목차
조사동기..............................03
서론
- 예절의 개념......................................03
- 예절의 종류......................................03
- 동양의 예절......................................04
본론
- 가정예절...........................................04
- 옷차림예절........................................07
- 인사예절...........................................10
- 소개예절...........................................13
- 식사예절...........................................15
- 대화예절...........................................20
- 전화예절...........................................22
결론
- 예절의 필요성과 의미 .......................24
느낀점...................................................25
출처....................................26
서론
- 예절의 개념......................................03
- 예절의 종류......................................03
- 동양의 예절......................................04
본론
- 가정예절...........................................04
- 옷차림예절........................................07
- 인사예절...........................................10
- 소개예절...........................................13
- 식사예절...........................................15
- 대화예절...........................................20
- 전화예절...........................................22
결론
- 예절의 필요성과 의미 .......................24
느낀점...................................................25
출처....................................26
본문내용
명료하게 메모한다.
전화를 받을 사람이 자리에 없을 경우
'○○○는 지금 자리에 없습니다'라고 말한 다음'용건을 일러주시겠습니까'라든가,
'들어오는 대로 전화를 걸도록 하겠습니다'하고 말하는 것을 잊지 말아야 한다.
전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다.
생각하면 행동이 바뀝니다
직장 전화예절 - 걸었을 때 http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다.
용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다.
전화가 잘 안 들리는 때에는 서슴치 말고 그 사정을 알린다.
업무 전화를 건 쪽에서 먼저 끊는다.
자주 거는 전화번호는 일람표를 만들어 둔다.
핸드폰 사용예절 http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
공공장소에서는 이동전화 전원을 끈다. 음성사서함이나 번호호출기능을 이용하면 된다. 유럽 등지에서는 식당에 들어갈 때 카운터에 이동전화를 맡기는 경우가 많다.
병원이나 항공기, 상가 등에서는 이동전화를 사용하지 말자. 이동전화의 전자파가 작동이상을 불러일으킬 수도 있고 환자나 보호자, 상주 등의 기분과는 어긋나는 경우가 많다.
강의시간에 핸드폰이 울린다고 해서 전화를 받기 위해서 나가는 일이 없도록 한다.
벨소리나 대화소리를 너무 크게 해서 주위 사람에게 거부감을 주지 않도록 한다.
운전할 때 이동전화 사용은 금물이다. 그만큼 사고의 위험이 높아진다.
공중전화예절 http://web.edunet4u.net/~sinjung/
조용히 자기 차례를 기다린다.
뒤에 기다리는 사람이 있으면 통화를 간단히 끝낸다.
만일 계속해 여러 곳에 전화할 경우에는 뒷사람에게 양해를 구한다.
전화기를 난폭하게 다루지 말고 조용하게 조작해야 한다.
침이 튈 정도로 큰소리로 통화하지 않는다.
전화를 끝내고 나올 때는 뒷사람에게 기다리게 해서 미안하다는 인사를 한다.
결론
예절의 필요성과 의미 http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
인간은 사회 속에서 타인과 다양한 관계 속에서 살아간다. 인간은 혼자서는 살아갈 수 없으며, 여러 사람들과의 교류와 협동으로 생활한다. 이러한 사회관계 속에서 나 혼자만의 이기적인 행동으로 행복해지기는 어려우며, 공동생활의 조화와 질서를 유지하려는 자각적인 노력과 인격이 필요할 것이다. 예란 자기의 어진 본마음을 솟아나게 하는 것이다. 본마음을 찾으면 서로 사양하는 마음이 솟아나고, 사양하는 마음이 솟아나면 표정이 밝아지고, 표정이 밝아지면 오가는 말이 순해지고, 말이 순하면 행동거지가 신중해진다.
예절의 근본정신은 상대방의 인격을 존중하는 마음이며, 윗사람을 공경하고 아랫사람을 사랑하는 경애(敬愛)의 정신이다. 존중하고 경애하는 마음을 바탕으로 상대방의 입장에서 생각하는 역지사지(易地思之)할 줄도 알고, 어렵고 힘든 일을 서로 돕는 상부상조(相扶相助)의 아름다운 생활을 하게 된다. 예절의 정신과 형식은 평소에 관심을 가지고 익혀야 한다. 존경과 경애의 정신을 소홀히 하면 허례에 빠지거나 위선적 행동을 하게 되며, 예의와 범절이라는 형식을 소홀히 하면 자기의 잘못된 생각이 아무 제약 없이 무례한 행동으로 이어지게 된다.
사람과 사람의 교류와 접촉에는 반드시 지켜야 할 도리가 있다. 이것을 동양에서는 "예"라고 한다.
실천 방법
예절은 알고 있는 것도 중요하지만 알고 있는 것을 실천하는 것이 더 중요하다.
예절을 몰라서 지키지 못한 것은 용서받을 수 있지만,
알고도 지키지 못한 것은 모르는 것만도 못하다.
1. 자기 관리를 철저히 한다.
2. 대인 관계를 원만히 한다.
3. 공중 질서를 지킨다.
4. 내 몸 아끼듯 남을 아끼고 배려한다.
5. 자기가 한 말에는 책임을 져야 한다.
6. 잘못이 있으면 상대에게 사과를 하고 용서를 구한다.
느낀점
이번 레포트로 인하여 동양예절에 대하여 알아보았습니다. 많은 시간이 들었지만 이번 기회로 인하여 동양에 대한 예절 중 많은 부분을 알게 되었습니다. 또한 예절의 중요성에 대하여 다시한번 더욱 더 깨닫게 되었던 것 같습니다. 가정 예절, 옷차림 예절, 인사 예절, 소개예절, 식사예절, 대화예절, 전화예절에 대해서 조사 하였는데 당연하게 지켜야 할 예절을 평소에 무심히 지나간 것 같다는 생각이 들었습니다. 그리고 우리나라와 가까운 일본 중국 사이에서는 많은 비슷한 부분이 있음에도 그 사회 특성상 가지고 있는 문화에 따라 다른 예절을 볼 수 있었습니다. 우리나라 예절만 알 것이 아니라 다른 나라의 예절을 익힘으로써 그 나라에 갔을 때 적절하게 그 예절을 지켜야 된다고 생각하였습니다. 그리고 형제간이나 부부, 부모와 자녀의 관계 등 아무리 가까운 사이라도 그 상대에 적합하게 예절을 갖추어야 서로에게 다 좋은 것 같습니다. 옷도 그 형식에 맞게 잘 입어야하고 대화할 때에도 상대방에 대한 예절을 지켜야 서로에게 좋습니다. 전화예절에 대하여 조사할 때에는 정말 내가 지금까지 해왔던 행동이 예의에 많이 어긋났다는 것을 알게 되었고 그것을 고치려고 노력해야겠다는 생각이 들었습니다.
이런 여러 가지 예절을 이제 부터라도 잘 지키려고 노력하여 남에게 예의를 갖추고 인사를 잘 안하였는데 이제는 인사를 많이 하도록 노력하여야겠고 어른에게 예절을 지키지 않은 부분이 많이 떠올랐는데 어른들에게 예절을 잘 지켜야겠다고 생각하였습니다.
정말 이번 레포트가 많은 시간이 든 만큼 많을 것을 알게 되어 좋았고 나의 행동에 대하여 되돌아 볼 수 있는 부분을 가지게 되었으며 잘못된 점을 알게 되어서 좋았습니다.
출처
- 펼치면 매너가 보인다 (차석빈 외 저 / 현학사 펴냄)
- 다락원 일본어 회화 입문 (최충희 저 / 다락원 펴냄)
- 글로벌 에티켓 글로벌 매너 (이형철 저 / 에디터유한회사 펴냄)
- 생활 예절 (김유진 저 / 예림 펴냄)
- 생활예절 이렇게 한다 ( 김득중 저 / 교문사 펴냄)
- www.naver.com
- www.paran.com
- http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
- http://web.edunet4u.net/~sinjung/
전화를 받을 사람이 자리에 없을 경우
'○○○는 지금 자리에 없습니다'라고 말한 다음'용건을 일러주시겠습니까'라든가,
'들어오는 대로 전화를 걸도록 하겠습니다'하고 말하는 것을 잊지 말아야 한다.
전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지 말아야 한다.
생각하면 행동이 바뀝니다
직장 전화예절 - 걸었을 때 http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
자기의 소속과 이름을 먼저 밝힌다.
용건의 명제를 먼저 상대방에게 알린다.
전화가 잘 안 들리는 때에는 서슴치 말고 그 사정을 알린다.
업무 전화를 건 쪽에서 먼저 끊는다.
자주 거는 전화번호는 일람표를 만들어 둔다.
핸드폰 사용예절 http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
공공장소에서는 이동전화 전원을 끈다. 음성사서함이나 번호호출기능을 이용하면 된다. 유럽 등지에서는 식당에 들어갈 때 카운터에 이동전화를 맡기는 경우가 많다.
병원이나 항공기, 상가 등에서는 이동전화를 사용하지 말자. 이동전화의 전자파가 작동이상을 불러일으킬 수도 있고 환자나 보호자, 상주 등의 기분과는 어긋나는 경우가 많다.
강의시간에 핸드폰이 울린다고 해서 전화를 받기 위해서 나가는 일이 없도록 한다.
벨소리나 대화소리를 너무 크게 해서 주위 사람에게 거부감을 주지 않도록 한다.
운전할 때 이동전화 사용은 금물이다. 그만큼 사고의 위험이 높아진다.
공중전화예절 http://web.edunet4u.net/~sinjung/
조용히 자기 차례를 기다린다.
뒤에 기다리는 사람이 있으면 통화를 간단히 끝낸다.
만일 계속해 여러 곳에 전화할 경우에는 뒷사람에게 양해를 구한다.
전화기를 난폭하게 다루지 말고 조용하게 조작해야 한다.
침이 튈 정도로 큰소리로 통화하지 않는다.
전화를 끝내고 나올 때는 뒷사람에게 기다리게 해서 미안하다는 인사를 한다.
결론
예절의 필요성과 의미 http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
인간은 사회 속에서 타인과 다양한 관계 속에서 살아간다. 인간은 혼자서는 살아갈 수 없으며, 여러 사람들과의 교류와 협동으로 생활한다. 이러한 사회관계 속에서 나 혼자만의 이기적인 행동으로 행복해지기는 어려우며, 공동생활의 조화와 질서를 유지하려는 자각적인 노력과 인격이 필요할 것이다. 예란 자기의 어진 본마음을 솟아나게 하는 것이다. 본마음을 찾으면 서로 사양하는 마음이 솟아나고, 사양하는 마음이 솟아나면 표정이 밝아지고, 표정이 밝아지면 오가는 말이 순해지고, 말이 순하면 행동거지가 신중해진다.
예절의 근본정신은 상대방의 인격을 존중하는 마음이며, 윗사람을 공경하고 아랫사람을 사랑하는 경애(敬愛)의 정신이다. 존중하고 경애하는 마음을 바탕으로 상대방의 입장에서 생각하는 역지사지(易地思之)할 줄도 알고, 어렵고 힘든 일을 서로 돕는 상부상조(相扶相助)의 아름다운 생활을 하게 된다. 예절의 정신과 형식은 평소에 관심을 가지고 익혀야 한다. 존경과 경애의 정신을 소홀히 하면 허례에 빠지거나 위선적 행동을 하게 되며, 예의와 범절이라는 형식을 소홀히 하면 자기의 잘못된 생각이 아무 제약 없이 무례한 행동으로 이어지게 된다.
사람과 사람의 교류와 접촉에는 반드시 지켜야 할 도리가 있다. 이것을 동양에서는 "예"라고 한다.
실천 방법
예절은 알고 있는 것도 중요하지만 알고 있는 것을 실천하는 것이 더 중요하다.
예절을 몰라서 지키지 못한 것은 용서받을 수 있지만,
알고도 지키지 못한 것은 모르는 것만도 못하다.
1. 자기 관리를 철저히 한다.
2. 대인 관계를 원만히 한다.
3. 공중 질서를 지킨다.
4. 내 몸 아끼듯 남을 아끼고 배려한다.
5. 자기가 한 말에는 책임을 져야 한다.
6. 잘못이 있으면 상대에게 사과를 하고 용서를 구한다.
느낀점
이번 레포트로 인하여 동양예절에 대하여 알아보았습니다. 많은 시간이 들었지만 이번 기회로 인하여 동양에 대한 예절 중 많은 부분을 알게 되었습니다. 또한 예절의 중요성에 대하여 다시한번 더욱 더 깨닫게 되었던 것 같습니다. 가정 예절, 옷차림 예절, 인사 예절, 소개예절, 식사예절, 대화예절, 전화예절에 대해서 조사 하였는데 당연하게 지켜야 할 예절을 평소에 무심히 지나간 것 같다는 생각이 들었습니다. 그리고 우리나라와 가까운 일본 중국 사이에서는 많은 비슷한 부분이 있음에도 그 사회 특성상 가지고 있는 문화에 따라 다른 예절을 볼 수 있었습니다. 우리나라 예절만 알 것이 아니라 다른 나라의 예절을 익힘으로써 그 나라에 갔을 때 적절하게 그 예절을 지켜야 된다고 생각하였습니다. 그리고 형제간이나 부부, 부모와 자녀의 관계 등 아무리 가까운 사이라도 그 상대에 적합하게 예절을 갖추어야 서로에게 다 좋은 것 같습니다. 옷도 그 형식에 맞게 잘 입어야하고 대화할 때에도 상대방에 대한 예절을 지켜야 서로에게 좋습니다. 전화예절에 대하여 조사할 때에는 정말 내가 지금까지 해왔던 행동이 예의에 많이 어긋났다는 것을 알게 되었고 그것을 고치려고 노력해야겠다는 생각이 들었습니다.
이런 여러 가지 예절을 이제 부터라도 잘 지키려고 노력하여 남에게 예의를 갖추고 인사를 잘 안하였는데 이제는 인사를 많이 하도록 노력하여야겠고 어른에게 예절을 지키지 않은 부분이 많이 떠올랐는데 어른들에게 예절을 잘 지켜야겠다고 생각하였습니다.
정말 이번 레포트가 많은 시간이 든 만큼 많을 것을 알게 되어 좋았고 나의 행동에 대하여 되돌아 볼 수 있는 부분을 가지게 되었으며 잘못된 점을 알게 되어서 좋았습니다.
출처
- 펼치면 매너가 보인다 (차석빈 외 저 / 현학사 펴냄)
- 다락원 일본어 회화 입문 (최충희 저 / 다락원 펴냄)
- 글로벌 에티켓 글로벌 매너 (이형철 저 / 에디터유한회사 펴냄)
- 생활 예절 (김유진 저 / 예림 펴냄)
- 생활예절 이렇게 한다 ( 김득중 저 / 교문사 펴냄)
- www.naver.com
- www.paran.com
- http://www.ye365.or.kr/frame_ye.html
- http://web.edunet4u.net/~sinjung/
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