마케팅이란 무엇인가

목차

1.마케팅의 의의

2.마케팅 관리의 의의와 관리.

3.마케팅 전략

4.마케팅믹스 관리

본문내용

수 있는 사람들에게 적절한 정보를 제공하고, 그들을 설득하고, 혹은 영향력을 행사함으로써 그들의 수요욕구를 환기시키고자 하는 모든 활동을 뜻한다. 오늘날 촉진관리는 마케팅 관리에 있어서 특히 중요한 역할을 담당하고 있다.
⊙ 촉진활동의 내용: 촉진활동에는 다음과 같은 4가지가 있다.
(1)광고: 광고란 기업이 확인될 수 있는 광고주가 되어 광고대금을 지불하고 그들의 아이디어나 제품 또 는 서비스에 대한 메세지를 비인적 모체를 통해 소비자에게 제시하는 모든 활동을 의미한다.
(2)인적 판매: 인적 판매란 판매원이 예상고객과 직접 접촉하여 서로 대화를 나누면서 그들의 욕구나 필 요를 환기시키거나 판매저항을 배제해서 구매행동을 일으키게 하는 활동을 의미한다.
(3)판매촉진: 판매촉진이란 광고, 인적 파내와 홍보활동을 제외한 촉진활동으로서, 소비자의 구매와 자사 제품을 취급하는 거래점을 효율성을 자극하기 위하여 비상례적으로 수행되는 상품전시·진열 ·전람회 등과 같은 활동을 의미한다.
(4)홍보: 홍보란 광고주가 대불을 지불하지 않으면서도 라디오, 텔레비젼 또는 신문과 같은 대중매체를 통하여 제품이나 서비스 또는 기업체에 관하여 상업적으로 의미 있는 정보를 제공하고, 그러한 정 보를 뉴스 또는 기사로서 보도하도록 함으로써 수요를 자극하는 활동을 의미한다.
⊙ 판매활동의 관리: 광고, 인적 판매, 판매 촉진 및 홍보의 4가지 촉진관리의 활동은 별개의 독립적 활동 으로서 각각 다른 상황에서 다른 방법으로 수행된다. 따라서 촉진관리의 목적을 효율적 으로 달성하기 위해서는 이들 제활동을 조정통합 할 필요가 있다. 이를 위해서는 다음과 같은 2가지 문제를 해결해야 한다.
(1)통합적 촉진예상의 책정: 마케팅 관리자는 먼저 통합적인 촉진프로그램을 수행하는 데 필요한 예산을 과학적으로 편성해야 한다, 촉진예상을 편성하는 방법에는 다음과 같은 3가 지가 있다.
⑴ 수익비례법: 기업의 수익과 비례해서 촉진예상을 편성하는 방법
⑵ 목표기준법: 촉진프로그램이 달성하고자 하는 목표를 결정하고 이에 소요되는 비용을 확정하는 법이 다.
⑶ 경쟁자추종법: 가장 강력한 경쟁업자의 촉진예산에 대응해서 편성하는 방법
(2)촉진믹스의 설정: 이상과 같은 통합적 촉진예산이 결전되면, 마케팅 관리자는 촉진자금, 시장의 성격, 제품의 성격 및 제품의 수명주기 등을 고려하여, 통합적 촉진예산을 광고·인적판매· 판매촉진·홍보활동에 적절히 분배하여야 한다.

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