SK TELECOM 커뮤니케이션 전략Ⅰ(기획안)

소개글

SK TELECOM 커뮤니케이션 전략Ⅰ(기획안)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ 우리는 지금 어디에 있는가?

Ⅱ 우리는 왜 거기에 있는가?

Ⅲ 우리는 어디로 갈 수 있는가?

Ⅳ 어떻게 그곳에 갈 수 있는가?

본문내용

기술로 타사와 Data서비스와는 확실히 다른 발전적
서비스임을 부각시켜라.
2. n.TOP의 실체를 011그릇속에 녹여 Data/Internet에서도 앞서가는
서비스로 선도적 Identity구축
● 통신 서비스 선택 요인의 시사점 SK TELECOM
기능 광고 통화품질
·인식상의 현격한 차이는 없다 · 브랜드 이미지를 형성한다 ·통화품질에 대한 인식
- 사실상의 기능의 차이는 - 광고가 브랜드 이미지를 - 점점 PCS의 발달로 일상적인
있으나 소비자 대부분이 즐겨 만들어 낸다 통화에는 별 차이를 느끼지
사용하고 있는 기능은 정해져 있어 못한다고 생각한다.
기능에 차이를 크게 느끼지 못함 · 광고가 유행을 만들어낸다
- 소비자의 마음 속에
·기능은 유행이다. 브랜드별 통화품질에 대한
- 기능이 다양해 짐에 따라 관심없던 이미지가 인식되어 있다
기능이 유행에 따라 사용된다 - 브랜드 이미지가 통화품질을
커버한다
● Campaign Ⅱ SK TELECOM
2
브랜드 Switch 강도를 높여라.
첨단멀티미디어 서비스를 IS-95C서비스로 실현, SK Teiecom의기술력만이 해낼 수 있음을 Side AD로 detail하게 보완하여 소비자의 인식에 각인시킴
제품의 우수성
인식 강화
제품의 우수성으로
차별화되는
분위기 조성
감각적이며 이성적인 세대가
확실히 인지할 수 있도록
서비스의 이미지를
Main AD point로 공세
● 어떠한 이미지로 만들어야 하는가 Ⅰ SK TELECOM
more informational
more speedy
more free
Variety Point로 유도
n.TOP엔 이런 것도 있지!
기존의 우수한 이미지 역시 SK Telecom
다양하고 자유로운 +
인간적인 역시 n.TOP
● 어떠한 이미지로 만들어야 하는가 Ⅱ SK TELECOM
●새로운
CREATIVE CONCEPT
감성적 접근
PRODUCT CONCEPT
이성적 접근
CONCEPT
제품 이야기
소비자의 마음속에 있는 어떠한 이상향까지도 찾아줄 수 있는 n.TOP
n.TOP의 우수성 및 인간적인 면을 부각시킬 수 있는 visual화 작업
이미지로 어떻게 소비자의 마음을 열어야 하는가?
+
Ⅳ 어떻게 그곳에 갈 수 있는가?
● Communication Target SK TELECOM
n.TOP
20대 초반
이미지
Speed 011
30대 중심
이미지
이동통신의 특성상(끊임없는 기술 진보로 수용을 창출해내는 카테고리)
무선 Data 서비스 조기 수용층 20대
Communication 중심 Target = 20대 중·후반
-30대, 40대의 스피드 011에 대한 확고한 로열티
-현재 무선데이터 이용율 1위 = 20 - 24세 7.9 % (무선이터넷 조사 2001.3)
-n.TOP 향후 사용의항 1위 = 24 -29세 68 % (이동통신 정기조사 2001.3)
● T - Plan SK TELECOM
Target Group
무선 Data 서비스 조기 수용층
Target Belief
·정보를 빨리 읽을 수 있다
·컨텐츠가 다양하다
·없는게 없다
Target Feeling
·n.TOP을 접속하면
재미있고 유익하다
·역시 SK Telecom이다
Target React
·내가 쓰는 브랜드는 역시 앞서간다
● Positioning SK TELECOM
생활
n.TOP
Speed011
사람 정보
사람
·추억
·만남
·사랑
정보
·다양하게
·빠르게
·재미있게
생활
·휴식처로서
·정보 제공처로서
·가이드(Guide)로서
● Creative Guide Line SK TELECOM
Target 층과의
공감대 형성
Target 층은 매우 현실적이며 이성적이다
그들이 공감할 수 있는 이야기를 찾아야 하며
현실적으로 소구할 수 있어야 한다
Tone & Manner
의 통일성 유지
20대 후반을 겨냥, 감각적이면서도 현실감 있는 화면을 구성
업계 1위로서의
자리매김
업계 1위로서 Speed 011과 n.TOP의 고급스러움과
Prestige를 유지할 수 있는 소재 필요
● Product Concept SK TELECOM
● 사람과 사람, 사람과 정보, 추억, 만남......등을 연결시켜주는 Gate로서의 역할
·n-Top이 가지고 있는 수많은 컨텐츠(정보제공, 게임, 운세, 엔터테인먼트........)안에서 인터넷 사이트가 상당부분을 맡고 있는 커뮤니티, 카페(온라인상의 만남과 그에 연유하는 오프라인상의 만남까지....)의 기능을 부각
·만남의 소중함까지도 생각하는 첨단 멀티미디어 서비스
*기술적 우위를 바탕으로 어느 서비스보다 더 빠르고 확장된
서비스를 제공할 수 있음을 배경으로 한다
● Creative Concept SK TELECOM
● ‘n-Topia’
·수많은 정보와 데이터등으로 복잡하고 자신의 세계를 잊고 사는 현대인
·군중속의 외로움, 수많은 사람속에서 자신과 생각(동질성, 한국인이 가지는 독특한 특질...)을 같이하는 사람함께 대화와 공유,
휴식을 필요로 하고 있는 현대인
·n-Top을 접속하는 것만으로도 복잡한 세상속에서 자신의 세계로의 회귀, 귀중한 정보와 만남, 지난날의 추억, 소중한 사람들과의 만남등을 n-Top을 접속함과 동시에 n.TOP만의 유토피아(Paradise)적인 세계로 인도한다
*Utopia와 발음상으로 비슷함을 착안(‘u’자를 뒤집면 ‘n’이 되는.......발상의 전환까지도.......)
● SWOT SK TELECOM
Strenth
·송·수신율이 높다
·이동전화 사업자 사용만족도 1위
·현재가입이동전화사업자 상표 1위
·향후 가입희망이동 전화 사업자 상표 1위
·고객로얄티 1위
·시장점유율 1위·서비스 교제의향 저조
Weakness
·가격경쟁력 떨어짐
·광고에 대한 만족도 하위권
·이용요금 만족도 최하위
Opportunity
·외부활동이 많은 남자들에게는 편리한 생활용품으로 인식
→화이트 칼라등 소득층에서 011선호
·정보가 힘이라는 사회적 분위기
·IMF라는 장애물 제거
Threats
·광고 비보조 상기도 2위,
한국통신(016) 1위
·PCS를 셀룰라와 같은 이동통신으로 간주
→가격경쟁에 의하면 PCS에 뒤짐
·IMT 2000 의 위험요인

키워드

SK TELECOM,   011,   광고기획,   핸드폰,   커뮤니케이션