자원봉사의 개념 및 필요성

소개글

자원봉사의 개념 및 필요성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 자원봉사의 개념 및 필요성

2. 자원봉사의 역사적 배경과 동향

3. 자원봉사활동의 이론

4. 자원봉사활동의 영역 및 유형과 프로그램

5. 자원봉사관리

6. 자원봉사활동 실태분석

7. 현행 자원봉사활동 문제점

8. 자원봉사 활동의 활성화 방안

본문내용

왜곡시키는 일도 발생한다.
-학부모들이 사회복지재단 등에 금품을 제공하고 자녀의 봉사 확인증 발급을 요구
또한 객관적인 평가기준 없이 참여시간만으로 봉사활동을 평가하는 방식의 문제점으로 평가 담당교사의 인식부족과 열악한 근무여건 등으로 초기의 순수성이 떨어지고 일회적이고 형식적으로 이루어져 중도탈락자가 많다.
(2) 활동내용에 대한 문제
청소년들의 활동이 대부분 휴지 줍기나 껌 떼기 등 단순노동과 일회성으로 편성되어 있어 봉사활동의 흥미가 떨어지고 형식화되고 있다.
(3) 활용기관의 문제
자원봉사의 제도화 이후 봉사활동을 원하는 청소년들은 급증한 데 비해 활용기관이 부족하고, 반대로 활용기관의 입장에서는 요구되는 훈련수준에 도달한 청소년이 부족하여 어려움을 겪고 있다.
일부에서는 단순노동만 요구하고, 봉사활동을 점수 따기 위한 일시적 활동으로 이해하고 형식적으로 처리하여 담당자 배치와 프로그램 개발 등을 외면하거나 활용자체를 기피하는 부작용이 나타나고 있다.
(4)청소년 자원봉사관리자(coordinator:지도자)의 문제
학생자원봉사의 제도화 이후 활동을 원하는 청소년들이 급증하였지만 이를 뒷받침해 줄 전문적인 담당자(소정의 교육을 이수한 유무급 관리자)가 절대적으로 부족하고 청소년 자원봉사관리자의 여러 가지 역할과 자격이 미 정립되어 있는 실정이며 각 역할에 따른 청소년 자원봉사관리자의 연수과정 개발 및 연수과목이 선정되어 있지 않다.
자원봉사 지원기관간 연계체계가 구축되어 있지 못하여, 다양한 터전에서 다양한 역할을 수행하는 관리자들이 정보 및 활동교류를 할 수 있는 협조체계가 구축되어 있지 못하다.
관리자 활동을 통해 내적 보람과 함께 외적 보상을 받게 하여 우수한 인력을 확보할 수 있도록 자원봉사관리자들을 위한 제도적정책적 지원이 미흡하다.
8.자원봉사 활동의 활성화 방안
1) 자원봉사 수요처 개발
시민들의 동기나 욕구에 맞게 참여할 수 있는 다양한 자원봉사활동터전을 개발을 해야 한다. 기존의 협소의 범위에서 이루어지던 자원봉사 활동을 개인, 시설뿐만이 아니라 가정, 지역사회 등 범위를 넓힌다면 자원봉사의 기회가 다양해 질 것이다.
(1) 수요처간 협력체계 구축
자원봉사를 필요로 하는 수요처와 자원봉사자들의 활동터전은 매우 다양하다. 하지만 자원봉사활동에 참여하려는 시민들은 어떤 기관에서 자원봉사활동을 할 수 있는지를 정확히 알지 못하고, 수요처 또한 어떤 방법으로 자원봉사자를 공급받을 수 있을지 알지 못하여 자원봉사자를 활용하지 못하는 경우가 많다.
이런 문제점을 없애기 위해서는 아래와 같은 방법이 있다.
① 자원봉사 활동터전별 활동 가능한 자원봉사 프로그램 소개 책자를 발간 및 배포
② 대중매체를 통한 자원봉사 수요처 홍보
③ 수요처 별 기관장 협의회를 구성, 운영
④ 수요처 별 자원봉사활동 사례를 홍보
⑤ 전산 자원봉사 활동터전 안내망 설치
(2) 자원봉사의 관리
자원봉사 수요처에서 보다 많은 자원봉사자를 효율적으로 활용할 수 있도록 자원봉사자 공급기능을 담당하는 곳에서 자원봉사자의 인적사항, 전문적 기술과 지식, 활동 희망분야 등에 대한 정보를 파악하고 서로 나눌 수 있어야 한다.
또한 자원봉사자를 효율적으로 지도감독하고 관리할 수 있는 능력을 고양시키기 위해서는
①자원봉사활동 지도감독 지침서 제작 ② 지도감독 직원이나 관리자의 연수교육 실시 ③ 자원봉사활동 프로그램 개발 지원을 해나가야 할 것이다.
(3) 수요처간의 자율적인 경쟁
자원봉사 수요처에 대한 재정 및 인력지원 기준은 철저한 프로그램 심사제를 실시하여 그 결과에 따라 차등 지원함으로써 수요처간의 자율적인 경쟁을 통하여 자원봉사 활용과 능력을 고양시켜 나가는 것이 바람직하다.
(4) 자원봉사활동 프로그램 개발
자원봉사자를 위한 활동터전이 마련되어 있어도 프로그램이 개발되어 있지 않을 경우 효율적인 자원봉사 활동이 이루어 질 수 없다. 자원봉사활동의 영역은 매우 다양하기 때문에 각 영역 별로 별도의 연구가 이루어져 구체적인 프로그램을 제시해야 할 것이다.
예) 아동복지 영역 : 불우아동 후원자 모집, 소년소녀 가장 가사원조, 놀이지도 등등
2) 자원봉사자가 원하는 직무의 설계
대가를 받지 않은 자원봉사자는 따분하고 원치 않는일을 오랜 시간을 감내하는 것은 힘이 든다. 자원봉사자를 계속 헌신하게 하기 위해서는 자원봉사자가 원하는 직무를 설계해야 한다.
(1) 주인의식
자원봉사자의 직무는 자원봉사자로 하여금 ‘이 일은 내 일이다’ 라는 주인의식을 갖도록 설계되어야 한다. 주인의식은 자원봉사자에게 일에 대한 책임감과 자부심을 느끼게 한다.
(2) 자유 재량권
자원봉사자의 직무는 자원봉사자가 직무를 수행함에 있어서 어느 정도 자유 재량을 행사할 수 있도록 설계되어야 한다. 이 것은 자원봉사자의 안내 및 지도의 필요성을 부정하는 것은 아니고 자원봉사자의 두뇌를 사용한다는 의미이다.
(3) 결과에 대한 책임
봉사자의 직무는 일의 단순 수행이 아니라 달성된 결과에 대한 책임을 지도록 설계되어야 한다. 결과에 대한 책임이 지워지면 일의 결과에 관심을 집중하게 되고, 그 결과 성취를 향한 일의 진척에서 만족을 느끼게 된다. 자원봉사자는 달성하려는 결과를 구체적으로 알고 있을 때 더 효율적으로 노력한다.
(4) 자원봉사의 협상과 갱신
모집을 위한 면접을 시행하는 과정에서 다소의 협상이 이루어진다. 그리고 자원봉사자가 직무에 익숙해지면서 일의 효과적인 수행을 위한 방안을 제시할 수 있는데 이를 적절히 수용하는 것이 바람직하다.
3) 자원봉사자 관리
(1) 활동의 지도
자원봉사자의 봉사활동에 대하여 사전의 계획을 수립하여 수행하도록 지도를 하고 목표달성을 위하여 노력하도록 지도한다.
- 자발적인 참여를 위한 격려를 아끼지 않는다.
-우발적이 아닌 사전 계획에 의한 활동을 수행하도록 한다. 관리자는 수시로 목표대비 실적을 평가한다.
-자원봉사의 활동을 자원봉사자와 수혜자 쌍방으로부터 보고를 받고 상황을 파악해야 한다.
-자원봉사자의 지원요청에 민감하게 포착을 하고 알맞게 대응을 해야 한다.
(2) 활동의 교육
자원봉사자 간의 상호학습을 통해 시야를 넓히고 올바른 의식을 심어주는 교육을 해야한다. 여기에는 연수, 워크

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