브랜드와 가치측정과 가치창출을 위한 방안모색

소개글

브랜드와 가치측정과 가치창출을 위한 방안모색에 대한 보고서 자료입니다.

목차

브랜드와 가치측정과 가치창출을 위한 방안모색

1. 브랜드 가치 사슬

2. 마케팅 프로그램에 대한 투자

3. 마케팅 프로그램의 질적 측면

4. 소비자 마인드셋

5. 마켓 플레이스 조건 측면

6. 브랜드 성과

7. 투자자 감정이나 의향 측면

8. 주주 가치

9. 가치 창출에 대한 트레킹

10. 무엇을 해야 하는가?

11. 결론 : 마케팅 평가 시스템을 구축하자

- 참고자료

본문내용

나머지 부분의 수행에 도움을 주기 때문이다. 브랜드 가치 사슬 내에 있는 각 확장자는 마케팅 프로그램에 의해 창출된 초기 가치가 주식 가격에 영향을 미칠 수 있도록 하는데 있어서 최대한의 노력을 기울여야 한다. 브랜드 가치 사슬에 있어서 몇 가지를 향상시키면 그 관계성과 적용성을 확장할 수 있다. 첫째, 일련의 피드백 루프가 형성될 수도 있다. 예를 들면, 주식가격은 종업원 사기와 동기 그리고 마케팅 프로그램 확장자에 지대한 영향을 미칠 수 있다. 둘째, 몇몇 경우에 가치 창출은 시간 순서대로 발생하지 않을 수도 있다. 주식 애널리스트들은 브랜드의 광고 캠페인에 직접적으로 반응할 수도 있다. 셋째, 어떤 마케팅 활동은 오랜 기간에 걸쳐서 영향을 나타낼 수도 있다. 예를 들면, 사회활동 같은 마케팅 활동은 시간이 지나면서 천천히 소비자와 투자자에게 영향을 미친다. 넷째, 브랜드 가치 사슬의 몇 가지 측정 방법과 변수가 중요하다. 예를 들면, 소비자 마인드셋 측면에서 니치 브랜드는 매우 높은 점수를 받기는 하지만 소비자 중 일부만 사용한다. 그렇기는 하지만 니치 브랜드는 평범한 위치를 차지하는 좀 더 큰 브랜드에 비해서 적어도 잠재적으로는 더 가치가 있을 수도 있다. 그러한 여러 가지 단점이 있지만 브랜드 가치 사슬은 마케팅 성과에 접근하고 측정하는 기초로서 매우 유용한 것 또한 사실이다. 11. 결론 : 마케팅 평가 시스템을 구축하자위에서 살펴본 브랜드 가치 사슬이나 가치 사슬 측정에 대한 접근 방법은 사실 대부분의 마케터라면 잘 알고 있는 내용들이다. 그렇지만 현재 기업에서 행해지고 있는 마케팅 평가 활동들을 보면 위의 내용과 매우 다르게 진행되고 있는 경우가 많이 있음을 알 수 있다. 측정하는 사람마다 측정하는 시기마다 내용이 다르고 평가 방법이 다른 경우가 많다. 그러나 그것은 커다란 오류를 범하고 있는 것이다. 기업 입장에서 각 브랜드별 평가 시스템에 대해서 명확한 Frame을 먼저 설계하고 그 Frame에 따라 정기적인 가치 평가 및 가치 사슬에서의 Bottle Neck이 어디인가를 살펴봐야 한다. 그 후 원인을 찾아내고 그 원인을 극복하기 위해서 필요한 조치들을 수행해야 한다.(CR) 참고자료1. How Do brands create value, Kevin Lane Keller, MM , May / June 20042. [브랜드 가치를 높이는 고객경험],숀 스미스/존 휠러, 다리미디어 (2003)

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