.높은 자긍심과 주목 받고 싶어 하는 심리가 특징인 핑크칼라
ⅲ.높은 구매력을 바탕으로 자기관리에 철저
ⅳ.브랜드 지향적이며 유행에 민감, 구전 마케팅 효과적

Ⅵ.여성들의 쇼핑․소비 심리를 적용한 마케팅 전략
※이브올루션의 개념과 마케팅 전략

Ⅶ.여성 마케팅 사례
ⅰ.여성카드 회원만을 위한 이색 영어 교실 열어
ⅱ.여성 전용카드가 여름을 책임진다
ⅲ.Cybermeal시대가 도래한다.
ⅳ.여성겨냥 예술마케팅 봇물
ⅴ.SK㈜. LG정유, 여심잡기 경쟁
ⅵ.편의점들, 젊은 여성 고객 유치 총력전
ⅶ.여성전용카드 신 개념 창조

Ⅷ.여성 마케팅의 앞으로의 전망

본문내용

실 청결 캠페인 등 여성의 섬세함이 담긴 아이디어들이 쏟아져 나오고 있다'며 '향후 여성 마케팅을 강화해`여성과 LG주유소'라는 이미지를 정착 시키겠다'고 밝혔다.
SK도 지난 9월1일부터 이달 말 예정으로 자사 OK캐시백 여성회원의 경우 인터넷 구매사이트(www.cashfoxy.com)에서 3만6천원 상당의 `씨네시티 2인 영화티켓과 케이준 치킨 샐러드, 소다음료 2잔'을 2만원에 할인 판매하고 있다.
또 이달 말까지 OK캐시백 여성회원이 외식업체인 프레스코, 포타이, 하디스 등에서 휴대폰으로 자신이 OK캐시백 회원임을 증명하는 모바일 신분증을 제시하면 최고 40%까지 음식값을 깎아주고 있다.
SK는 앞서 지난 8월16일부터 같은 달 30일까지 자사 계열주유소에서 엔크린 보너스카드 또는 OK캐쉬백카드로 주유하는 여성고객에게 고급 얼굴마사지커버 100만장과 동남아 여행상품권 10매를 제공했다.
SK 관계자는 '작년 말 28%였던 여성 운전자비율이 올 하반기에는 33%로 늘어나는 등 크게 증가하고 있어 여성고객을 유인할 수 있는 마케팅 개발에 힘 쏟고 있다'고 말했다.
ⅵ.편의점들, 젊은 여성 고객 유치 총력전
- LG25 등 편의점들이 이용 빈도가 상대적으로 낮은 젊은 여성고객 유치에 발 벗고
나섰음.
- 업체마다 여성들의 선호도와 구매빈도가 높은 상품 취급을 강화하는 등 여성 고객 끌어안기에 부쩍 열을 올리고 있음.
- 남성고객에 비해 상대적으로 가격에 민감한 여성은 슈퍼, 할인점 등 타 유통 업태에 비해 상품 값이 상대적으로 비싼 편의점 이용을 기피해온 게 사실.
- LG유통 관계자는 '젊은 여성고객들은 구매력이 높은 반면 편의점을 기피해 왔지만 상대적으로 단골이 될 가능성이 높다'며 '업체마다 여성을 겨냥한 마케팅을 강화하는 추세'라고 언급.
- 이와 함께 '여성들의 경제활동이 늘어나고 독신여성을 중심으로 편의 추구형 소비패턴이 확산되고 있는 점을 감안하면 편의점들은 할인점, 수퍼의 사각지대를 메워줄 쇼핑공간으로 각광받을 가능성이 크다'고 덧붙였음.
o LG25
- 국내 최대 점포망을 자랑하는 LG25의 경우 여성고객비율이 최근까지 26% 정도에 머물러 이웃나라 일본의 여성고객비율이 40%를 상회하는 것과 좋은 대조를 보이고 있음.
- 그만큼 여성고객을 매장 안으로 끌어들이기 위한 단골마케팅을 강화할 여지가 많다는 얘기.
- LG25는 우선 가을철이 시작되면서 스타킹 판매대를 새롭게 설치했으며 속옷이나 생리대 등 위생용품을 다양하게 갖춰놨음.
- 푸딩 샐러드 케익 등 여성들이 선호하는 패스트푸드를 대폭 늘리고 미에로 화이바, 화이브미니 등 여성취향의 음료도 강화.
- 미혼 독신여성들을 위해서는 대용량 세제 대신 1kg짜리 소량 제품을 구비해 놨음.
- LG25는 여성전용의 상품들을 판매대의 가장 좋은 진열위치인 골드라인에 집중 배치해 여성고객에 대한 배려를 아끼지 않고 있음.
o 훼미리마트
- 최근 열린 추동신상품 전시회에서 여성고객을 잡기 위한 상품들을 다채롭게 선보였음.
- 훼미리마트는 핸드폰용품 목걸이 등 각종 액세서리를 비롯해 다이어트식 변비차 등 젊은 여성들이 선호하는 식품도 일선 각 점포에 대량으로 갖춰놨음.
- 생리대 기초화장품도 보강했음.
- 훼미리마트는 지난해 17%였던 여성고객비율이 올 들어 18%로 소폭이나마 높아지는 추세를 보이고 있다며 앞으로도 여성고객 취향의 제품을 강화해 나갈 계획을 굳히고 있음.
o 기 타
- 로손 · 세븐 일레븐 등 여타 편의점도 여성고객을 늘리기 위한 상품개발에 아이디어를 집중하고 있음.
ⅶ.여성전용카드 신 개념 창조
LG카드-LG레이디카드
LG카드는 지난 99년 9월 국내 최초로 여성 전용카드인 'LG레이디카드'를 출시, 카드시장에 성별 특화카드라는 신 개념을 창조했다.
출시한지 3년 만에 550만 여명의 고객을 확보, 국내 여성카드 중 최고의 고객을 가지고 있으며 이러한 성과와 상품력을 인정받아 2000년 9월 비자 인터내셔날로부터 세계 카드업계 최초로 최우수상품상(AWARD FOR GLOBAL EXCELLENCE)을 수상하기도 했다.
LG레이디카드의 인기는 이후 국민카드의 이퀸즈카드, 삼성카드의 지엔미카드, 외환카드의 아이닷미즈카드, 비씨카드의 쉬즈카드의 출시로 이어져 국내 카드업계에 여성전용카드 붐을 일으키는 한편, 사회의 여성전용 마케팅 붐을 선도하고 있다.
LG레이디카드의 성공은 개발 당시 철저한 시장 조사를 바탕으로 우수한 상품력을 통한 시장 선점과 지속적인 서비스 업그레이드를 통한 고객 만족도 제고에 있다.
LG레이디카드는 개발 당시 젊은 여성들의 욕구를 세밀히 분석, 쇼핑(롯데백화점 무이자할부), 문화(영화 관람료 할인, 놀이공원 무료입장 및 할인), 웨딩(결혼론, 토탈 웨딩서비스 할인), 미용(무료 성형보험, 미용실 할인), 자동차(주유할인) 등 여성들이 선호하는 우수한 상품력으로 시장을 선점했다.
LG레이디카드는 출시 후 영화관 할인 및 놀이공원 무료입장 업체를 확대하는 한편, 프로야구 등 프로스포츠 관람 할인 서비스를 추가했다. 2000년 3월에는 여행, 레저 서비스 등을 더했다.
LG카드는 앞으로도 고객의 구미에 맞는 서비스의 지속적인 업그레이드를 통해 여성전용카드 시장에서의 우위를 유지하는 한편, LG레이디카드를 세계적인 장수신용카드로 만들 계획이다.
Ⅷ.여성 마케팅의 앞으로의 전망
여성이 전반적인 소비생활을 주도하는 계층으로서 뿐만 아니라, 미래의 사회, 경제에 끼치는 영향력이 증대되는 계층으로서 중요성이 부각되면서 여성적 사고와 감수성을 겨냥한 상품 및 서비스가 속속들이 등장하는 현실을 미뤄 짐작하건데 점점 더 앞으로의 미래 사회는 여성적 감수성과 시각을 요구하는 방향으로 변해갈 것이다. 이런 변화와 더불어 기존의 남성용 제품과 서비스에서도 여성의 영향력이 더욱더 커질 것이며 여성 시장의 규모도 지속적으로 성장할 것이다. 따라서 여성적 감수성과 창의성, 유연함이 미래사회의 핵심단어로 등장할 것이며 향후 마케팅적 해법의 최우선 기준이 될 것이다. 따라서 여성적 사고에 기초한 여성 마케팅은 앞으로 기업들이 간과해서는 안 될 마케팅 필수불가결의 요소로 자리매김할 것이다.

키워드

경제소비,   여성적사고,   라이프스타일,   여성마케팅,   여성전용카드,   여심잡기