목차
지방공기업의 성공사례 및 성공이유
1. 서울특별시 시설관리공단
2. 서울시 성북구 도시관리공단
3. 경기지방공사
1. 서울특별시 시설관리공단
2. 서울시 성북구 도시관리공단
3. 경기지방공사
본문내용
원활한 재원조달을 위해서는 프로젝트 파이낸싱(Project Financing), 자산유동화 방식(ABS) 등을 통해 사업에 따른 다양화를 추구할 방침이다.
◇조직강화부문=공조직의 경직성을 탈피, 태스크포스팀(TFT:Task Force Team)운영으로 통태적 조직운영과 조직의 유연성을 확보하고 목표관리제(MBO) 및 경영관리시스템(CIS)을 시행키로 했다.
고객만족을 위한 방안에 대해 “분양고객들에게 아파트 시공 과정을 직접 참관하고 감독케 하는 `주부감독제도\'를 시행하는 등 고객 니즈(needs)에 충실하고 있다”며 “아파트 소식지를 분기별로 제작해 공정상황과 부동산정보를 제공하는 한편 `직소제도\'와 `고객만족도 조사\' 등을 통해 경영정책수립에 반영하는 등 고객을 최우선으로 하고 있다”고 강조했다.
◇조직강화부문=공조직의 경직성을 탈피, 태스크포스팀(TFT:Task Force Team)운영으로 통태적 조직운영과 조직의 유연성을 확보하고 목표관리제(MBO) 및 경영관리시스템(CIS)을 시행키로 했다.
고객만족을 위한 방안에 대해 “분양고객들에게 아파트 시공 과정을 직접 참관하고 감독케 하는 `주부감독제도\'를 시행하는 등 고객 니즈(needs)에 충실하고 있다”며 “아파트 소식지를 분기별로 제작해 공정상황과 부동산정보를 제공하는 한편 `직소제도\'와 `고객만족도 조사\' 등을 통해 경영정책수립에 반영하는 등 고객을 최우선으로 하고 있다”고 강조했다.
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