해외 인터넷 쇼핑몰-Wizwid의 마케팅 전략과 시장분석 그리고 경영전략에 대한 이해와 분석(전략발표대회금상 수상)

목차

1. Intro Wizwid

2. Market & Environment Analysis

3. Wizwid’s Marketing Strategy

4. Wizwid’s CRM

5. Conclusion

본문내용

성별 : 여성
연령 : 20대 중반 ~ 30대 초중반
학력 : 대졸 이상 고학력
직업 : 고소득의 전문직
특성
* 외국(특히 미국) 거주 경험 있음
* 액세서리, 가방, 구두 등 패션
소품 등 유행에 민감
* 독특하고 새로운 것을 좋아함
- Early Adopter
* 해외 브랜드를 선호함
해외상품 구매대행이라는 새로운 영역의 사업모델을 만족시키기 위함
일반 쇼핑몰의 고객만족센터보다 차별화되고 전문화된 업무 처리능력을 필요로 함
고객센터 운용전략에 독자적인 노하우를 갖고 있는 쇼핑몰

키워드

Wizwid,   인터넷 쇼핑몰,   잔자상거래,   위즈위드,   쇼핑몰,   해외 쇼핑몰,   소품,   여성