인사상담제도

소개글

인사상담제도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인사 상담 제도의 의의 및 목적

2. 인사 상담의 발전 배경

3. 인사 상담 제도의 특징

4. 인사 상담 제도의 기능

5. 인사 상담의 방법

6. 상담원의 임무

7. 인사 상담의 유의점

8. 인사 상담과정과 그 효과

본문내용

상담은 피상담자가 희망하는 정도에서 그쳐야 하며 상담문제에 대하여 너무 깊이 질문하거나 또는 문제전반을 조사하려 해서는 안 된다.
③ 직접 해결하거나 성급하게 해결해 주려고 하지 말아야 한다. 상담문제에 대하여 상담자가 직접 판단을 내린다든지 해결방안을 제시해서는 안 된다. 문제의 해결은 피상담자가 하도록 하고 상담원은 필요한 조언이나 충고만 한다.
④ 상담과정에 발생하는 비밀은 엄수해야 한다. 상담내용이나 상담에서 얻은 자료를 피상담자의 동의 없이 감독자에게 보고 또는 제공해서는 안 된다.
8. 인사상담과정과 그 효과
일반적으로 상담은 상담자와 피상담자 간의 불확실한 상태에서 시작되는 경우가 많다. 그림1에서 보는 바와 같이, 상담자와 피상담자는 대화를 통하여 상호 간의 신뢰감과 친밀감 그리고 이해를 증진시키면서 문제해결을 지향해 나간다. 따라서 그림1의 A나 B와 같은 과정을 지향하는 것이 상담의 목적이다. 그 과정에서 문제에 대한 인식과 해결방법을 모색하는 데 있어서 상담자는 지시적 역할보다도 피상담자 자신이 문제를 인식하고 해결책을 찾도록 그를 간접적으로 유도하는 것이 더욱 효과적이다. 이것은 피상담자가 자기의 문제를 자기가 해결했다고 느낄수록 해결 자체의 효과는 물론, 자기 자신에 대한 강화효과가 더욱 크게 작용하기 때문이다.
♣ 참고 문헌 ♣
“전략적 인적자원관리” 2005 -이학종, 양혁승 저-
“인적자원관리론” 2001 대명출판사 -김준식 저-
“인적자원관리 -이론과 실제-” 2001 법문사 -김종재, 박성수, 정중부 저-
“현대 인적자원관리” 1998 민영사 -이경희 저-
본 수업교재

키워드

인적자원관리,   인사,   인사상담제도,   인사상담