삼성SDS의 지식경영 아리샘

목차

1.지식경영 도입배경 및 추진경과

2.삼성SDS 지식경영모델
1)추진전개도
2)지식경영 Framework
3)단계별 발전모델
4)지식관리조직

3.Knowledge Management System

4.삼성SDS 지식경영시스템 특징
1)Cyber Money
2)Cyber Consulting
3)지식중심의 업무처리 프로세스
4)지식활동 인센티브
5)지식공유문화 선도 프로그램
6)지식경영성과

본문내용

목차-삼성SDS 지식경영
삼성SDS 소개
지식경영 도입배경 및 추진경과
삼성SDS 지식경영 추진 전개도
SDS지식경영 모델: Framework
삼성SDS 지식경영 모델: 단계별 발전모델
지식관리조직
지식관리시스템: 구성도
<별첨> 2000년9월 현재 지식사용현황
별첨: ARISAM 초기화면
Cyber Money: Cyber Money 란 ?
Cyber Money: 도입목적 및 효과
Cyber Consulting
지식중심의 업무 처리 프로세스
지식활동 인센티브
지식공유문화 선도 프로그램
지식경영 성과
Q & A
1단계: 지식확산 단계가능한 많은 지식을 등록 및 활용 함으로서 전 임직원들을 KnowledgeWorker로 만드는 단계- 업무 및 기술별 Knowledge Community를 구성하여 전임직원의 참여 유도- 사이버컨설팅을 통한 문제 해결로 업무 생산성 향상
2단계: 지식 자산화 단계축적 된 지식들을 정제하여 지식을 자산화 하는 단계- 단순지식 위주에서 돈이 되는 지식으로 전환- 최고전문가제도와 연계(Master PM, Master IE,Master TE)- 사업부문별 핵심지식(핵심역량) 발굴하여 지식화 사업 기반 조성- 사원의 창의적인 IDEA를 사업화 하여 부가가치를 창출 “ARISAM을 사업IDEA 창출의 장으로 이용”
3단계: 지식가치창출 단계개인 및 조직의 지적자산을 사업화 하여 부가가치(기업가치)를 창출하는 단계- ARISAM을 대외 Open하여 삼성SDS 인지도 향상- 핵심을 사업화 하여 경영성과에 반영
다양한 형태의 지식 가치를 판단하는 기준
지식유통체계에서 지식 제공의 보상으로서 지불수단이 필요  - 과거 마일리지의 한계성을 극복(점수 => 화폐)
Knowledge Worker들의 지식활동도에 대한 지표
개인 및 조직의 지적가치 판단근거
임직원들의 지식에 대한 인식의 변화 - 지식가치 = 아르, 개인지적가치 = 아르보유금액
Knowledge Quality 향상 - 양 위주에서 질 위주의 지식생산 패턴 변화
지식보상제도
사이버화폐의 분기단위 원화환산  지식활동에 대한 보상
KMC의 지식유통체계의 조정기능 활용  지식공유문화의 효과적인 확산
지식활동시상제도
지식활동성 평가기준에 따른 개인별 시상
시상자에 대한 해외연수 프로그램으로 경험지식 축적의 기회 제공
지식활용사례 전사대회
우수한 지식활용사례의 발표대회 개최
전 임직원의 관심을 유도하는 이벤트 성격

키워드

지식경영,   삼성SDS,   아리샘,   KM