아마존(Amazon)의 설립 배경과 사업 현황 및 분석

소개글

아마존(Amazon)의 설립 배경과 사업 현황 및 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론
(1) 아마존의 성립배경
(2) 사업 현황

Ⅱ. 본론
(1) 사업 구성과 현황
(2) 아마존의 비즈니스 모델
2. 아마존의 유통체계
(1) 미국의 서적 유통체계
(2) 아마존의 유통체계
3. 아마존의 고객 최우선 주의와 SCM
(1) 관계 네트워크 형성
(2) 제휴사 프로그램(Association Program)
(3)'원클릭(one-click)'주문 방식
(4) 운송 정보의 실시간 제공
4. 아마존의 유통/물류 시스템
(1) EDP, EDI 시스템
(2) 아마존의 물류 관리
5. 아마존의 재고 전략
(1) 가상 매장경영으로 재고비용 절감
(2) 마켓 이니셔티브
6.아마존의 문제점(삼성경제연구소 국외자료 브리핑)
7. 국내 인터넷 서점의 현황과 시사점
(1) 국내 인터넷서점 시장 규모
(2) 인터넷서점 이용 분야
(3) 국내 인터넷 서점 사례
1) 예스24(http://www.yes24.com):인터넷서점 업계 1위
2) 모닝365(www.morning365.com)
(4) 국내 인터넷서점의 장.단점

Ⅲ. 결론
1. Amazon.com의 미래
2. 국내 인터넷 서점의 개선안과 시사점

본문내용

s24.com):인터넷서점 업계 1위
- 서적외에 e북 서비스,음반, 소프트웨어,비디오,DVD,PDA,MP3,e카드등 다양한 서비스
- 합리적 배송 시스템과 재고 정보 시스템
ex) PDA를 통한 실시간 강화된 재고관리 기능
- 외국 원서(베스트셀러,대학교재,전문원서등 450만종)를 국내와 같은 배달비로 배달
- 시중나와있는 도서의 데이터 베이스화
- 매월 5천권의 독자 서평
2) 모닝365(www.morning365.com)
모닝365 비즈니스 4단계
1단계 : 지하철을 이용힌 물류 포스트로 새로운 물류 시스템 도입
2단계 : e-cvs Net과 전략적 제휴로 편의점을 통한 유통망 확보
3단계 : 씨오엔과 전략적 제휴로 국철에 바로타존 매장 확보
4단계 : 4호선에서 8호선까지 새로운 매장 확대 실시
▷ 이미 확보한 물류 포스트를 DVD 대여와 같은 다각화 추진
(4) 국내 인터넷서점의 장.단점
인터넷서점은 기존 서점과 달리 매장 관리비와 재고 처리비용 등 각종 비용을 절감할 수 있는 장점을 가지고 있다. 뿐만 아니라 독자의 반응을 바로 확인할 수 있으며 독자의 욕구도 바로 파악되어 출판기획 자료로도 유용하게 활용될 수 있다. 또한 인터넷서점에서 시판예정 도서의 제목, 내용, 디자인, 가격, 구매 여부 등을 파악하여 출판사의 판매, 마케팅 자료로 활용할 수도 있다. 독자들도 인터넷서점을 통해 원하는 도서를 저렴한 가격으로 편리하게 받아볼 수 있다.
이러한 인터넷서점의 장점에도 불구하고 많은 문제점이 존재한다.
첫째, 아직까지는 국내의 전자상거래 인프라가 폭넓게 구축되어 있지 않기 때문에 지속적인 자본 투입이 필요하다. 따라서 지속적으로 인터넷서점에 투자할 수 있는 만만치 않은 자본을 가지고 있어야 한다. 자칫 이 자본은 모험 자본이 될 수도 있다.
둘째, 매출에 비해 손익이 지나치게 작다. 그 이유는 할인과 물류비용에 있다. 이 문제가 해결되지 않으면 매출은 꾸준히 증가하더라도 적자를 면치 못할 수도 있다. 할인은 인터넷서점의 최대 장점이자 최대 단점이라 하겠다. 할인에 대한 논쟁은 도서정가제 문제와 함께 앞으로도 계속 될 것이다. 인터넷서점이 효율적인 이윤 창출 구조를 구축하지 않는 한 몇몇 인터넷서점을 제외하고는 대다수의 인터넷 서점은 몇 년을 내에 위기 국면에 봉착할 수도 있다. 광고로 이 문제를 해결할 수 있다는 발상은 다소 무모한 생각이다.
셋째는 과다경쟁이다. 지나친 경쟁은 발전의 결림돌이다. 할인률, 매입가, 배달기간 등에 대한 과다경쟁은 인터넷 서점을 또 하나의 출판유통의 문제로 만들 수도 있다.
넷 째는 도서정보의 부족이다. 인터넷서점은 일반서점처럼 독자들이 꼼꼼히 책을 살펴보고 만져보고, 훑어보고 구입하는 것이 아니다. 그렇다면 체계적이고 효율적인 도서정보 관리시스템이 필요하다. 즉 독자들이 책을 구입하는 결정을 할 수 있을 만큼의 구체적인 도서정보가 필요하다. 독자들을 유인할 수 있고, 독자들이 실질적으로 도움을 받을 수 있는 도서정보를 축적·제공하기 위해서는 전문인력과 자본, 기술이 투입되어야 한다.
Ⅲ. 결론
1. Amazon.com의 미래
인터넷에서의 사업은 기존의 사업과 달리 그 특성상 2위는 필요가 없다. 오직 1위가 되어야 살아남을 수 있는 것이 현실이다. 그 시장규모가 아직 크지 않기 때문에 시장을 점유하고 회사의 이미지를 널리 알리는 것이 중요하다. 이런 면에서 Amazon.com은 다른 거대한 도전자들 앞에서 우위를 지켜가고 있다. 하지만, 물류상의 비용절감을 지금보다 더욱 효율적으로 이룩해 내지 못한다면 우위를 지켜나가는데 한계가 있을 수밖에 없다. Amazon.com은 무엇보다 물류에서의 추가투자에 노력을 해야할 것으로 전망된다.
우리가 생각하는 Amazon.com의 전망은 밝다. 그 이유는 아마존사의 역량과 회원수, 매출증가율, 시장점유율 등, 시장 선도 기업으로서 인지도 1위의 쇼핑몰, 전자상거래시장의 지속적인 성장 등을 들 수 있다. 아마존이 흑자를 내지 못해서 많은 비난을 받고 있는데 그 원인은 사업모델에 문제가 있는 것이 아니라, 그들의 경영이념대로 소비자가 원하는 것은 무엇이든 구매가 가능하도록 하기 위한 확장정책과 더 많이 알리기 위한 광고에 기인한 것이다. 앞으로 아마존에서도 수익에 초점을 두고, 경영활동을 시작한다면 전망은 더욱 밝게 될 것이다.
2. 국내 인터넷 서점의 개선안과 시사점
책은 전자상거래에 적합한 품목 가운데 하나이다. 그렇다면 인터넷서점이 기존의 문제점을 잘 극복하면 인터넷서점을 활용하는 독자는 점차 늘어날 것이다.
이를 위해 국내 인터넷서점이 가장 먼저 해야 할 일은 독자중심의 시스템을 구축하는 일이다. 도서 주문, 결제, 발송의 업무만을 담당하는 것이 아니라 독자들의 욕구를 충족시켜줄 수 있는, 독자들의 눈높이에 맞는 시스템을 구축하여야 한다.
둘째, 효율적인 도서정보 축적과 제공이 이루어져야 한다. 인터넷서점의 성패는 편리하고 알찬 도서정보의 확보와 제공에 있다고 해도 과언이 아니다.
셋째, 이윤 창출 구조로의 전환이다. 물류비용의 절감을 위한 공동 물류시스템을 구축하거나 할인에 대한 합리적인 방안이 적극 모색되어야 할 것이다.
넷째, 일반서점의 문제점을 보완하고 인터넷서점만이 가질 수 있는 장점을 부단히 개발해야 한다.
다섯째, 새로운 독자의 개발이다. 기존 일반서점 이용 독자층을 할인 등을 통해 인터넷서점으로 끌어들이는 전략보다는 새로운 독자층을 개발하는 것이 인터넷서점 발전을 위해 더 바람직할 것이다.
인터넷서점이 독자층을 더욱 넓히느냐, 아니면 오히려 독서편중 현상을 부추기느냐는 인터넷서점이 어떻게 성격을 규정하느냐에 달려있다고 본다. 인터넷서점이 우리 출판문화의 발전에 디딤이 되기 위해서는 인터넷서점 스스로 올바로 자리 매김 하고자 하는 노력이 선행되어야 한다.
시대가 바뀌어도, 기술이 급격하게 발전하여도 지식정보의 발신지이자 문화의 기반인 서점의 역할은 바뀌지 않는다. 다만 그 형태가 바뀔 뿐이다. 일반서점뿐만 아니라 인터넷서점도 문화의 중심체가 되기 위해서는 끊임없는 자기 변혁과 함께 진보를 위한 적극적인 공동의 역량이 모아져야 할 것이다.

키워드

경영,   아마존,   유통,   scm,   물류관리