소자본 창업 계획서

소개글

소자본 창업 계획서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 사업내용 요약

Ⅱ. 개요
1) 사업의 취지
2) 사업의 컨셉

Ⅲ. 사업 분석
1) 게임카페의 정의
2) 사업내 경쟁력
3) 마케팅 방법
4) 고객 분석 및 입지 조건
5) 신규진입 장벽
6) 경쟁력 확보

Ⅳ. 문제점 및 보완점 분석
1) 사업의 문제점
2) 해결방안
3) 기타 보완점

본문내용

별화 전략을 세워야 하는 것이다. 고객 없는 게임카페는 존재하지 않으므로 꾸준한 고객관리 또한 가장 중요한 점으로 꼽을 수 있다. 이 두 가지 해결책을 자세히 살펴보면 신규 진입자들이 시장에 들어왔을 때 다른 게임카페들과의 차별화 전략을 알아보면 다음과 같다.
차별화 방안으로 사회자를 비롯해 서빙하는 직원들의 유니폼을 게임이나 만화에서 나오는 캐릭터들의 모습처럼 꾸미는 것이다. 직원들을 코스튬(Costume) 스타일로 꾸밈으로서 고객들로 하여금 흥미와 신선함을 줄 수 있을 것이다.
두 번째는 게임카페의 특성을 잘 활용해 무대를 적극적으로 이용하는 것이다. 무대에서 정해진 게임만 진행하는 것이 아니라 밤에는 이벤트로 커플게임을 진행한다든지 생일자를 위해 이벤트 행사장으로도 사용하는 것이다. 단 하나 주의할 점은 카페에서 일반음료나 도수가 낮은 칵테일 외에 알콜 성분이 다량 함유된 술을 팔아서는 안 될 것이다. 게임 참가자는 물론 지켜보는 고객도 게임의 원활한 진행에 방해가 될 소지가 발생될 수 있기 때문이다. 진행 중인 게임이 끊기게 되면 고객들의 흥미가 떨어질 수 있기 때문에 시작된 게임이 끝날 때 까지는 원활한 진행이 될 수 있도록 여러 방면으로 노력을 기울여하 할 것이다. 또 카페의 특성상 유행을 타고 고객이 많이 늘어날 수 있지만 단기성에 그칠 확률도 높기 때문에 꾸준한 고객 관리가 무엇보다 중요한데 고객관리 방법에는 다음 두 가지를 들 수 있다.
회원제도 시행 - 회원 제도를 시행해 고객들에게 카드를 발급해 주고 마일리지 제도와 사이버상의 혜택 등을 주어 단골고객을 꾸준히 확보해 나간다. 단 회원카드는 누구나 만들어 주는 것이 아니라 일정 수의 쿠폰을 모아야 만들어 줌으로서 카드의 가치를 높인다.
게임카페의 중점은 게임의 재미지만 그렇다고 그 외의 것들을 경한시 해서는 안 될 것이다. 차와 식사를 먹을 수 있다는 점에서는 음식점이 될 수 도 있지만 게임을 진행하고 음식을 제공하는 면에서는 일종의 서비스업이기 때문이다. 즉 고객에게 친절 서비스가 중요한 것이다. 사회자를 비롯해 모든 직원들의 친절 교육을 통해 게임 카페를 찾는 고객으로 하여금 기분 좋게 게임을 즐기고 차와 식사를 할 수 있는 서비스를 제공해 한번 찾은 고객이 다음에도 다시 찾을 수 있는 게임카페를 만들어야 할 것이다.
3) 기타 보완점
테마카페는 현재 많이 생겨나고 있지만 게임을 대상으로 하는 테마카페는 현재 없는 사업이나 마찬가지 이므로 그만큼 성공하면 발전 가능성과 특성상 프랜차이즈 사업으로의 확대도 용이하나 실 예가 없으므로 그만큼 시장의 위험성 또한 높기 때문에 창업 전에 충분한 게임개발과 사회자 교육 등 다른 사업보다 더 많은 사전 준비가 필요한 사업이다. 또한 처음에 시장에 진입 했을 때는 고객에게 생소한 업종이므로 마케팅 활동에도 많은 노력을 기울여야한다. 마지막으로는 게임뿐 아니라 카페라는 특성으로 보면 고객들이 먹는 차와 식사의 맛도 좋아야 할 것이다. 게임 개발과 동시에 음식의 맛도 고려하고 게임카페만의 독특한 음식도 개발하면 좋을 것이다.

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