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너레이션 마케팅이 디지털 시대에 중요한 화두가 되고 있다. 최근에는 와인세대라 불리는 45세에서 64세까지 기성세대를 타깃으로 하는 마케팅이 부각되고 잇다. 386세대와 실버세대 사이에 위치한 와인세대를 공략하는 마케팅 키워드가 바로 ‘WISER’이다.
-소비의 주체가 변하고 있다. 여성 공략
-복잡한 것을 싫어하는 소비자, 기본과 실체 중시
-의심 많고 신중한 소비자, 안심 필요
-나이 대접받길 원하지 않는다
-따스한 체온을 원한다
과거 남성이 주 소비자라고 생각하던 자동차업계는 최근 증가하는 와인세대 여성 소비자의 입맛을 맞추기 위해 치마를 입는 여성이 승차하기 쉽도록 운전석을 설계하고 차량 내부에 화장거울과 핸드백 걸이를 부착하는가 하면, 여성 소비자들의 감각을 잘 파악할 수 있는 여성 판매사원을 채용하고 있다.
일본 청도기업인 JR도 60세 전후 고객을 위해 평소 취미가 같은 60세 전후의 고객을 대상으로 모임 운영을 지원해 인간적인 접촉을 좋아하는 와인세대들을 철도 이용 고객으로 흡수하는 데 성공했다.
디지털 시대의 도래는 세대간의 세분화를 더욱 가속화시키고 있고 이러한 세대간의 특성을 활용한 제너레이션 마케팅이 더욱 중요하게 대두되고 있다.
-소비의 주체가 변하고 있다. 여성 공략
-복잡한 것을 싫어하는 소비자, 기본과 실체 중시
-의심 많고 신중한 소비자, 안심 필요
-나이 대접받길 원하지 않는다
-따스한 체온을 원한다
과거 남성이 주 소비자라고 생각하던 자동차업계는 최근 증가하는 와인세대 여성 소비자의 입맛을 맞추기 위해 치마를 입는 여성이 승차하기 쉽도록 운전석을 설계하고 차량 내부에 화장거울과 핸드백 걸이를 부착하는가 하면, 여성 소비자들의 감각을 잘 파악할 수 있는 여성 판매사원을 채용하고 있다.
일본 청도기업인 JR도 60세 전후 고객을 위해 평소 취미가 같은 60세 전후의 고객을 대상으로 모임 운영을 지원해 인간적인 접촉을 좋아하는 와인세대들을 철도 이용 고객으로 흡수하는 데 성공했다.
디지털 시대의 도래는 세대간의 세분화를 더욱 가속화시키고 있고 이러한 세대간의 특성을 활용한 제너레이션 마케팅이 더욱 중요하게 대두되고 있다.
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