목차
1.스타벅스 개요
2.스타벅스 마케팅 전략
3.스타벅스 SWOT 분석
...
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2.스타벅스 마케팅 전략
3.스타벅스 SWOT 분석
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본문내용
환경분석
인구통계적/사회문화적
- 10대후반~30대가 주도고객.
크게 10~50대로 볼 수 있음.
- 능동적인 문화생활을 하는 라이프스타일.
- 문화와 감성을 추구
- 다양화, 차별화를 중시- 자신만의 독특함을 추구
- 웰빙, 고급스러움지향
- 집단에 소속 되있으면서 그안에서의 유대관계를 중시-수단이나 장소를 필요로함
- 음식문화를 경험으로 인식.(맛과 분위기,가치를 중시하며 먼곳이라도, 비싼가격이라도 찾아감)
- take-out 이동중에 먹음으로 시간을 절약하려고함.
- 소비중심-자신을위한 특히 먹는것에대한 소비는 아끼지 않는편.
경제적
- 글로벌라이제이션-세계화. 기업들의 시장 다각화로 인한 프랜차이즈증가
무대:세계
- 글로벌라이제이션(Globalization), 즉 세계화란 무역·자본자유화의 추진으로 재화·서비스·자본·노동 및 아이디어 등의 국제적 이동 증가로 인한 각국 경제의 통합화 현상을 지칭
- 후식프랜차이즈업계의 복합화
다양한 후식메뉴를 한 자리에서 즐기려고 하는 소비자들의 욕구와 취급메뉴를 다양화함으로써 계절적 요인 등에 관계 없이 안정된 수익을 올리려는 프랜차이즈 업계의 의도가 맞아떨어졌기 때문으로 분석된다.
강점(Strengths)
- 국내 에스프레소 형태의 커피 산업 선도자로서의 프리미엄 업계 최고의 커피 관련 아이템 보유와 다양한 상품 홍보 효과로서 이룩한 막강한 브랜드 파워
- 스타벅스 커피의 이용을 하나의 `문화`로서 포지셔닝한 마케팅 성과 ‘감성과 문화를 판다’ ,오감마케팅
- 차별화된 유통망, 유통 업체중 유일한선두주자
- 높은 시장 확대율 -124호점 돌파.
- 소비자의 높은 신뢰와 만족도
- 높은 브랜드 이미지
- 고급 원두커피 사용 -맛의 차별화
- 고급스럽고 분위기 있는 매장
- 우수한 인사관리-->종업원중심의기업문화지향(직원=파트너. 스톡옵션)
인구통계적/사회문화적
- 10대후반~30대가 주도고객.
크게 10~50대로 볼 수 있음.
- 능동적인 문화생활을 하는 라이프스타일.
- 문화와 감성을 추구
- 다양화, 차별화를 중시- 자신만의 독특함을 추구
- 웰빙, 고급스러움지향
- 집단에 소속 되있으면서 그안에서의 유대관계를 중시-수단이나 장소를 필요로함
- 음식문화를 경험으로 인식.(맛과 분위기,가치를 중시하며 먼곳이라도, 비싼가격이라도 찾아감)
- take-out 이동중에 먹음으로 시간을 절약하려고함.
- 소비중심-자신을위한 특히 먹는것에대한 소비는 아끼지 않는편.
경제적
- 글로벌라이제이션-세계화. 기업들의 시장 다각화로 인한 프랜차이즈증가
무대:세계
- 글로벌라이제이션(Globalization), 즉 세계화란 무역·자본자유화의 추진으로 재화·서비스·자본·노동 및 아이디어 등의 국제적 이동 증가로 인한 각국 경제의 통합화 현상을 지칭
- 후식프랜차이즈업계의 복합화
다양한 후식메뉴를 한 자리에서 즐기려고 하는 소비자들의 욕구와 취급메뉴를 다양화함으로써 계절적 요인 등에 관계 없이 안정된 수익을 올리려는 프랜차이즈 업계의 의도가 맞아떨어졌기 때문으로 분석된다.
강점(Strengths)
- 국내 에스프레소 형태의 커피 산업 선도자로서의 프리미엄 업계 최고의 커피 관련 아이템 보유와 다양한 상품 홍보 효과로서 이룩한 막강한 브랜드 파워
- 스타벅스 커피의 이용을 하나의 `문화`로서 포지셔닝한 마케팅 성과 ‘감성과 문화를 판다’ ,오감마케팅
- 차별화된 유통망, 유통 업체중 유일한선두주자
- 높은 시장 확대율 -124호점 돌파.
- 소비자의 높은 신뢰와 만족도
- 높은 브랜드 이미지
- 고급 원두커피 사용 -맛의 차별화
- 고급스럽고 분위기 있는 매장
- 우수한 인사관리-->종업원중심의기업문화지향(직원=파트너. 스톡옵션)
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