조직문화의 형성과 조직설계: VSM 어프로치

목차

1. 서론
2. VSM의 이론적 고찰
2.1 VSM의 역사적 배경
2.2 VSM의 특성과 유효성
2.3 제 2차 사이버네틱스 관점에서 본 VSM
3. VSM 관점에서 본 리더십, 조직문화, 조직설계
3.1 관계지향적 리더십과 참여적인 조직문화
3.2 VSM관점에서 본 조직설계의 방향
4. 사례연구

본문내용

I. 서론

현대 사회의 환경은 무질서, 불안정성, 비평형 또는 비선형의 복합성(complexity)으로 인식되기 때문에 조직이 이러한 복합성을 효과적으로 대응하려면 자기 조직화의 논리에 입각하여 조직 구성원 스스로가 부가가치 활동을 창출하고 조직내 규범과 질서를 유지하기 위한 조직 형태로 진화되어야 한다. 영국 링컨대학교 Espejo 교수는 제 2차 사이버네틱스의 관점에서 생존시스템 모델 (Viable System Model: VSM)의 자기조직화의 논리를 수용하는 한편, `조직내 대화`(organizational conversation)의 개념을 도입하여, 조직내 참여적인 문화의 형성과 지식의 창조와 공유가 어떻게 가능한지를 다음과 같이 설명하였다. 즉 우리 몸의 내부에는 氣가 흐르는 경락이 있어서 우리 몸에 생기를 불어넣듯이, 조직에는 의사소통의 채널 또는 言路가 조직마다 독특하게 형성되어 있어 `조직내 대화`를 가능하게 하며, 이러한 대화를 바탕으로 토론식 문화의 정착과 조직 구성원들사이에 지식의 창조와 공유가 실현될 수 있다고 한다. 참여적이고 개방적인 조직문화의 형성과 조직 설계에 있어서 VSM 어프로치를 적용한 Espejo 교수의 공헌은 창조적 학습 조직에서 요구되는 지식의 재생산과 정보 처리능력의 향상, 조직 구성원들간에 학습을 위한 학습능력을 발전시키고 공유할 수 있는 방법을 제안한 데에서 의의가 있다.

본 연구의 목적은 VSM과 참여적 행동리서치 (Participatory Action Research: PAR)의 연구방법론을 우리나라 대기업에 적용하여 조직설계시에 리더십과 조직문화의 중요성을 귀납적으로 논의하는 것이다. 이러한 취지에서 본 논문은 우리나라 대기업의 어느 특정산업분야 (예를 들면, 반도체 산업)을 대상으로 심층적인 개별기술적 (ideographic) 연구를 하였다. 따라서 본 연구는 가설을 설정하고 가설검증을 위해서 정량적인 연구방법론을 사용하여 가설을 검증하여 일반화하기보다는 현상을 파악하기 위한 명제의 설정과 정성적인 연구방법론 (예를 들면, 참여적 행동리서치와 민속지학법 (ethonography))을 통한 실증적인 사례연구방법을 택하였다. 본 논문은 다음과 같이 구성되었다. 첫째, 생존시스템 모델의 이론적인 배경과 유효성을 논의하였다. 둘째, 생존시스템 모델관점에서 본 리더십과 조직문화가 조직설계에 미치는 영향에 대해서 명제들을 설정하였다. 셋째, K기업의 사례연구를 통해서 설정된 명제들을 검증하였다. 넷째, 사례연구를 통해서 학습된 내용을 바탕으로 본 논문이 갖는 학문적 의의와 한계점 및 향후과제를 논의한다.

키워드

VSM,   조직문화,   조직설계,   조직행동