목차
Ⅰ. 서론
1. 태도
1) 태도의 정의
2) 태도의 3요소
(1) 인지적 요소(신념)의 형성
(2) 감정적 요소(찬성or 불찬성)의 형성
(3) 행동적 요소(행위, 행동의 경향성)의 형성
3) 3요소 간의 관계
4) 태도와 행동
(1) 태도가 행동을 결정하는가?
(2) 행동이 태도를 결정하는가?
① Festinger (1957)의 인지부조화 이론 (Cognitive dissonance Theory)
② Bem (1972)의 자기지각 이론
③ 인지부조화 이론과 자기지각 이론의 차이
Ⅱ. 사회적 영향
1. 사회적 힘
1) 사회적 힘의 정의
2) 사회적 힘의 종류
(1) 강압적 힘 (Coersive Power)
(2) 보상적 권력 (Reward Power)
(3) 합법적 권력 (Legitimate Power)
(4) 전문적 권력 (Expert Power)
(5) 참조적 권력 (Referent Power)
2. 설득
1) 설득의 정의
2) 설득의 과정
(1) 전달내용의 파악
(2) 정서의 전이
(3) 일관성 기제
(4) 반론의 제시 가능성
3) 설득에 영향을 미치는 요인
(1) 전달자 요소
(2) 전달내용 요소
(3) 수신자 요소
4) 설득기법
5) Outcome(Response) : 태도변화 혹은 불변
6) 설득에 대한 반응에서의 개인차
3. 집단구조
1) 집단구조의 정의
2) 집단의 영향
(1) 상호작용이 약한 집단의 영향들(minimal group situations)
(2) 상호작용이 강한 집단의 영향들
Ⅲ. 사회적 영향의 결과로 나타나는 행동
1. 동조
1) 동조의 정의
(1) 쉐리프(sherif)의 실험
(2) 애쉬(Asch) 실험
2) 동조행동에 영향을 미치는 요인
3) 동조의 이유
2. 복종
1) 복종의 정의
2) 밀그램(Milgram)의 권위에 대한 복종 실험
3. 순종
1) 순종의 정의
2) 순종의 요인
4. 동일시
5. 내면화
Ⅳ. 결론
1. 태도
1) 태도의 정의
2) 태도의 3요소
(1) 인지적 요소(신념)의 형성
(2) 감정적 요소(찬성or 불찬성)의 형성
(3) 행동적 요소(행위, 행동의 경향성)의 형성
3) 3요소 간의 관계
4) 태도와 행동
(1) 태도가 행동을 결정하는가?
(2) 행동이 태도를 결정하는가?
① Festinger (1957)의 인지부조화 이론 (Cognitive dissonance Theory)
② Bem (1972)의 자기지각 이론
③ 인지부조화 이론과 자기지각 이론의 차이
Ⅱ. 사회적 영향
1. 사회적 힘
1) 사회적 힘의 정의
2) 사회적 힘의 종류
(1) 강압적 힘 (Coersive Power)
(2) 보상적 권력 (Reward Power)
(3) 합법적 권력 (Legitimate Power)
(4) 전문적 권력 (Expert Power)
(5) 참조적 권력 (Referent Power)
2. 설득
1) 설득의 정의
2) 설득의 과정
(1) 전달내용의 파악
(2) 정서의 전이
(3) 일관성 기제
(4) 반론의 제시 가능성
3) 설득에 영향을 미치는 요인
(1) 전달자 요소
(2) 전달내용 요소
(3) 수신자 요소
4) 설득기법
5) Outcome(Response) : 태도변화 혹은 불변
6) 설득에 대한 반응에서의 개인차
3. 집단구조
1) 집단구조의 정의
2) 집단의 영향
(1) 상호작용이 약한 집단의 영향들(minimal group situations)
(2) 상호작용이 강한 집단의 영향들
Ⅲ. 사회적 영향의 결과로 나타나는 행동
1. 동조
1) 동조의 정의
(1) 쉐리프(sherif)의 실험
(2) 애쉬(Asch) 실험
2) 동조행동에 영향을 미치는 요인
3) 동조의 이유
2. 복종
1) 복종의 정의
2) 밀그램(Milgram)의 권위에 대한 복종 실험
3. 순종
1) 순종의 정의
2) 순종의 요인
4. 동일시
5. 내면화
Ⅳ. 결론
본문내용
일반적으로 집단이나 사회에서 지위가 낮은 사람이 높은 사람의 명령이나 요구에 따르는 일이 많다.
2) 순종의 요인
(1) 사람들은 합법적인 권위를 지닌 사람들에게 순종하기 쉽다. 그 이유는 반대급부를 더 많이 얻을 수 있다는 점과, 결과가 잘못되어도 책임이 자신에게 돌아오지 않기 때문이다. 또한 인간은 이러한 권위에 순종하도록 교육을 받아왔기 때문에 권위 그 자체에 무조건 순종하기도 한다.
(2) 보수, 처벌 또는 위협으로 인해 순종할 수 있다. 이는 순종하는 사람에게 이익이 많고 손해가 적을수록 더 잘 일어난다.
(3) 타인의 순종행동을 모방하여 순종행동을 증가시킨다.
(4) 효손효과 (Haw-thorne effect)로 인해 일어난다. 효손 효과란 관심과 특별대우를 받는다고 느끼게 되면 순종행동이 증가하는 현상을 일컫는다.
(5) 점차적으로 개입을 증가시켜 순종을 더 크게 일으킨다. 이를‘문간에 발 들여놓기’ (foot-in-the-door)방법이라고 한다.
(6) 죄책감에 빠져있으면 순종하기 쉽다.
(7) 지나친 외부의 압력이나 과잉정당화는 순종행동을 막는다.
4. 동일시
태도나 가치, 심지어 행동이나 특징적인 버릇 등을 흉내 내는 무의식적인 과정을 말한다. 그래서 동일시 대상을 흉내 내고 대상의 가치를 수용한다. 멋있고, 힘 있고, 유사한 사람의 행동이나 가치를 받아들인다. 즉, 개인이 자기에게 영향을 미치는 사람과 동일시되려는 동기에 의해 일어나는 행위 및 현상
예) 정말로 좋아하는 야구선수 박찬호의 61번 옷을 입고 다닌다.
5. 내면화
개인 스스로가 옳게 되려는 욕구에 의해 타인의 가치나 신념체계를 수용하는 것. 예) 사회화과정이란 사회의 가치나 신념 체계의 내면화이다.
Ⅳ. 결론
이
번 사회심리학 과제를 준비하면서 현대를 살아가는 우리 대학생들에게 필요한 것이 무엇인지에 대해서 조금이나마 더 깊이 있게 생각한 계기가 된 것 같다.
현대사회는 사람들의 수만큼이나 대단히 복잡하고 가치관도 다양한 사회이다. 사람들의 살아가는 기준은 저마다 다르며 어떤 일에 대한 대처 방법 또한 다르다. 그래서 사소한 분쟁부터 시작해서 법적 분쟁까지 많은 갈등이 일어나기도 한다. 우리는 이러한 복잡한 사회에 살고 있으며 이러한 복잡한 세상에서는 하루에도 의사결정을 해야 하는 일이 무수히 많이 존재한다. 사람들은 모두 자신의 의사결정을 자기 자신의 주체 하에서 한다고 생각한다. 그리고 자신의 결정은 선하고 옳다고 생각하는 경향이 있다. 그러나 모든 사람이 자신의 결정만으로 사회생활을 하기란 거의 불가능하다.
사람간에는 개인이 가진 사회적 영향력에 따라 지위와 계급이 나뉘게 된다. 사람들은 그러한 영향력에 따라 서로를 응대하기 마련이다. 인간은 사회적으로 영향력이 큰 사람의 눈치를 보거나 비겁함이나 자신감 부족 등으로 자신의 마음속에서의 양심의 소리에 귀를 기울이지 않고 의사결정을 하거나 옳지 못한 일을 보고도 방관하는 경우도 많다. 더 심하면 자신보다 지위가 낮다고 생각되는 무고한 사람에게 막대한 피해가 돌아가는 것이 뻔히 보임에도 불구하고 자신의 안일을 위해 입을 닫거나(방관) 거짓말로 다른 이에게 덮어씌우기도 한다.
현대사회심리학을 공부하며 체득한 지식으로 인간관계의 심리에 대해 올바른 이해를 하고 우리의 이러한 부끄러운 행태를 반성하여 나아가서는 구성원간에 커뮤니케이션이 잘 되는 통합된 사회를 만들도록 노력해야 하겠다.
▣ 參考文獻 및 參考 사이트 -------------------------
Ⅰ. 논 문
김지환 (1984), 태도 및 태도변화 연구에 관한 고찰 “A review of attitude and attitude change”, 사회과학연구
박우동 (1990), 설득상황에서 사전경고에 의한 태도 변화 “The effects of a forewarning on the attitude change in the persuasive The effects of a forewarning on the attitude change in the persuasive communication”, 논문집, Vol.29 No.1 1990
이원정 (2003), 소비자의 유명인 모델과 상표에 대한 인지부조화가 광고효과에 미치는 영향 “(The) effect of cognitive dissonance about celebrity endorser and brands on advertising”, 세종대학교 대학원
신장섭 (2004), 인지욕구의 고저에 따른 결론의 명시성과 주장의 질이 설득에 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대학교, 신문방송대학원
Hong, J. W. ; Zinkhan, G. M (1995), Self-Concept and Advertising Effectiveness: The Influence of Congruency, Conspicuousness, and Response Mode / Hong, J. W. ; Zinkhan, G. M. ( Psychology & marketing, v.12 no.1, 1995, pp.38-)
Ⅱ. 서 적
홍대식 1997. 《사회심리학》 청암미디어
조병량 1998. 《현대광고의 이해》 나남출판
김완석 2000. 《광고심리학》 학지사
로버트B.세틀 2003. 《소비의 심리학》 세종서적
김훈철 2005. 《브랜드 설득》다산북스
로버트 치알디니 2002. 《설득의 심리학》21세기북스
이광자, 엄신자, 전신현 공저 2002《현대 사회심리학》 아세아문화사
홍대식1989《응용 사회심리학》박영사
신응섭 외 5인2001《심리학 개론》박영사
홍대식 1998《사회심리학》암미디어
한규석1995《사회심리학의 이해》학지사
최승희, 김수욱1995《심리학 개론》박영사
고재홍 등1999《현대사회심리학 연구》시그마프레스
Ⅲ. 사이트
한국심리학회 http://www.koreanpsychology.or.kr/
한신대학교 사회조사방법론 http://myhome.hanshin.ac.kr/stat-kric/《인간행동의 이해》, 최정훈, http://www.psycheworld.co.kr
http://www.koreanpsychology.or.kr (한국심리학회)
2) 순종의 요인
(1) 사람들은 합법적인 권위를 지닌 사람들에게 순종하기 쉽다. 그 이유는 반대급부를 더 많이 얻을 수 있다는 점과, 결과가 잘못되어도 책임이 자신에게 돌아오지 않기 때문이다. 또한 인간은 이러한 권위에 순종하도록 교육을 받아왔기 때문에 권위 그 자체에 무조건 순종하기도 한다.
(2) 보수, 처벌 또는 위협으로 인해 순종할 수 있다. 이는 순종하는 사람에게 이익이 많고 손해가 적을수록 더 잘 일어난다.
(3) 타인의 순종행동을 모방하여 순종행동을 증가시킨다.
(4) 효손효과 (Haw-thorne effect)로 인해 일어난다. 효손 효과란 관심과 특별대우를 받는다고 느끼게 되면 순종행동이 증가하는 현상을 일컫는다.
(5) 점차적으로 개입을 증가시켜 순종을 더 크게 일으킨다. 이를‘문간에 발 들여놓기’ (foot-in-the-door)방법이라고 한다.
(6) 죄책감에 빠져있으면 순종하기 쉽다.
(7) 지나친 외부의 압력이나 과잉정당화는 순종행동을 막는다.
4. 동일시
태도나 가치, 심지어 행동이나 특징적인 버릇 등을 흉내 내는 무의식적인 과정을 말한다. 그래서 동일시 대상을 흉내 내고 대상의 가치를 수용한다. 멋있고, 힘 있고, 유사한 사람의 행동이나 가치를 받아들인다. 즉, 개인이 자기에게 영향을 미치는 사람과 동일시되려는 동기에 의해 일어나는 행위 및 현상
예) 정말로 좋아하는 야구선수 박찬호의 61번 옷을 입고 다닌다.
5. 내면화
개인 스스로가 옳게 되려는 욕구에 의해 타인의 가치나 신념체계를 수용하는 것. 예) 사회화과정이란 사회의 가치나 신념 체계의 내면화이다.
Ⅳ. 결론
이
번 사회심리학 과제를 준비하면서 현대를 살아가는 우리 대학생들에게 필요한 것이 무엇인지에 대해서 조금이나마 더 깊이 있게 생각한 계기가 된 것 같다.
현대사회는 사람들의 수만큼이나 대단히 복잡하고 가치관도 다양한 사회이다. 사람들의 살아가는 기준은 저마다 다르며 어떤 일에 대한 대처 방법 또한 다르다. 그래서 사소한 분쟁부터 시작해서 법적 분쟁까지 많은 갈등이 일어나기도 한다. 우리는 이러한 복잡한 사회에 살고 있으며 이러한 복잡한 세상에서는 하루에도 의사결정을 해야 하는 일이 무수히 많이 존재한다. 사람들은 모두 자신의 의사결정을 자기 자신의 주체 하에서 한다고 생각한다. 그리고 자신의 결정은 선하고 옳다고 생각하는 경향이 있다. 그러나 모든 사람이 자신의 결정만으로 사회생활을 하기란 거의 불가능하다.
사람간에는 개인이 가진 사회적 영향력에 따라 지위와 계급이 나뉘게 된다. 사람들은 그러한 영향력에 따라 서로를 응대하기 마련이다. 인간은 사회적으로 영향력이 큰 사람의 눈치를 보거나 비겁함이나 자신감 부족 등으로 자신의 마음속에서의 양심의 소리에 귀를 기울이지 않고 의사결정을 하거나 옳지 못한 일을 보고도 방관하는 경우도 많다. 더 심하면 자신보다 지위가 낮다고 생각되는 무고한 사람에게 막대한 피해가 돌아가는 것이 뻔히 보임에도 불구하고 자신의 안일을 위해 입을 닫거나(방관) 거짓말로 다른 이에게 덮어씌우기도 한다.
현대사회심리학을 공부하며 체득한 지식으로 인간관계의 심리에 대해 올바른 이해를 하고 우리의 이러한 부끄러운 행태를 반성하여 나아가서는 구성원간에 커뮤니케이션이 잘 되는 통합된 사회를 만들도록 노력해야 하겠다.
▣ 參考文獻 및 參考 사이트 -------------------------
Ⅰ. 논 문
김지환 (1984), 태도 및 태도변화 연구에 관한 고찰 “A review of attitude and attitude change”, 사회과학연구
박우동 (1990), 설득상황에서 사전경고에 의한 태도 변화 “The effects of a forewarning on the attitude change in the persuasive The effects of a forewarning on the attitude change in the persuasive communication”, 논문집, Vol.29 No.1 1990
이원정 (2003), 소비자의 유명인 모델과 상표에 대한 인지부조화가 광고효과에 미치는 영향 “(The) effect of cognitive dissonance about celebrity endorser and brands on advertising”, 세종대학교 대학원
신장섭 (2004), 인지욕구의 고저에 따른 결론의 명시성과 주장의 질이 설득에 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대학교, 신문방송대학원
Hong, J. W. ; Zinkhan, G. M (1995), Self-Concept and Advertising Effectiveness: The Influence of Congruency, Conspicuousness, and Response Mode / Hong, J. W. ; Zinkhan, G. M. ( Psychology & marketing, v.12 no.1, 1995, pp.38-)
Ⅱ. 서 적
홍대식 1997. 《사회심리학》 청암미디어
조병량 1998. 《현대광고의 이해》 나남출판
김완석 2000. 《광고심리학》 학지사
로버트B.세틀 2003. 《소비의 심리학》 세종서적
김훈철 2005. 《브랜드 설득》다산북스
로버트 치알디니 2002. 《설득의 심리학》21세기북스
이광자, 엄신자, 전신현 공저 2002《현대 사회심리학》 아세아문화사
홍대식1989《응용 사회심리학》박영사
신응섭 외 5인2001《심리학 개론》박영사
홍대식 1998《사회심리학》암미디어
한규석1995《사회심리학의 이해》학지사
최승희, 김수욱1995《심리학 개론》박영사
고재홍 등1999《현대사회심리학 연구》시그마프레스
Ⅲ. 사이트
한국심리학회 http://www.koreanpsychology.or.kr/
한신대학교 사회조사방법론 http://myhome.hanshin.ac.kr/stat-kric/《인간행동의 이해》, 최정훈, http://www.psycheworld.co.kr
http://www.koreanpsychology.or.kr (한국심리학회)
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