설득 커뮤니케이션 연구의 흐름에서 본 자아 설득(Self-persuasion) 이론

소개글

설득 커뮤니케이션 연구의 흐름에서 본 자아 설득(Self-persuasion) 이론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서 론

II. 자아 설득 이론
1.역할 수행 이론
1)역할 수행 이론의 개요
2)역할 수행이 태도 변화에 효과적인 이유
3)역할 수행이론과 인지 부조화 이론과의 관계
4)역할 수행 이론의 응용
5)자아 설득 이론 내에서 역할 수행 이론의 위치

2.단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론
1)단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론의 개요
2)단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론의 가외변인
3)단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론의 동조효과 해석
4)단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론의 응용
5)자아 설득 이론 내에서 단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론의 위치

3.인지 반응 이론
1)인지 반응 이론의 개요
2)인지 반응에 영향을 미치는 다양한 변인
3)인지 반응 이론적 시각에서 본 관여도
4)설득의 지속에 관한 인지 반응 이론적 입장
5)인지 반응적 이론의 응용
6)자아 설득 이론 내에서 인지 반응 이론의 위치

III. 결론

본문내용

로써, 실제로 그 아동들이 중학교 1학년 정도가 되어 흡연을 권하는 상황에 맞닥뜨리게 되었을 때 그것을 '거부'하여, 흡연률이 놀라울 정도로 감소하게 된 것은 접종의 효과를 잘 말해준다.
이러한 접종은 이념교육, 닥치게 될 재난 등에 대한 '예방' 효과를 직접적으로 경험할 수 있는 방법으로서 그 활용도가 매우 높으며, 접종에서 사용한 반태도적 메시지 뿐만 아닌 다른 반태도적 메시지에도 그 효과가 같은 정도로 높다는 측면에서 매우 유용한 활용방법이라고 할 수 있다.
6)자아 설득 이론 내에서 인지 반응 이론의 위치
인지 반응 이론은 역할 수행 이론과 단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론을 매우 정교화 시킨 것이라고 할 수 있다. 실제 설득 상황에서 발생할 수 있는 매우 다양한 변인들을 적용하였으며, 더욱이 각 변인들의 상호 작용에 대해서도 놓치지 않았다. 또한, '관여도'에 따라서 '반드시 태도 극단화가 일어나지는 않는다'라는 중요한 사실을 지적하였다.
그러나, 인지 반응 이론이 역할 수행 이론과 단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론과 그 맥을 같이 하고 있다는 사실은 부정할 수 없다. 인지 반응 이론에서 말하는 '수용자가 기존에 가지고 있는 정보 체계'란 결국 단순한 생각에 의한 태도 극단화 이론의 '스키마'와 같은 개념이라고 할 수 있다. 또한, 역할 수행 이론에서부터 제기되었던 '수용자의 생각이 설득에 있어서 중요한 요소로 작용한다'라는 명제는 인지 반응 이론에도 철저히 적용된다. 다만, 그 '생각'이 어떤 상황에서, 어떻게 작용하는지에 대해 보다 자세히, 약간은 다른 각도에서 다루었을 따름이다.
인지 반응 이론은 자아 설득 이론의 정점이라고 할 수 있다. 역할 수행 이론에서부터 시작된 '외부로부터의 메시지보다 수용자의 내부에서 발생한 메시지-생각-에 의해 설득이 좌우된다'라는 시각이, '생각은 태도의 극단화를 이끈다'라는 단순한 생각의 태도 극단화 이론을 거쳐, 인지 반응 이론에서 많은 변인과 상황적 요인을 정교하게 결합하여 정리된 것이다.
III. 결 론
자아 설득 이론은 개인이 가진 생각이 외부로부터 주어지는 정보보다 설득에 있어서 더 중요한 위치를 차지한다고 보고 있다. 이것은 외부로부터의 설득적인 메시지에 수용자가 수동적으로 반응한다는 피하주사 이론식의 수동적 수용자관에서 벗어난 능동적인 수용자관을 반영하는 것이다. 메시지가 아닌 수용자에 초점을 둠으로써 이전에 설명되지 않았던 다양한 개인적 변인에 따른 반응의 차이를 자아 설득 이론은 효과적으로 설명해 낼 수 있었다.
자아 설득 이론은 '이성적이고 합리적인' 수용자를 가정하고 있다. '생각'을 함으로 해서 보다 설득적인 논거에 긍정적으로 반응한다는 것은 물론 실험 결과를 통해서 뒷받침되고 있기는 하지만, '보다 생각을 많이 하는 것'은 곧 '바른 판단을 내리게 되는 것'이라는 생각이 바탕이 되고 있다. 이것은 태도 극단화 이론을 말한 테서조차도 "생각이 깊은 사람은 단순히 계속 극단적인 태도로 나아가지 않는다"라고 이야기 한 것에도 미루어 짐작할 수 있다.
) Tesser, A. Self-generated attitude change. In L. Berkowitz(Ed.), Advances in experimental social psychology(Vol.11, pp.289-338).New York: Academic Press, 1978 p.301.
그러나, 과연 단순한 '생각'이 바른 판단으로 이끌 수 있을 것인지에 대해서는 또다른 합의를 필요로 할 것이다.
자아 설득 이론은 사람들이 생각을 깊게 하지 않는 많은 설득 상황에 대해서 적절한 설명을 제공하지 못한다. 또한, 자아 설득 이론은 사람들이 '생각'하는 것이 얼마나 중요한지에 대해서는 밝혔지만, 사람들이 왜 생각을 많이 혹은 적게 하며, 특정한 생각을 하게 되는 원인이 무엇인지에 대해서는 다른 이론의 도움을 받아야만 한다고 종종 비판을 받는다.
그러나, 자아 설득 이론은 이미 다른 이론들의 도움을 받아서 이론을 전개하고 있다. 자아 설득 이론은 기존의 이론들에 수용자의 '생각'이라는 요소를 첨가시켜서 훌륭히 문제들을 해결하고 있다. 자아 설득 이론은 기존 이론의 빈 곳을 메꾸어주는 역할을 성공적으로 해내고 있으며, 또한 다른 이론들이 자아 설득 이론이 가질 수 밖에 없는 빈 곳을 채워주고 있는 것이다.
이것은 자아 설득 이론이 설득 커뮤니케이션의 흐름 내에서 차지하고 있는 위치를 봐서도 알 수 있다. 자아 설득 이론은 기존의 효과의 유무나, 설득 상황에 대한 관심에서 나아가 설득 '과정'에 대한 관심을 대표하는 이론이다. 그러나, 설득 '과정'은 설득 효과 여부나 설득 상황에 대한 고찰 없이는 논의할 수 없는 부분이다. 설득 '과정'에 관한 관심을 '한단계 나아간 것'으로 보는 것은 사실이지만, 그렇다고 해서 설득 과정만이 중요한 것이라고 볼 수는 없다. 기존의 설득 효과 여부와 설득 요소에 관한 연구가 없었다면, 설득 과정을 연구한다는 자체가 불가능했을 것이다. 따라서, 자아 설득 이론이 기존의 연구들에게 많은 부분을 기대고 있는 것은 어쩌면 당연한 결과일 것이다.
그렇기 때문에, 자아 설득 이론은 기존의 이론을 바탕으로 하지, 그것을 폐기하지는 않는다. 기존의 이론과 자아 설득 이론이 상치하는 부분조차도 기존 이론이 설명하지 못하는 빈 부분을 자아 설득 이론이 설명해 내는 것이지, 기존 이론을 전면적으로 부정하는 것은 아니다. 자아 설득 이론이 설명하지 못하는 부분을 기존 이론이 설명해내는 것도 분명한 사실이기 때문이다. '다양한 상황' 속에서 설득이 '어떻게' 일어나는지를 보고자 하는 것이 자아 설득 이론의 목적이었고, 그것은 나름대로의 성과를 거두었다.
자아 설득 이론은 수용자에 대해 관심의 초점을 돌리고, 여러 가지 다양한 '상황' 속에서 개인의 '생각'이 어떻게 작용하는 지를 보여주었다. 자아 설득 이론에서 보여준 기존의 이론들을 종합하여 복잡한 설득 커뮤니케이션 상황을 설명해 내려는 노력은 좀더 정교화 되어서 후에 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model)로 발전하게 된다.

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