스타벅스의 마케팅 성공요인

소개글

스타벅스의 마케팅 성공요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ．서론
1.스타벅스 처음은...
2.스타벅스 코리아는...

Ⅱ．본론
1)스타벅스의 성공요인
1. 설립 배경
2.스타벅스의 성공비결은 뭘까...
3.‘커피 하나로 매출 성장 세계1위
4.커피전문점 스타벅스 주택가 파고든다
5.스타벅스의 직영점 고집
6.아시아나 "스타벅스와 공동마케팅 전개"
7.스타벅스 "커피와 함께 인터넷을"
8.스타벅스 아동돕기 나서
2)스타벅스의 CEO(최고 경영자) - 하워드 슐츠(Howard Schultz)
3)스타벅스코리아 정진구 사장.
4) 스타벅스 효과(Starbucks Effect)
1.스타벅스 성공이 시발점… 토종 브랜드 선전
2.스타벅스는 커피점들의 구세주.

Ⅲ．결론
1) 스타벅스 발전성
1.스타벅스 폭발적 신장세 이목
2.스타벅스 수익 92% 증가

본문내용

1조1,000억원대로 추산되는 국내 커피 시장에서 12% 가량을 차지하고 있는 에스프레소 커피는 해마다 50%가 넘는 성장률을 보일 만큼 폭발적으로 수요가 증가하고 있다.
국내에 에스프레소 커피가 본격적으로 소개된 것은 1999년 이화여대 앞에 스타벅스가 1호점을 열면서부터다. 신세계가 투자한 스타벅스는 커피뿐만 아니라 \'커피 문화\'를 판다는 전략으로 젊은 층을 파고들어 현재 60여개로 점포수를 늘렸다.
스타벅스가 성공적으로 국내에 진출하면서 대기업들이 앞다투어 커피 전문점 시장에 뛰어들기 시작했다.
2.스타벅스는 커피점들의 구세주.
미국 최대 커피 체인점인 스타벅스가 문을 열면 그 지역 커피점들이 호황을 맞는 특이한 현상이 벌어지고 있다고 월스트리트 저널지가 24일(현지시간) 보도했다.
스타벅스가 들어서면 기존 커피점들이 고객을 빼앗겨 문을 닫는게 상식이지만 미국에서는 스타벅스 뿐만 아니라 기존 커피점들의 매출과 이익도 함께 늘어나고 있는 것이다.
상황이 이렇다 보니 틈새 시장을 노리는 커피점들이 속속 문을 열고 있다.
스타벅스는 올들어 9월까지 이익이 지난해 같은 기간에 비해 22.4%나 늘어났다. 지난 1997 2001년 동안의 연평균 이익도 26.8%나 증가했다.
스타벅스는 이 같은 이익 증가에 힘입어 공격적으로 체인점을 늘려 왔으며 미국에서만 3167개의 커피점을 운영하고 있다.
그러나 스타벅스만이 나홀로 성장하고 있는 것은 아니다. 지역 커피점들도 덩달아 매출과 이익이 늘어나면서 점포수를 늘려가고 있다.
지난 1996 2001년 사이에 미국내 커피점 수는 2배로 급증했으며 성업중인 커피점수는 지난해 말 기준 1만3300개에 달한다. 이 가운데 절반 이상은 대형 체인점이 아닌 지역 커피점이다.
전문가들은 스타벅스가 특정 지역에 문을 열어도 기존 커피점들이 영향을 받지 않는 것은 스타벅스가 커피시장 자체를 넓히고 있기 때문이라고 지적했다.
또 지역 커피점들이 크게 성공하는 이유로는 음식점과는 달리 지역 주민들의 교류의 장 역할을 하면서 새로운 시장을 형성해 내고 있기 때문이다.
저널은 최근 지역 커피점들이 \'어떻게 하면 스타벅스 근처에 커피점을 열 수 있을까\'고 고심할 정도라고 전했다.
Ⅲ．결론
1) 스타벅스 발전성
1.스타벅스 폭발적 신장세 이목
맛 품질 갖춘 세계 최고 브랜드 성장 요인 스타벅스 커피의 폭발적인 신장세가 관심거리다. 스타벅스 커피는 99년 7월 이대 앞에 1호점을 개장한 이래 2000년 말 10개에서 지난해까지 34개의 매장을 개점함으로써 업계의 이목을 집중시키고 있다. 이와 같은 성장에 힘입은 스타벅스 커피 코리아의 지난해 매출은 260억원에 20억원 가량의 순익을 달성한 것으로 알려졌다. 이처럼 스타벅스가 급성장할 수 있었던 가장 큰 이유는 맛과 품질을 갖춘 세계 최고 브랜드라는 힘이 가장 주효했던 것으로 분석된다. 빠른 점포의 확산으로 부산 인천에 이어 광주지역 등 지방으로 활로를 개척하고 시장을 선점한다는 영업전략도 고급커피시장이 형성되지 않은 국내 시장을 겨냥한 적절한 전략으로 평가 받고 있다. 스타벅스만의 개인 맞춤형 커피도 젊은이들의 성향을 잘 분석해 개인 맞춤형 즉석제조 방식의 서비스를 제공해 고객들로부터 호평을 받았다. 또 바쁜 생활에 쫓기는 직장인과 대학생 사이에 들고 다니면서 마시는 테이크 아웃 문화를 시기 적절하게 선보인 점과 젊은층의 대형 커피매장에 대한 선호도를 잘 짚어 낸 것을 성공요인으로 보고 있다. 이런 일련의 경영방식에 대해 스타벅스 정진구사장의 고객만족 경영이 성과를 거둔 것이라는 평가가 나오고 있다
2.스타벅스 수익 92% 증가
미국에 본사를 둔 커피점 체인인 스타벅스는 지난 회계연도 수익이 92%증가했다면서 전세계에 체인점을 확대하는 전략을 계속 추진할 것이라고 16일 밝혔다. 스타벅스는 성명에서 지난 9월말 종료된 회계연도 매출이 26억 달러로 한해 전에 비해 22% 증가하면서 92% 급증한 1억8천120만 달러의 수익을 냈다고 집계했다. 스타벅스는 지난 9월말 현재 해외의 929개소를 비롯해 모두 4천709개소의 체인점을 확보했다면서 올 회계연도에 해외에 375개소를 비롯해 1천200개소를 추가 오픈할 계획이라고 밝혔다. 회사측은 2003-2005년 사이 매년 매출을 20-25% 증가시킨다는 전략이다.
교수님, 제 레포트가 어떠실지 모르겠습니다만 나름대로 정말 열심히 준비한 레포트입니다.
다른 과 강의라서 가끔 어려운 점도 있지만, 열심히 교수님 강의 듣고 있습니다.

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