경영우위,경영사례분석

소개글

경영우위,경영사례분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1 라운드 - PCS의 진입으로 시작된 과열 경쟁

제 2 라운드 - SK텔레콤의 반격

제 3 라운드 - 이동통신시장의 포화에 따른 새로운 시장 개척

본문내용

후 정부와 SK텔레콤이 CDMA 상용화에 전력을 기울여 성공했고 그 결과 CDMA 기술은 국가 경쟁력의 중요한 원천이 되고 있다. 월드컵 공식후원업체 선정에서 경쟁사인 KTF에게 자리를 내주고, 번호이동성 제도와 접속료 인하 등 어려운 환경에도 불구하고, 고객가치 증대를 통한 경쟁우위의 강화 및 무선 인터넷의 성장 등을 통하여 지속적인 성장을 달성하였다. CDMA 세계최초 상용화 이후 SK텔레콤은 지속적은 R&D 투자를 통해 다양한 세계 최초 서비스를 개발해왔으며 최근에는 세계 최초의 유비쿼터스 뮤직 서비스인 멜론을 개발해 서비스를 시작했다.
2002년 SK텔레콤은 마케팅 차원에서 월드컵 응원을 시작했지만 결과적으로는 국가, 사회, 국민들에게 참여문화의 확산이라는 엄청난 사회 문화적 파급효과를 가져왔다. 또한 대외적으로는 국가 이미지 제고에 결정적으로 기여함으로써 진정한 사회공헌 활동을 한 것으로 평가할 수 있다. 이러한 효과 때문에 경쟁사인 KTF보다 불리한 조건으로 월드컵시장에 뛰어들었지만 국내시장에서뿐만 아니라 세계시장에서도 인정받는 기업으로 자리잡게 되었다.
또한 통신 방송의 융합과 유비쿼터스 서비스 환경을 대비하기 위해 위성 DMB사업 및 제주 텔레매틱스 시범 사업등 신규사업을 지속적으로 발굴 추진하였으며, 싸이월드 서비스의 폭발적인 인기로 개인 미디어 활성화라는 새로운 사회적 트렌드를 이끌어냈다. 또한 신가치경영 선포를 통하여 회사의 미래 성장 방향을 구체화했으며, 윤리경영의 실천 및 사회 공헌 활동을 활성화함으로써 사회적 리더십 확보를 위해 노력하였다.
SK텔레콤은 그동안 국내 이동통신 산업의 리더로서 괄목할 만한 성장을 보여왔으나 앞으로는 국내시장을 넘어서 글로벌 시장을 적극적으로 개척해나가야 하는 과제를 안고 있다. 그동안 국내에서의 높은 명성에 비하면 글로벌 비즈니스 측면은 아직 미흡한 편이다. 1990년대 중반부터 SK텔레콤은 태국, 브라질 등 여러 나라에서 글로벌 사업을 추진해왔다. 초기에는 네트워크 관련투자로 사업권에 대한 지분 투자 형식으로 사업을 전개했지만 1999년 이후에는 IMF충격으로 상대적으로 위험 부담이 적은 투자 중심으로 소극적인 해외 사업을 전개하였다. 하지만 글로벌 사업 경험과 역량 부족으로 인해 특별한 성과를 거두지 못한 것이 사실이다.
또한 해외 시장에서는 자국 통신서비스 산업 보호정책과 세계적인 통신사업자들의 적극적인 시장 진출 시도로 해외에서의 시장 선점경쟁은 더욱 치열해질 전망이며, 차세대 핵심기술의 개발 및 국제표준화 추진 경쟁도 더욱 치열해질 것이다. SK텔레콤은 국내외 치열한 경쟁환경을 극복하고 과감한 경영혁신의 지속적 추진, 기술혁신을 위한 노력을 함으로써 새로운 제2의 도약을 이뤄야한다.
SK텔레콤의 자회사인 SK텔레텍은 후발 주자이지만 이스라엘 등에서 단말기 수출에 선전하고 있으며 중국시장에서 최근 CDMA 사업 면허를 취득했고 생산거점 확보를 통해 2006년까지 6억 달러 이상의 매출을 올릴 계획이다. SK텔레텍은 중국 시장 진출에 이어 유럽과 러시아, 미국 시장 진출도 추진 중이며 SK브랜드를 국제시장에 널리 알리고 SK텔레콤 글로벌 사업의 네트워크 역할을 충실히 수행할 것으로 기대되고 있다.
SK텔레콤은 향후 플랫폼 판매에서 플랫폼 운영사업의 비중을 늘림과 동시에 콘텐츠, 네트워크, 터미널 사업으로 확대하여 궁극적으로 모든 가치활동을 해외에서 수행할 수 있도록 추진하고 있다. 진출지역으로는 중국, 동남아시아 인도 그리고 미국의 세 개 지역을 거점으로 하여 지역을 확대시키려고 하고 있다. 글로벌 사업의 성공적 추진을 위해서는 과거의 사례에서 교훈을 얻어야 하며, 다양한 글로벌 비즈니스 모델 발굴 및 운영역량 확보, 최적의 파트너와 제휴, 핵심사업을 중심으로 연관 사업 확장, 지역별 균형 및 특화를 통한 분업체계 구축, 각종 리스크에 대응할 수 있는 위기관리체제 구축을 통해 도전해나가야 한다.
SK텔레콤이 현재의 위치와 성과에 자족하지 않고 지속적인 혁신과 새로운 핵심역량 개발을 이루어 간다면 SK텔레콤의 미래가 다른 어떤 기업보다도 긍정적일 수 있다고 생각이 된다. 이동통신 산업의 미래가 정부의 신성장 동력 추진전력과 밀접하게 연계되어 있는 만큼 SK텔레콤은 국가적 사명감을 지니고 지속적인 경쟁력 유지에 모든 노력을 함으로써 글로벌 시대에 맞춰 세계적인 기업으로 성장해야 할 것이다.
마지막으로 SK텔레콤 조직의 강정과 약점을 정리해보았다.
강 점
첫째, CDMA 기술 분야에서 세계 시장 선도력을 가지고 있으며, 3세대 이동통신 기술과 관련하 여 동기식과 비동기식을 포함하여 다양한 기술 기반을 확보하고 있다.
둘째, 1870여 만 명의 고객을 바탕으로 광범위한 고객 기반, 강한 유통망, 우수한 브랜드 자산 을 가지고 있다.
셋째, 우수한 재무구조와 풍부한 자금을 보유하고 있다.
넷째, 지난 수년간의 어려운 과정을 극복하면서 축적된 동태적 조직역량과 우수한 경영진 및 인 재를 보유하고 있다.
약 점
첫째, 이동통신사업에 대한 의존도가 너무 크고, 통신 산업 중심의 대기업형 조직문화를 유지하 고 있다.
둘째, 신규 사업이나 세계 시장에 성공적으로 진출하는 데 필요한 다양한 보완적 자산 역량과 인적 자원이 부족하다.
셋째, 외부적으로 정보통신부와 시민 단체를 포함한 주변 환경 주체들과 우호적인 관계를 가지 지 못하고 있을 뿐만 아니라 사업 다각화 과정에서 관현 산업 및 기업들로부터 많은 견제 를 받고 있어 이러한 잠재적 위협으로 인해 비SK텔레콤적인 분위기를 만들고 있다.
넷째, 하나로 텔레콤 외 정보통신이나 다른 산업에서 공동으로 지속적 파트너 관계를 구축유지 할 수 있는 뚜렷한 전략적 사업 네트워크를 구축하지 못하고 있다.
* 참고 문헌 및 사이트 *
장세진, 『경영전략』, 박영사, 2002.
장세진, 『경영전략 사례집』, 박영사, 2003.
김연욱 외, 『IMT-2000 이동통신 원리 (CDMA 중심으로)』, 진한M&B, 2001.
김영곤 이병철, 『대한민국에는 SK텔레콤이 있다』, 21세기북TM, 2005.
http://www.sktelecome.co.kr
http://www.ktf.co.kr

키워드

SK텔레콤,   경영우위,   기업경영,   경영사례분석