[사업계획서] 3D 아바타 쇼핑몰 사업계획서 (창업계획서

목차

1. Executive Summary

2. 사업 개요

A. 아바타 산업의 현재와 미래
B. 인터넷 쇼핑몰의 현재와 미래
C. 사업 기본 개념

3. 사업 전략 및 서비스 개발 계획

4. 마케팅 전략

A. 고객 분석
B. 경쟁사 분석
- 인터넷 쇼핑몰
- TV 홈쇼핑
- 전문 코디 사이트
- 인터넷 아바타 관련 업체

본문내용

으로)
- 네오위즈 연혁-
1997년 6월 네오위즈 설립
1998년 4월 세계 최초 인터넷 자동접속서비스, OneClick™상용서비스 시작
1999년 7월 커뮤니티 사이트 SayClub.Com 서비스 시작
2000년 10월 커뮤니티 사이트 세이클럽 회원 600만 돌파
2000년 11월 세이클럽 프리미엄 유료서비스 시작
2001년 5월 세이클럽 사용자 1000만 돌파(해지자 제외)
2001년 6월 세이클럽 2차 유료서비스 시작(모바일,콘텐츠,오프라인 진출)
2001년 10월 세이클럽 아바타 매출 100억원 돌파(2001년 누적매출)
2002년 1월 세이클럽 웹게임 서비스, '세이게임' 시작
세이클럽은 99년 7월 최초의 멀티미디어 기반 채팅서비스로 시작, 2000년 1월 무료 이메일과 동호회, 게시판 서비스를 보강해 커뮤니티 포털의 면모를 갖추었다. 세이클럽은 서비스 시작 후 일체의 외부 마케팅 없이 사용자의 입소문만으로 99년 업계 최단기간에 회원수 백만 명을 넘어섰고, 현재 1700만 명의 회원에 최대 동시접속 사용자가 수십만 명에 달하며 100만개의 커뮤니티를 보유한 거대 사이트로 성장했다.
이후 2000년 11월 세이클럽은 자체적인 수익모델을 개발하여 프리미엄 유료 서비스를 세계 최초로 선보였다. 기존 커뮤니티를 기반으로 이들 서비스를 한층 재미있게 사용할 수 있도록 개발한 프리미엄 서비스는 아바타로 불리는 사이버 캐릭터 아이템 및 개인 전광판 광고 등의 각종 매직아이템이 대표적이다. 여기에 운세, 복권 등의 콘텐츠 서비스도 세이클럽의 기존 커뮤니티 및 게임과 연동하여 제공하고 있다. 네오위즈의 세이클럽은 2002년 10월 현재 실가입자가 1,700만명을 넘는 대표적인 인터넷 아바타 관련 업체가 되었다.
세이클럽은 몇 가지 단계를 거치면서 성장해 왔다. 99년7월 ~ 99년12월은 1단계 기간으로서 서비스를 단계적으로 개시했고 주요 내용은 채팅, 이메일이었으며 로열티를 확보하는데 성공했다. 00년1월~00년7월은 제 2단계 기간으로 커뮤니티의 초석을 다지는 서비스로서 동호회르 운영하기 시작하였다. 00년8월~하반기는 제 3단계로서 구축된 커뮤니티의 차별성 강화하였다. 그리고 00년 연말부터 지금 까지는 마지막 단계로서 사용자들의 요구에 맞는 수익모델 구현을 목표로 사업을 계속해 나가고 있다.
회원들의 질, 건전성, 회원수, 서비스 안정도 등의 기준으로 세이클럽의 타 업체 비교 우위요소를 본다면 첫째, 커뮤니티의 안정성 확보. 둘째, 로열티가 높은 회원 확보-86%의 높은 실명비율. 셋째, 사용자의 만족도가 높은 서비스 안정성 확보로 볼 수 있다.
세이클럽의 경쟁력, 수익성 제고 전략은 채팅, 커뮤니티 기반의 컨텐츠 혹은 서비스만 판매한다는 것과 사용자들이 사고 싶어 하는 물건만 판매한다는 것이다. 또한 서비스 건전화를 위한 대책으로서 세이폴리스 활동을 기획하였고 불건전 그림 차단 시스템을 도입하였으며 13세 이하 사용자 가입 시에는 부모의 동의를 얻도록 하였다.
네오위즈는 온라인 통합결제 시스템을 도입하므로써 자사의 수익 활동을 원활하게 하였다. 그 대표적인 예가 국내 최초 고객 맞춤형 PSP(Payment Service Provider), '원클릭페이'이다. PSP(Payment Service Provider)란 기존 결제 솔루션 판매자와는 달리 기업 특성에 맞는 편리한 과금 방식과 다양한 결제 수단, 고객기반 마케팅 등을 통합, 제공하는 서비스를 지치아는 말이다. PSP를 통해 기업은 구매행태 분석 기반의 eCRM (고객관계관리)까지 나아갈 수 있는 큰 장점을 갖는다.
이러한 결제 시스템의 도입은 결제 과정을 간편하게 만듦으로써 콘텐츠 유료화의 첨병 역할을 하였다. 또한 네오위즈는 국내 최초로 후불제 과금방식을 도입하였으며 국내 최대의 결제수단을 사용하여 고객의 접근성을 용이하게 하였다. 원클릭페이는 신용카드, 무통장 입금 뿐 아니라 휴대폰 과금, 800ARS, 전화요금 통합 과금, OK캐쉬백 포인트 결제, CMS 자동이체 등 다양한 결제 수단을 구현하고 있는 것이다.
네오위즈의 매출은 2002년도 5월을 기점으로 급격한 상승 모멘텀을 유지하고 있다. 올해 상반기 월 매출 12억원 선에서 정체되어 있던 세이클럽 프리미엄 서비스의 월 매출 규모는 4월 인스턴트 메신저의 출시로 인한 동시사용자의 지속적인 증가, 캐릭터 아이템의 다양화 등으로 급격히 증가하기 시작하였으며, 3분기부터 실행된 게임 서비스의 성공적인 출발은 3분기말에 창립 이래 최대 월매출 규모인 45억원을 달성하기에 이르렀다. 또한 3분기 매출은 2분기 대비 47% 증가한 114억원로 집계되었다.
최근 호조를 보이고 있는 게임시장에 성공적으로 진입하여 신규 수익원으로 자리잡은 게임사업(SayGame)은 본격적인 프리미엄 서비스 개시 3개월만에 월 평균 8.5억의 매출을 창출하는 안정적인 매출원으로 역할을 담당하게 됨으로써 원클릭 사업의 사향화 이후 세이클럽 아바타에 의존적이던 매출구조의 다각화에 마침내 성공했으며, 기존의 원클릭 사업과는 달리 향후 양적, 질적 성장이 가능한 사업 분야로 캐릭터 사업과 함께 네오위즈의 주요 수익원으로 지속적인 성장이 예상되고 있다.
⑤ 종합적 비교 · 분석
경쟁 업체
제품의 확인
제품 정보
제품 품질
반품 기간
충동구매정도
편리성
수익성
총평
인터넷
쇼핑몰
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★★
★★☆
★★
★★★★
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★★
★★☆
TV 홈쇼핑
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★★☆
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전문코디사이트
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아바타 업체
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아바타운
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★★★★☆
일반 의류상점
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★★
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★★
★★★
제품의 확인 : 제품의 디자인이나 사이즈 등의 실제 확인
제품 정보 : 제품의 디자인과 사이즈 등
제품 품질 : 제품의 품질 보증 정도
반품 기간 : 반품이 가능한 기간
편리성 : 제품을 구입하기 위한 용이성
매장 특성화 : 제품의 다양화와 일치
수익성 : 마진율과 일치
* 아바타 업체는 아바타 아이템을 기준으로 하였음

키워드

사업계획서,   3D,   아바타,   쇼핑몰,   전문 코디 사이트,   인터넷 아바타