노키아의 경영전략

소개글

노키아의 경영전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.들어가는 말

Ⅱ. 노키아의 역사
1. 1865년~1960년
2. 1960년~1980년
3. 1987년~현재

Ⅲ. 기업 현황
1. 기업 연혁
2. 기업 경영 철학
3. 조직 및 사업 현황
4. 사업의 규모
5. 재무적 현황

Ⅳ. 시장 환경
1. 세계 시장의 점유율
2. 세계시장에서의 노키아의 현황
3. 중국시장
4. 통신시장의 변화전망

Ⅴ.노키아의 성공요인
1. 젊은 경영자들, 그리고 오릴라
2. 사업구조조정
3.노키아 웨이
4. 브랜드 전략
5. 경쟁력 강화 전략

Ⅵ. 한국 시장에서의 노키아
1. 일본에서의 노키아
2. 한국에서의 노키아

Ⅶ. 맺는 말

♠참고문헌

본문내용

노키아는 처음 한국 시장에 진출할 때 빨간색과 검은색의 휴대폰으로 진출하여 소비자의 선호를 반영하지 못하였다.
2) 휴대폰 사용 용도의 차이
-유럽이나 미국의 소비자들은 휴대폰을 전화 고유의 기능인 통화에 중점을 두어 사용하지만 한국 소비자들의 경우 비즈니스적인 목적보다 사교적인 목적으로 휴대폰을 사용한다. 또한 한국 소비자들은 문자메시지나 인터넷의 사용이 많고, 휴대폰 이용 계층도 초등학생에서 주부까지 다양하다. 한국의 소비자들은 휴대폰을 전화 이상의 장식품 개념의 소비가 많으며 이를 위해 벨소리 등의 소프트웨어적인 부분의 욕구가 많다는 것을 노키아는 간과하고 말았다.
3) 마케팅 활동의 미흡
-한국시장은 이미 국내기업(삼성,LG,현대 등)에 의해 장악된 상태이다. 하지만 노키아는 이에 적절한 홍보 등의 마케팅 활동에 적극적이지 않았다. 세계적인 휴대폰 메이커라는 자부심만으로 국내 소비자에게 선택되기는 어렵다. 노키아 한국 홈페이지에 TV용 광고와 인쇄물용 광고가 있지만, 실제 TV와 신문을 통해서 마케팅 활동을 펼치지 않았다는 점이 실패 요인으로 지적될 수 있다.
③ 마케팅 전략의 실패
1) 가격
-노키아는 삼성전자와 같은 고가를 유지했다. 삼성은 이미 시장에서 소비자에 의해 인정받은 제품인데 비하여 노키아의 제품은 단지 명성만 있을 뿐이다. 국내시장이 이미 국내 기업에 의해 점유 당한 상태에서 자사의 명성만으로 국내 1위 기업과 같은 가격대를 설정함으로써 국내 소비자들에게 선택되지 못하였다.
2) 제품
-노키아 제품은 016과 017용으로만 출시되었다. 젊은 소비자들이 선호하는 벨소리 기능이 빠져 진입초기에 소비자들에게 어필하지 못했고, 이것은 노키아의 한국에서의 이미지를 보통제품으로 만들었다.
3) 광고
-제품에 대한 소비자들의 인지가 없는 상태에서 브랜드 이미지 광고에만 주력했다. 국내 기업들은 경쟁강도가 높은 단말기 시장을 확보하기 위해 제품의 질과 성능위주의 광고 전략을 취한다. 때문에 국내 소비자들은 노키아 제품의 실제 성능에 대한 이해도가 떨어졌으며, A/S에 대한 불안, 문자 메시지 관련 기능의 차이로 인해 노키아를 꺼리게 됐다.
(3) 해결 방안
① 현지화 전략 강화
1) 제품
- 편리한 문자메시지 조작 기술/방법의 개발
- 액정 크기 확대
- 연령별 차별화된 제품 개발
* 10대-부가기능의 강화(오락 제공, 문자 메시지 줄 수 확대, 채팅 기능강화)
* 20대-명품족을 겨냥한 제품개발(고급스런 디자인 개발)
* 30*40대-실용적인 기능강화
-배터리 용량확대, 전자수첩기능 강화, 조작의 편의 고려 등
2) 광고
- 광고의 차별화
- 연령별로 주로 접하는 매체를 이용한다
- 한국 소비자의 마음속에 쉽게 자리 잡을 수 있는 이미지 사용
3) A/S
- 지역별 A/S 센터 운영
- 자사 소프트웨어의 버그 파악
- 고객감동 실현
② 국내기업과 전략적 제휴
-마케팅 능력을 강화할 수 있는 서비스 기업/연구소와의 제휴 강화
-국내 기업과의 디자인 공동개발 추진
-비용절감 및 현지화 디자인 정보 습득
-국내 서비스업체(음식료, 극장)와의 제휴
5) 맴버쉽 카드 개발
③ 가격전략 재설정
-연령별 차별화된 제품에 맞는 가격 설정
* 10대용 제품 - 저가로 침투전략 추구
* 20대용 제품 - 중고가 전략
* 30*40대용 제품 - 중저가 전략
Ⅶ. 맺는 말
19세기 영국을 「해가 지지 않는 제국」이라고 부르는 것은 단순한 수식어가 아니었다. 이 시대 영국은 세계의 공장이자 은행이었다. 1850년 영국은 전 세계 공업 생산의 28퍼센트를 차지했고, 전 세계 상선의 3분의 1이 영국 소유였으며, 금융 자본의 90퍼센트가 파운드화로 결제되었다. 1825년 영국이 기계 수출 금지 조치를 풀자, 유럽 각국에는 영국이 수출한 증기 기관과 목면 공업 기계 등이 홍수를 이루었으며, 기계와 함께 기계설치 및 애프터 비스를 위한 전문 기술자들도 따라 각국으로 흘러들어갔다. 이로써 산업 혁명은 각국에 차례로 전파되었고, 스칸디나비아 국가들은 유럽대륙과 러시아에서 산업화가 진행 도중에 산업별로 시차를 두고 산업혁명이 진행되었다. 프레드릭 이데스탐은 이런 와중에 1865년 노키아라는 펄프공장을 세웠고, 유럽의 변방'핀란드'의 여느 펄프공장에 지나지 않았던'노키아'는 현재 요르마 오릴라 회장을 비롯한 노키아의 이사회를 구성한 최고경영자들에 의해 세계 휴대폰 시장을 선도하는 기업이 되었다.
독립 전에는 국토의 70%를 차지하는 삼림을 바탕으로 임업, 축산과 낙농, 사료작물 재배 등 농업이 주산업이었던, 노키아의 나라'핀란드'도 노키아가 주도하는 정보통신산업이 50%를 넘어서면서 임산가공 및 제지산업에서 정보통신산업으로 변신하고 있다. 정보통신산업에는 현재 16,000개 이상의 기업이 전체 민간 근로자의 25%를 고용하고 있다. 그러나 노키아가 핀란드 국민에게 끼친 영향은 정신적인 측면(mental thing)이 더 중요한데, 핀란드의 문화개조(cultural modification) 역할을 강조하지 않을 수가 없다. 지난 5년 사이 노키아 때문에 핀란드의 기업계 전체가 자신감이 생겼다."노키아가 할 수 있는 일이라면, 우리라고 못할 것이 뭐 있는가?"라는 의욕을 불러일으킨 것이다. 최근 휴렛 패커드(HP)의 CEO 칼리 피오리나(Carly Fiorina)는 스위스 제네바에서 개최된 통신기기 박람회에서"핀란드는 무선기술(wireless technology)의 실리콘 밸리다"라고 선언한 바 있다.
♠참고문헌
<인터넷 자료>
http://www.donga.com
http://www.mk.co.kr
http://
www.nokia.co.kr
http://www.nso.go.kr
http://www.strategyanalytics.com
http://segero.hufs.ac.kr/scripts/article_view.asp?JNAME=IANR&ISSUEID
http://www.picapu.com/mt/archives/000036.html
<단행본>
다케스에 다카히로 『노키아는 왜 세계 제일인가』, 서울:동방미디어, 2000
이재규 『노키아 스토리』, 서울:21세기북스, 2000

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