(MARKETING) 하이마트의 마케팅 성공전략 - 광고전략을 통한 마케팅

소개글

(MARKETING) 하이마트의 마케팅 성공전략 - 광고전략을 통한 마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 하이마트 선정이유

2. 하이마트의 경영이념

3. 하이마트의 광고 전략

4. 하이마트의 친절 메신저 제도

5. 하이마트 관련 기사

6. 하이마트에 대한 우리들의 견해

본문내용

량 판매함으로써 중소기업들의 시장 진입에 발판을 마련해주고 있으며, 모든 제품마다 가격 표시를 의무화하고 고객 위주의 제품 진열을 실시하고 있는 등 신뢰와 고객 사랑을 키워나가고 있는 모범적인 양판업체로 인정받고 있다.
앞으로 하이마트는 공격적인 출점 확대로 전국 주요 상권을 장악하고 공격적인 영업을 전개하며, 프로모션의 고급화와 다양화 및 한층 더 강화된 고객 만족 서비스를 바탕으로 직영 양판점 230개점, 매출 1조4천억, 경상이익 500억의 국내 초우량 종합전자 양판점이 될 계획을 가지고 있다.
또한 고객 신뢰를 최우선으로 하는 초일류 유통회사와 올바른 기업 문화를 선도하는 선진유통회사가 되기 위해 더욱 매진할 것이라고 한다.
출처 - 일요시사 기획특집 216호
5. 하이마트에 대한 우리들의 견해
하이마트는 초기 결혼한 연예인 부부를 내세워 혼수품은 하이마트라는 생각을 대중에게 인식시키는 마케팅 전략을 내세웠다. 광고에 나오는 음악도 귀에 익은 노래에 대중에 전하고 싶은 내용을 가사로 만들어 더욱 대중에게 친숙하게 다가갔다. 초기 광고의 가사를 보면 결혼에 대한 내용으로 주를 이루고 있다. 결혼한 연예인 부부를 내세운 점과 광고의 내용은 혼수품은 하이마트라는 점을 확실하게 보여준다.
지금의 하이마트는 3명의 모델을 통해 사랑 이야기를 시리즈로 엮어 가고 있다. 사랑을 비교하면서 믿을 수 있는 사람을 선택해 가는 과정을 통해 ‘비교하면서 믿고 살 수 있는 곳’ 이란 하이마트의 컨셉트를 효과적으로 전달하고 있다. 사랑이야기에서 빠질 수 없는 소재가 삼각관계인데 최종적 선택은 하나일 수밖에 없다 라는 바로 이런 삼각관계의 갈등이 ‘비교하면서 믿고 살 수 있는 곳’ 이란 컨셉트도 잘 전달해 주면서 보는 사람들에게 광고의 재미를 더해주고 있다.
하이마트 광고에 나오는 마지막 부분인 ‘하이마트로 가요’ 라는 로고송은 초기부터 지금까지 일관성 있고, 하이마트로 가자는 메시지를 던져 주고 있다.
하이마트하면 역시나 오페라식 광고가 가장 먼저 떠오를 것이다. 하이마트는 2002년도부터 오페라식 광고를 내보내서 큰 호황을 누렸다. 그래서 2004년인 지금까지 광고 모델을 바꾸면서도 광고의 스타일은 바꾸지 않고 있다. 그래서 고객들은 노래를 통해서 가전제품하면 하이마트를 떠올리게 된 것이다. 예를 들어 하이마트광고를 한번이라도 본 사람들이라면 “가전제품 살 땐?”하고 물어보면 “하이마트로 가요”라는 말을 가장 먼저 생각할 것이다.
이처럼 하이마트는 모든 광고에 한 가지 문장을 집어넣고 노래를 통해서 머리 속에 쉽게 들어오도록 하였다. “하이마트로 가요”라는 말은 고객에게 각인시키기 위한 하나의 최면과도 같은 것이다.
또 우리는 하이마트가 계절에 따라 광고를 바꾼다는 것을 알 수 있다. 봄에는 역시 결혼시즌이니 혼수품을 광고하고 여름에는 에어컨을 가을과 겨울에는 김치냉장고를 광고한다. 이것은 모두다 그 계절에 가장 잘 팔리는 것들을 광고하는 것이다. 무턱대고 가전제품이 아닌 하나의 특정한 물품을 광고하는 하이마트의 광고도 하나의 광고마케팅이 아닐까 생각한다.
하이마트 마케팅 전략에 있어 저는 보기드믄 좋은 CF라고 생각한다.
듣기편한 또 우리가 알고있는 친숙한 노래를 광고에 삽입하여 자신도 모르는 사이에 광고에 나오는 노래를 흥얼거리는 모습을 봐왔었다. 어디 이만한 광고 효과보다 좋은게 있을까 하는 생각이 든다. 또한 CF광고 모델을 이제 막 결혼한 실제 연애인커플을 내세워 신혼부부들의 혼수품은 하이마트에서 산다는 인식도 심어 주는것도 참 좋은 컨셉 인것 같다.
이제는 전자제품을 사러갈땐 하이마트로 가요~~ 이문구 또한 항상 씨에프가 바뀔때마다
이 문구는 변하지 않고 씨에프 끝나는 부분에 삽입하여 전자제품구입==>하이마트 라는 인식을 가지게 해주는 것 또한 좋은 컨셉일 것이다.
음 초창기 때 하이마트 광고를 보았을 때에는 아 그냥 전자제품 광고구나~ 하고 아무렇지 않게 넘어갔었다. 그러나 CF송이 나오면서 “아 이 광고 재미있네!”하고 느꼈다. 나뿐만이 아니였을 것이다. 모두들 그때만 해도 그 CF송을 보면서 하번쯤은 웃어보았을 것이다. 심지어는 따라서 부르는 이들도 있었다.
이처럼 친숙한 음악으로 사람들에게 접근하는 하이마트의 광고를 나는 아주 높게 평가하고 있다.
영상매체의 중요성이 날로 커져가는 오늘날의 기업환경에서, 광고는 단순히 홍보의 역할뿐만 아니라 기업의 브랜드, 서비스, 기업경영 등 경쟁우의의 주요 요소라 하겠다.
그 예로 저희가 조사한 하이마트는 유명 연애인이 나와 친근하고 쉽게 따라 부를 수 있는 CM송을 통하여 소비자들의 마음을 각인시키는 광고전략을 선택하여 대단한 호응을 불러 일으켰다고 기업의 성공을 이루어 내었다.
제 생각에는 하이마트의 성공의 가장 큰 역할을 담당한 것은 광고라고 생각하지만,그 외에도 다른 기업에 비해 독특한 서비스 정신도 높이 사고 싶다.
기업의 성공은 제품이 우수하고 서비스 능력이 뛰어나면 좋을 뿐만이 아니라, 소비자의 마음을 읽을 수 있는 마음이 어느 무엇보다 중요하다고 생각한다.
다른 대형 할인점들의 전자제품하면 역시 XX뿐...
이런 광범위한 내용의 광고를 하고 있을 때 하이마트는 안정적인 수요가 있는 혼수시장에 초점을 맞추어 마케팅활동을 시작하였다.
혼수품하면 하이마트라는 생각을 떠 올리게 만들었다.
물론 전에 다른 대형할인점에서도 이러한 컨셉으로 광고와 마케팅을 진행했지만 시즌에 따른 단발적 마케팅에 불과 하였다.
이를테면 혼수시즌에만 집중적인 단발광고를 때리고 프로모션을 하는 등등..
나머지 시즌에는 싸다, 전자제품은 역시, 다 있다, 등등의 컨셉으로 광고를 했다.
하지만 하이마트는 확고부동하게 <혼수>하면 <하이마트>를 생각나게 하는 세분화된 마켓을 차지하기 위한 마케팅활동에 주력하였다.
그것이 소비자의 머릿속에 가장 먼저 떠오르는 브랜드로 인식시키는 것.
이렇듯 세분화된 시장전략의 일환으로 혼수하면 하이마트라는 컨셉의 광고가 뮤지컬형식으로 제작되었고 컨셉의 명확성과 결혼이라는 상황을 재미있고 차별화된 형식으로 풀어낸 광고 덕분에 하이마트의 광고는 성공하게 되었으며 지금까지 장기적인 마케팅으로 나올 수 있었다.

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