목차
Ⅰ. 다국적기업의 윤리
1. 다국적기업의 윤리의 필요성
2. 다국적기업 윤리문제의 분류체계
1)법규
2)사회적 관행
3.다국적기업의 윤리적 문제
1)뇌물
2)탈세
3)불건전상품의 판매
4)불건전한 노무관리
5)공해산업의 수출, 이전
6)불공정거래의 강요
4.다국적기업의 윤리기준
1)네 가지 행동대안
2)문화적 상대주의
3)보편주의
5.다국적기업의 윤리관리
1)정부차원의 윤리관리
2)다국적기업 차원의 윤리관리
Ⅱ. 환경보호와 기업윤리
1.환경공해의 영향
2.환경정책과 기업
3.기업차원의 환경관리체계
Ⅲ. 21세기의 기업윤리
1.기업윤리-21세기 기업의 국제경쟁력
2. 21세기 기업의 조건
3. 기업윤리관의 변화
4. 21세기 기업윤리의 기본방향
5. 기업윤리의 성공적 관리를 위하여-결론
1. 다국적기업의 윤리의 필요성
2. 다국적기업 윤리문제의 분류체계
1)법규
2)사회적 관행
3.다국적기업의 윤리적 문제
1)뇌물
2)탈세
3)불건전상품의 판매
4)불건전한 노무관리
5)공해산업의 수출, 이전
6)불공정거래의 강요
4.다국적기업의 윤리기준
1)네 가지 행동대안
2)문화적 상대주의
3)보편주의
5.다국적기업의 윤리관리
1)정부차원의 윤리관리
2)다국적기업 차원의 윤리관리
Ⅱ. 환경보호와 기업윤리
1.환경공해의 영향
2.환경정책과 기업
3.기업차원의 환경관리체계
Ⅲ. 21세기의 기업윤리
1.기업윤리-21세기 기업의 국제경쟁력
2. 21세기 기업의 조건
3. 기업윤리관의 변화
4. 21세기 기업윤리의 기본방향
5. 기업윤리의 성공적 관리를 위하여-결론
본문내용
소송사건에서는 관계회사들이 30억 옌을 화해금조로 지불해야 했다. 기업뿐만 아니라 뇌물 사건에 관련된 임원이 개인적으로 회사에 뇌물 액 만큼 배상해야 했다.
그런데 이러한 비윤리적 행위는 때로는 최고경영자의 의사결정에 의해서 행해지지만, 그러지 않고 중간관리자가 상급자 모르는 사이에 저지를 수가 자주 있다.
그래서 윤리관리 프로그램을 도입하여 구체적인 종업원 행동강령을 정해서 발표하고, 윤리 감사를 하고, 내부자 고발을 정례화하는 등 조치를 취하는 기업이 늘어가고 있다.
5)기업의 조직 변화
원자재나 부품의 국내외적 조달, 기업간의 계열화, 전략적 사업단위의 확산, 독립채산제의 도입 등 경영전략 면에서 변화가 일어나고 있는데 여기에 맞추어서 기업의 조직도 지리적으로 분산되고, 권한도 분권화되고, 조직도 수직체제에서 매트릭스 체제로 바뀌고 있다.
6)기업 목표의 장기화
기업의 목적은 단기적인 이익의 극대화가 아니고 장기적인 존속이다. 장기적으로 기업이 존속해야 하고 존속에 필요한 만큼 적절한 성장을 해야 한다.
이렇게 장기화된 기업의 목표를 달성하기 위해서는 제품보다도 기업 그 자체를 소비자에게 ‘팔아야’한다.
7)여론의 영향
현대사회는 여론의 시대이다. 기업이 실제로 얼마나 잘하고 있느냐가 문제가 아니고 사회가 기업을 어떻게 보아주느냐가 문제이다. 대중매체가 여론을 조성하고 소비자의 기업에 대한 평가는 그 여론에 의해서 영향받는다.
4. 21세기 기업윤리의 기본방향
1)‘토탈 윤리’
새로운 시대에 기업이 성공하려면 기업의 기본 목표와 일상활동에 토탈 윤리의 개념을 포함시켜야 한다. 그래서 최고경영자로부터 중간 관리자 및 일반 종업원에 이르기까지, 공식으로 문서로 행동강령을 정하고 이해와 참여를 통해서 기업의 각 단계에서 실천하는 것이 토탈 윤리이다. 윤리적 행동강령을 문서로만 남기고, 일상 영업활동에서 이것을 집행하고, 선행자를 표창하고 비행자를 처벌하고, 윤리 감사를 통해서 문제점을 파악하여 계속 개선해 나가지 않으면 토탈 윤리는 실천될 수 없다.
2)표준적 윤리 원칙
기업활동이 다국적화 되어 나가고 문화와 사회적 관습 및 기업관행이 다른 나라와 접촉이 많아짐에 따라서 범세계적으로 통용되는 기업윤리가 필요하게 된다. 수출 1천억 달러, 생산되는 공산품의 반 이상을 수출하기 위하여 전세계에 걸쳐서 투자, 협력회사, 자회사, 대리점을 활용하고 있는 한국기업은 이런 표준적 행동 준칙이 더욱 필요하다.
회사의 종업원이 단일 민족일 경우에는 같은 문화이기 때문에 묵시적으로 이해하고 양해가 될 수 있는 윤리도 여러 나라 사람이 종업원으로 일하고 있는 다국적기업의 경우에는 그러한 묵시적 이해가 통하지 않는다. 따라서 기업차원에서도 범세계적으로 다 같이 작용될 수 있는 “범세계적 윤리강령”이 필요하다.
그런데 국제화 시대에는 문화와 경영관행이 다른 기업들이 상호 교섭하는 기호가 증가된다. 따라서 각 사회에 공통적으로 적용될 수 있는 기업윤리 또는 행동강령의 기본원칙이 필요하다. 문화와 관습은 각기 다르더라도, 다 같은 인간이기에 인간에 공통되는 가치관이 있으므로 이것을 추출하여 국제적으로 통용될 수 있는 행동강령을 기본 원칙으로 인정하면 된다. 예컨대, 공해를 배출하지 말고, 건강을 해치는 제품을 판매하지 말고, 종업원들을 인간적으로 대접하고 등등 공통적으로 인정받을 수 있는 원칙이 있다.
5. 기업윤리의 성공적 관리를 위하여-결론
1)최고 경영자의 확고한 신념과 의지가 표시되어야 한다.
(1)확신
기업의 사회적 존재를 믿고, 기업은 사회와 공존하는 것이 아니고 사회의 통합적인 일부분이므로 기업은 사회의 안정과 발전에 적극적으로 공헌해야 기업 자체가 살아 갈 수 있다는 확신을 가지고 있어야 한다. 또 그것이 가능하다고 믿어야 한다.
(2)최종 책임
기업에서 윤리적 문제가 생기면 최고 경영자가 책임지게 된다. 일반 업무의 경우에는 실무자의 잘못이고 최고 경영자는 직접 책임이 없었다고 할 수 있고 또 그렇게 사회가 생각할 수 있어도, 기업윤리, 즉 기업의 명예에 관한 문제는 최고 경영자에게 직접 책임이 있거나 적어도 최고 경영자가 그러한 기업문화를 무인하기 때문에 그렇다고 사회는 생각한다. 따라서 이 책임은 회피할 수가 없다.
2)윤리적 관리 체제가 제도화되어 있어야 한다.
(1)행동강령
(2)윤리적 관리체계
3)기업의 목표를 장기적으로 생각해야 한다.
(1)무리한 원가절감
상식을 벗어난 원가절감 또는 가격인하는 문제를 야기시킨다. 공사 입찰에도 원가 이하의 덤핑은 별도 문제를 암시하고 있다.
(2)무리한 가격인하
무리하게 가격경쟁을 하려면 값싼 불량부품을 넣거나 불량품을 팔아야 하고, 이것은 문제를 일으킨다.
4)‘일반관례’가 반드시 통용되지는 않는다.
비윤리적인 행동을 해서 발각되지 않을 경우도 있고, 우선 급한 장면은 피하는 경우가 있기는 해도 그런 일을 되풀이하거나 장기화하면 불리한 결과가 생기는 법이다.
5)비리의 비밀은 잘 지켜지지 않는다.
(1)사전조치
문제가 발생하면 사회적 비난을 받기 전에 미리 발표를 하고 책임있는 조치를 하고 있다는 것을 알려야 한다. 위험을 감추다가 발각되면 피해가 훨씬 더 크고, 외부에 위험이 있다는 사실을 스스로 공개하고 조치를 취하면 신임을 얻게 된다.
(2)내부 고발자 활용
내부의 비윤리적인 행위를 외부에서 알기 전에 먼저 알려면 일반적인 보고체계 이외에 내부고발제도도 활용해야 한다. 이것을 활용하지 않으면 내부가 알기 전에 외부가 먼저 알 수가 있다.
6) ‘잔꾀’부리면 훨씬 더 큰 ‘명성에 대한 손해’를 초래한다.
(1)불안전한 제품
(2)부당 가격
(3)과장광고
7)여론과 협력해야 한다.
현대의 여론시대에 여론과 정면 대결하여 변명하고 반박해도 기업의 명예는 되찾아지지 않는다. 윤리적 사고가 생기면 여론을 오히려 적극적으로 활용하여야 한다. 직접 잘못은 없어도 문제에 관련된 책임은 시인하고, 적극적으로 새로운 정보를 제공하여 사회적 혼란을 막
고 고객에게 적절한 조치가 취해지고 있다는 것을 알리고 안심을 시켜야 한다.
8)적용하는 원칙은 범세계적이라야 한다.
사례①존슨앤드존슨의 타이레놀 사건-사회적 책임의 실천
사례②보디
그런데 이러한 비윤리적 행위는 때로는 최고경영자의 의사결정에 의해서 행해지지만, 그러지 않고 중간관리자가 상급자 모르는 사이에 저지를 수가 자주 있다.
그래서 윤리관리 프로그램을 도입하여 구체적인 종업원 행동강령을 정해서 발표하고, 윤리 감사를 하고, 내부자 고발을 정례화하는 등 조치를 취하는 기업이 늘어가고 있다.
5)기업의 조직 변화
원자재나 부품의 국내외적 조달, 기업간의 계열화, 전략적 사업단위의 확산, 독립채산제의 도입 등 경영전략 면에서 변화가 일어나고 있는데 여기에 맞추어서 기업의 조직도 지리적으로 분산되고, 권한도 분권화되고, 조직도 수직체제에서 매트릭스 체제로 바뀌고 있다.
6)기업 목표의 장기화
기업의 목적은 단기적인 이익의 극대화가 아니고 장기적인 존속이다. 장기적으로 기업이 존속해야 하고 존속에 필요한 만큼 적절한 성장을 해야 한다.
이렇게 장기화된 기업의 목표를 달성하기 위해서는 제품보다도 기업 그 자체를 소비자에게 ‘팔아야’한다.
7)여론의 영향
현대사회는 여론의 시대이다. 기업이 실제로 얼마나 잘하고 있느냐가 문제가 아니고 사회가 기업을 어떻게 보아주느냐가 문제이다. 대중매체가 여론을 조성하고 소비자의 기업에 대한 평가는 그 여론에 의해서 영향받는다.
4. 21세기 기업윤리의 기본방향
1)‘토탈 윤리’
새로운 시대에 기업이 성공하려면 기업의 기본 목표와 일상활동에 토탈 윤리의 개념을 포함시켜야 한다. 그래서 최고경영자로부터 중간 관리자 및 일반 종업원에 이르기까지, 공식으로 문서로 행동강령을 정하고 이해와 참여를 통해서 기업의 각 단계에서 실천하는 것이 토탈 윤리이다. 윤리적 행동강령을 문서로만 남기고, 일상 영업활동에서 이것을 집행하고, 선행자를 표창하고 비행자를 처벌하고, 윤리 감사를 통해서 문제점을 파악하여 계속 개선해 나가지 않으면 토탈 윤리는 실천될 수 없다.
2)표준적 윤리 원칙
기업활동이 다국적화 되어 나가고 문화와 사회적 관습 및 기업관행이 다른 나라와 접촉이 많아짐에 따라서 범세계적으로 통용되는 기업윤리가 필요하게 된다. 수출 1천억 달러, 생산되는 공산품의 반 이상을 수출하기 위하여 전세계에 걸쳐서 투자, 협력회사, 자회사, 대리점을 활용하고 있는 한국기업은 이런 표준적 행동 준칙이 더욱 필요하다.
회사의 종업원이 단일 민족일 경우에는 같은 문화이기 때문에 묵시적으로 이해하고 양해가 될 수 있는 윤리도 여러 나라 사람이 종업원으로 일하고 있는 다국적기업의 경우에는 그러한 묵시적 이해가 통하지 않는다. 따라서 기업차원에서도 범세계적으로 다 같이 작용될 수 있는 “범세계적 윤리강령”이 필요하다.
그런데 국제화 시대에는 문화와 경영관행이 다른 기업들이 상호 교섭하는 기호가 증가된다. 따라서 각 사회에 공통적으로 적용될 수 있는 기업윤리 또는 행동강령의 기본원칙이 필요하다. 문화와 관습은 각기 다르더라도, 다 같은 인간이기에 인간에 공통되는 가치관이 있으므로 이것을 추출하여 국제적으로 통용될 수 있는 행동강령을 기본 원칙으로 인정하면 된다. 예컨대, 공해를 배출하지 말고, 건강을 해치는 제품을 판매하지 말고, 종업원들을 인간적으로 대접하고 등등 공통적으로 인정받을 수 있는 원칙이 있다.
5. 기업윤리의 성공적 관리를 위하여-결론
1)최고 경영자의 확고한 신념과 의지가 표시되어야 한다.
(1)확신
기업의 사회적 존재를 믿고, 기업은 사회와 공존하는 것이 아니고 사회의 통합적인 일부분이므로 기업은 사회의 안정과 발전에 적극적으로 공헌해야 기업 자체가 살아 갈 수 있다는 확신을 가지고 있어야 한다. 또 그것이 가능하다고 믿어야 한다.
(2)최종 책임
기업에서 윤리적 문제가 생기면 최고 경영자가 책임지게 된다. 일반 업무의 경우에는 실무자의 잘못이고 최고 경영자는 직접 책임이 없었다고 할 수 있고 또 그렇게 사회가 생각할 수 있어도, 기업윤리, 즉 기업의 명예에 관한 문제는 최고 경영자에게 직접 책임이 있거나 적어도 최고 경영자가 그러한 기업문화를 무인하기 때문에 그렇다고 사회는 생각한다. 따라서 이 책임은 회피할 수가 없다.
2)윤리적 관리 체제가 제도화되어 있어야 한다.
(1)행동강령
(2)윤리적 관리체계
3)기업의 목표를 장기적으로 생각해야 한다.
(1)무리한 원가절감
상식을 벗어난 원가절감 또는 가격인하는 문제를 야기시킨다. 공사 입찰에도 원가 이하의 덤핑은 별도 문제를 암시하고 있다.
(2)무리한 가격인하
무리하게 가격경쟁을 하려면 값싼 불량부품을 넣거나 불량품을 팔아야 하고, 이것은 문제를 일으킨다.
4)‘일반관례’가 반드시 통용되지는 않는다.
비윤리적인 행동을 해서 발각되지 않을 경우도 있고, 우선 급한 장면은 피하는 경우가 있기는 해도 그런 일을 되풀이하거나 장기화하면 불리한 결과가 생기는 법이다.
5)비리의 비밀은 잘 지켜지지 않는다.
(1)사전조치
문제가 발생하면 사회적 비난을 받기 전에 미리 발표를 하고 책임있는 조치를 하고 있다는 것을 알려야 한다. 위험을 감추다가 발각되면 피해가 훨씬 더 크고, 외부에 위험이 있다는 사실을 스스로 공개하고 조치를 취하면 신임을 얻게 된다.
(2)내부 고발자 활용
내부의 비윤리적인 행위를 외부에서 알기 전에 먼저 알려면 일반적인 보고체계 이외에 내부고발제도도 활용해야 한다. 이것을 활용하지 않으면 내부가 알기 전에 외부가 먼저 알 수가 있다.
6) ‘잔꾀’부리면 훨씬 더 큰 ‘명성에 대한 손해’를 초래한다.
(1)불안전한 제품
(2)부당 가격
(3)과장광고
7)여론과 협력해야 한다.
현대의 여론시대에 여론과 정면 대결하여 변명하고 반박해도 기업의 명예는 되찾아지지 않는다. 윤리적 사고가 생기면 여론을 오히려 적극적으로 활용하여야 한다. 직접 잘못은 없어도 문제에 관련된 책임은 시인하고, 적극적으로 새로운 정보를 제공하여 사회적 혼란을 막
고 고객에게 적절한 조치가 취해지고 있다는 것을 알리고 안심을 시켜야 한다.
8)적용하는 원칙은 범세계적이라야 한다.
사례①존슨앤드존슨의 타이레놀 사건-사회적 책임의 실천
사례②보디
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