태평양 남성 화장품 SWOT 분석과 마케팅 전략

소개글

태평양 남성 화장품 SWOT 분석과 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.개요

2. 산업환경 분석
1) 거시환경분석(PEST분석)
2) 시장의 특성

3. 기존 마케팅 현황

4. 마케팅 목표

5. 시장 조사 SWOT 분석

6. 표적 시장 전략
1) 20대 후반 이상 프리스티지 시장
2) 30대 중반 이상 중년 남성 화장품 시장
3) 20대 초반 사회 및 대학 초년생 시장

7. Targeting

8. Positioning

9. 포지셔닝을 위한 마케팅 4P`S전략

10. 미래 계획(2007년 마케팅 계획)

본문내용

대응으로, 태평양은 지금껏 레저 이벤트의 한 갈래로써 30대를 위한 파티를 열어오고 있었다. 하지만 새로운 전략(인지)에 맞추어, 20대를 대상으로 주최하도록 한다. 앞으로 가장 하고 싶은 레저활동인 국내여행을 파티와 결합시킨다. 일정은 무박 2일로써, 파티의 초대 대상은 남성뿐만이 아닌 여성도 포함시킨다. 하룻밤 사이에 음주가무로 인해 지친 피부에 생기를 불어넣어 줄 수 있는 태평양의 몇몇 제품을 샘플링 함으로써, 높은 만족을 유도해낸다. 파티 공고는 잡지뿐만 아니라, 온라인 커뮤니티를 통해 홍보하도록 하여, 가급적 많은 사람들이 파티에 대한 정보를 접할 수 있도록 한다.
③ 레저 마케팅과 온라인 커뮤니티 운영 계획 : 초고속 인터넷의 보급과 싸이월드의 성장과 더불어, 게임/통신부분의 레저분야도 간과할 수 없게 되었다. 고객과의 온라인 커뮤니케이션을 위한 방안으로 커뮤니티를 운영한다.
인터넷 주소로는 싸이월드를 채택한다. 커뮤니티가 고객 개개인의 미니홈피와 연결됨은 물론, 싸이월드 고유의 정기적 만남 프로그램이 상당히 체계적으로 되어 있기에 레저마케팅의 효과를 극대화 시킬 수 있기 때문이다. 구체적 시행방안으로는 태평양 one 4 all 제품을 만들어 무료로 배포하고, 각종 이벤트를 열어 인지확산 속도를 가속화 시킨다.
4) Place
1차년도(2006년)에는 Promotion을 통한 인지 확산에 초점을 맞출 것이기에 Place에 대한 전 략은 차기로 미룬다.
구매 후 고객관리
제품을 구매한 고객들의 DB를 작성해서 메일링을 통해 지속적으로 고객을 관리해 주어야 한다. 이러한 지속적 관리의 방법으로서 고객의 피부 상태를 정기적으로 체크해 주거나, 다음에 제품을 구매하러 매장을 방문 했을 때, 예전에 구매했던 제품을 추천해주거나 예전에 써왔던 제품들과 비교해서 새로 나온 신제품을 추천해주는 노력이 필요하다. 고객에게 고객 카드를 만들어서 고객의 데이터를 축적하고, 각각의 고객에게 개별적인 서비스를 제공해야 한다. 그리고 지속적인 광고와 메일링을 통해서 고객들의 인지부조화를 최소화 시켜주어야 한다. 홈페이지에도 구매 후 고객들을 위한 사이트 맵을 마련해서 고객들과 지속적인 커뮤니케이션을 위한 노력이 필요하다. 구매 후 고객에게 위에서 언급했던, 많은 인센티브를 제공해서, 고객이 우리 브랜드에 대해서 아주 loyal한 고객이 될 수 있도록 하는 전략이 필요하다.
10. 미래계획(2007년 마케팅 계획)
1) 남성 전용 로드샵 오픈
남성들이 화장품에 대한 필요성을 느끼더라도 실제로 백화점 매장에 와서 제품을 구매하기에는 장애가 많다. 거의 대부분의 매장이 1층의 여성 관련 잡화들과 함께 있다는 것을 고려한다면 더욱 그렇다. 남성들의 가장 큰 문제는 쑥스러움이라고 지적되고 있으며 이는 남성 조원들의 토론 내용에서나 태평양의 자체조사에서도 잘 나타나고 있다. 따라서 이를 극복하고 직접 남성들에게 남성 화장품을 체험하게 하는 체험 마케팅을 목적으로, 태평양의 남성 전용 로드샵을 계획하게 되었다.
2) 체험마케팅
체험 마케팅은 기능성 및 이미지만으로는 성숙사회의 소비자의 마음을 움직일 수 없고, 소비자의 감각적 체험에 호소하여 브랜드 가치 창조에의 새로운 접근을 모색하는 것에서부터 시작된다. 즉, 소비자는 이성적 의사결정뿐만 아니라, 감성으로도 의사결정을 할 수 있으며, 상황에 따라 제품의 사용 동기 및 추구하는 혜택이 달라질 수 있다는 말이다. 브랜드를 명확화하기 위해서는 오감의 경험을 통해서 소비자들이 확실한 체험을 느끼고 즐기면서 그것을 좋은 추억거리로 만들 수 있게 해야 성공한다.
브랜드 체험에 활용이 될 수 있는 감각을 5가지로 분류해보면 감각적 체험, 정서적 체험, 사고적 체험, 신체적 체험, 사회관계적 체험으로 전략적 체험이 있다. 감각적 체험은 서비스에 대한 인간의 5감을, 정서적 체험은 브랜드에 대해 내면적 혹은 사용 중에 얻은 정서적 감각을, 사고적 체험은 지적 내지 사고적 호기심을, 신체적 체험은 신체적 체험을, 사회관계적 체험은 자신의 이상적인 모습이나 특정의 문화 그룹에 속하는 감각을 말한다. 종래의 브랜드는 단순한 식별인자에 지나지 않았지만, 체험마케팅에 있어서 브랜드란 체험제공자를 말한다. 더 나아가 광고, 카탈로그에서 로고, website까지 소비자의 모든 접점이 체험제공자, 즉 브랜드가 된다. 이때, 구매전의 인지율이나 이미지만이 아니라 구매시점 또는 사용자의 경험이 매우 중요하다. 종합적인 가치의 체험을 소비자에게 제공하는 것이 브랜드 가치를 창조하는 확실한 접근인 것이다.
3) 친환경적 소재 패키지 디자인을 통한 그린 마케팅
현재 대부분의 화장품 용기가 유리로 되어 있으며 용기 이외의 겉포장도 여러 겹으로 되어있어 쓰레기발생이 많은 편이며 일부는 플라스틱 용기로 되어있어 재활용 자체도 어려운 편이다.
또한 유리용기는 깨어지기 쉬워 어린이가 있거나 욕실과 같이 습기가 많은 곳에서는 잘 미끄러지는 단점이 있어 다칠 염려도 배제할 수 없다.
이러한 단점을 보완하고자 우유팩과 같은 종이재질에 스크류 뚜껑을 달아 사용하여 재활용은 물론이며 상해의 위험으로부터도 벗어날 수 있으며 겉포장도 줄여 환경 친화적 패키지 디자인에 한발 더 다가선다.
4) 고급라인을 출시 - mer bleu(푸른바다)
태평양이라는 브랜드의 낙후되고 올드한 이미지를 탈피하기 위해 신세대 감각에 비추어 전혀 뒤떨어짐이 없는 푸른색을 사용함으로써 신선함뿐만 아니라 고급이라는 두 마리 토끼를 동시에 잡는다. 또한 요즘 추세인 기능성 남성화장품 시장을 위해 필수적인 선택으로 저가 상품에 대항하여 차별화 고급화 이미지, 성능을 원하는 고객을 위한 맞춤형 제품이 될 것이다. 그리고 태평양이라는 로고는 최대한 숨김으로써 고가의 외제만을 고집하는 소비자층도 겨냥할 수 있다.
마지막으로 푸른색은 성공을 의미함으로써 이 제품을 사용함으로써 나 자신이 성공한 남성이라는 자신감의 표현으로도 나타내어 질 수 있다.
5) one 4 all - 하나로 모두 해결되는 제품
화장하는 남자가 많아 졌다고는 하나 아직 남성은 스킨, 로션의 기초 화장품만을 전부로 알고 또 기능성 제품을 알고는 있더라도 시간에

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남성 화장품,   마케팅,   태평양,   SWOT 분석