001과 00700의 마케팅 전략 비교 분석

목차

Ⅰ. 시장상황 분석
(1) 현재 국제 전화 시장의 개요
(2) 각 기업체들의 무차별 가격 경쟁

Ⅱ. SK-텔링크의 마케팅 전략
(1) 식별번호 알리기 전략
(2) 시장 대세몰이 전략
(3) 브랜드 차별화 전략

Ⅲ. KT의 시장점유율(M/S) 감소 요인
(1) 위험 인식 부재
(2) 소비자 습관에 대한 과신

Ⅳ. KT의 향후 대안

본문내용

력한 차별적 자극으로 익숙함이란 습관에 의해 유지되어 온 001의 고객들의 마음을 뒤흔드는 결과로 작용한 것이다.
Ⅳ. KT의 향후 대안
현재 KT는 00727이라는 새로운 브랜드로 시장을 segmentation하고 있다. 즉, 001은 고급브랜드로, 00727은 00700을 겨냥한 더욱더 저렴한 브랜드로 포지셔닝하고 있다. 그러나 이미 휴대폰 시장에서 대표적으로 저렴하다고 00700이 인식되고 있기 때문에 후발적인 가격 인하 전략은 소비자들을 움직이기 힘들어 보인다. 또한 통화 품질에 대한 소비자의 인식은 각 브랜드별 차이가 그리 크지 않다. 이처럼 더이상의 가격 인하 전략이나 통화 품질의 차이가 무의미한 상황에서 KT가 다시 기존 고개들은 물론 신규 고객을 끌어들이기 위해서는 차별화 된 서비스만이 살 길이다. 이 차별화 된 서비스란 기존의 단지 전화를 걸 때 만의 서비스가 아니라 고객 만족이라는 차원에서의 차별화가 이루어져야 한다. 예를 들어 웹사이트를 통해 해외에 나가있는 친지, 가족들의 소식을 알 수 있게 한다든지, 마일리지 서비스, 고객의 생일이나 특별한 날에 무료 이용 서비스를 제공하는 등의 다양한 전략을 생각해 볼 수 있을 것이다.
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키워드

001,   마케팅전략,   마케팅사례,   마케팅