시스템의 정의

소개글

시스템의 정의에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 시스템의 정의

2. 시스템적 사고

3. 시스템 접근법

4. 시스템 이론의 적용

본문내용

요인을 찾기보다는 시간의 흐름에 따른 문제 행태의 변화 추이(behavior pattern)를 찾으려는 사고이다. 변화 추이는 장기간에 걸쳐 나타나는 것이기 때문에 쉽게 찾을 수 없다. 그러나 변화 추이에 초점을 맞추면 장기적이고 맥락적인 시각을 갖게 된다. 변화의 추이에 초점을 맞추게 될 때, 특정 시점에서의 사건보다는 시간의 흐름에 따른 행태 유형에 초점을 맞추게 된다.
인적자원개발 정책 수립에서 동태적 사고는 인력수급분야에 적용할 수 있을 것이다. 예컨대 인력수급 예측에서 산업별 혹은 분야별 인력 수요공급의 변화 행태와 문제를 시계열적으로 파악해 보면 변화의 추이를 알 수 있을 것이다.
나. 내부순환적 피드백 구조를 강조하는 사고
내부순환적 피드백 구조를 강조하는 사고(feedback thinking)는 동태적 사고와 밀접한 관련이 있다. 이 사고는 순환적 인과관계의 피드백 구조가 변화 추이를 결정하는 주요 동인이라 보고 있기 때문이다. 이 사고는 문제가 되는 행태의 원인을 특정한 사건의 발생에서 찾으려 하지 않고 시스템의 구조에서 찾으려 하며, 시스템 바깥의 외부적 요인에서 찾으려 하지 않고 시스템 내부의 피드백 구조에서 찾으려 한다.
예컨대 인적자원개발 정책의 수립에서 문제의 원인을 타 부처 혹은 타 분야에서 찾기보다는 각 부처 혹은 자기분야에서 찾음으로서 정책수립의 당위성과 문제 해결에 도움이 될 수 있다. 즉 인적자원개발 정책수립의 원인을 외부에서 찾는 것은 자기 방어적·부처 이기주의적 사고라고 볼 수 있다. 따라서 자기 혁신적 사고를 지니기 위해서는 문제의 원인을 시스템 내부로 돌리되 특정부문이나 특정인이 아닌 시스템 내부의 구조에 두어야 한다.
다. 사실적 사고
사실적 사고(operational thinking)란 “변화가 실제적으로 어떻게 해서 일어나는가?”에 초점을 맞추는 사고이다. 즉 시스템 작동의 메카니즘을 파악하고자 하는 사고이다. 사실적 사고는 추상적이거나 수학적인 모델을 활용하는 사고가 아니라 실제 상황에서 무엇이 어떻게 일어나고 있는가를 파악하려는 사고이다.
인적자원개발 정책수립에서 사실적 사고의 적용은 예컨대 인적자원의 실제적 현실을 관찰하고, 이에 대한 인과관계를 묘사한 후 묘사된 결과가 인적자원분야와 관련한 현실 과정의 사실적 움직임을 잘 나타내 주고 있는지 비판하고 토론해 보는 것이다.
3. 시스템적 사고의 주요 문제점과 가정
앞에서 살펴본 바와 같이 일반적으로 시스템적 사고는 체제이론이나 철학 모델 그리고 이들을 구성하는 개념과 구조를 강조한다. 그러나 사고와 행위간의 기계적 가교는 다소 복잡한 정책 현실의 존재로 인하여 단순치 않으며, 항상 합리적인 것은 아니라는 점이다.
이러한 시스템적 사고의 어려움은 첫째, 인간은 개념의 추상적 의미에 있어서 합리적인 행위자가 아니라는 점이다. 둘째, 분석자와 분석 대상간의 상호 관계가 인지적 모델의 다양함으로 인해 부자연스럽고 비생산적이라는 것이다. 셋째, 무기의 체계적 개발과 \'공간 체계\'에 있어서의 획기적인 발전이 조직적·사회적 그리고 \'사회기술적 체계\'를 위해 쉽게 전환되지 않는다는 것이다. 또한 과학적 방법의 본질 자체가 재음미되어야 한다는 것이다.
시스템적 사고는 이러한 한계 및 문제점을 지니고 있음에도 불구하고, 비선형적이고 비평형적인 복잡한 사회체계의 분석을 위해서는 많은 기여를 하고 있다. 시스템적 사고가 전제하고 있는 복잡한 체계에 관한 가정들은 다음과 같다. 첫째, 일상적 현상이나 자연은 연계된 하위 체계와 지속적인 조직의 위계로 이루어진다. 즉 각각의 하위 시스템(sub-system)은 하위-하위 시스템(sub-sub system)으로 구성된다. 둘째, 세계 시스템은 역동적인 영역이고, 미시적 수준에서의 상호 작용은 좀더 거시적 수준에서 질적으로 새로운 특성을 낳는다. 셋째, 세계 시스템 영역은 세계적인 사회 영역과 경제 체제라는 두 개의 주요한 하위 시스템으로 구성된다. 넷째, 세계 시스템 어디에서든지 변화는 전 영역을 통하여 폭발적인 변화를 야기한다. 다섯째, 세계 시스템 영역은 진보적인 것으로 간주되지만, 진화는 일정비율로 진행되지 않는다. 여섯째, 어떠한 시스템이나 환경도 완벽하게 안정적일 수 없으며, 그들은 지속적으로 안정의 경계로 움직일 뿐이다. 일곱째, 구조적 일관성은 시간과 공간의 제약을 받으며. 자연적인 진화의 경향은 구조적 변화를 지향한다. 여덟째, 세계 시스템 영역은 혼동과 동요에 있어서 시간과 공간에 매우 민감하다. 아홉째, 모든 사람들은 정신적 혹은 인지적 모델을 지니고 있으나, 이들 모델들은 때로 현실에 대한 적합성이 떨어진다. 어떠한 모델도 순수하게 합리적일 수 없다. 열번째, 체제·환경 그리고 개인과 집단적 인지 모델은 공진화(共進化)한다.
4. 정책수립에서 시스템적 사고의 적용 모형
이상에서 살펴본 바와 같이 시스템적 사고는 환경에 대한 시스템적 인식과 동태적·사실적 사고 등이 요구된다. 이러한 사고는 정책수립 전 과정에 적용할 수 있는데, 이를 도식화하면 아래 그림과 같다.
우선 환경은 정책수립 전 과정에 영향을 미치게 되는데, 정책수립자는 (인적자원개발)정책수립에 영향을 미치는 수많은 환경 요인들을 시스템적으로 조직화하여 복잡한 변수를 체계화 할 필요가 있다. 예컨대 정치·경제·사회·문화 등으로 분류하고, 이들 요인의 우선 순위 선정과 각 요인의 하위 요소들을 분석·선정하는 것이다. 또한 이들 요인간의 상호관계 및 영향 등을 고려하는 것도 시스템적 사고의 적용이라고 볼 수 있다.
다음으로 (인적자원개발)정책수립에서 투입·산출 및 환류 단계에서 정책수립자는 동태적·사실적 사고를 적용하는 것이다. 즉 정책수립 및 과정에서 단순한 기계적 투입이나 산출 혹은 환류가 아니라 문제의 변화 추이와 장기적·맥락적 시각을 갖도록 한다. 또한 정책의 변화가 실제로 어떻게 일어나는지 인과관계를 파악하는 노력이 필요하다.
또한 시스템 구조의 처리과정에서 내부순환적 피드백 구조를 강조하는 사고가 필요한데, 이는 인과관계의 피드백 구조를 시스템 외부적인 환경 요인뿐만 아니라 시스템 내부의 피드백 구조에서 찾고자하는 사고의 적용이다.

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