목차
1. BSC란?
2. 성과 목표의 설계
1) 재무적 관점
2) 고객 관점
3) 내부 프로세스 관점
4) 학습과 성장 관점
3. BSC의 핵심 - 성과측정지표
1) 재무적 관점의 지표
2) 고객 관점의 지표
3) 내부 프로세스관점의 지표
4) 학습과 성장과점의 지표
4. 관점별 목표와 지표
5. 시나리오
2. 성과 목표의 설계
1) 재무적 관점
2) 고객 관점
3) 내부 프로세스 관점
4) 학습과 성장 관점
3. BSC의 핵심 - 성과측정지표
1) 재무적 관점의 지표
2) 고객 관점의 지표
3) 내부 프로세스관점의 지표
4) 학습과 성장과점의 지표
4. 관점별 목표와 지표
5. 시나리오
본문내용
수 있었다.
그리고 이 모든 것. 신기술을 구축하고 최고의 인력이 투입되어 생산성과 품질이 향상되고 이와 함께 운영 탁월성으로 인한 고객의 만족의 극대화는 최종적으로 국가의 문맹률을 0%까지 감소시키는 쾌거를 이룩하였으며 민족 문화 발전의 기틀이 되었고, 백성들이 쉽게 글자를 익혀 생활이 매우 편리해졌다. 또한 우리나라의 문화와 인쇄술이 발달하는 계기가 되었다.
6. 레포트를 쓰고나서..
중간고사가 끝나자마자 이런 저런 팀 과제와 학교에서 주체하는 성곡 프론티어 준비로 눈코 뜰 새 없이 바빠서 더 많은 시간을 레포트에 할애하지 못하고 좀 더 알찬 내용으로 만들지 못한 점이 너무 아쉽다. BSC시스템을 선택하게 된 계기는 나름대로 마케팅적 요소, 이를테면 STP분석(Segmentation 세분화- Target market 표적시장선정- Positioning 포지셔닝하는 절차) 이라든지 SWOT분석(자사분석을 통한 기업의 Strength와 Weakness를 파악하고 경쟁분석을 통해 Opportunity와 Threat), 혹은 4P(product 제품, place 유통경로, price판매가격, promotion 판매촉진을 뜻함. 이는 기업이 기대하는 마케팅 목표를 달성하기 위해 전략적으로 실시하는 마케팅 활동으로 마케팅 믹스(Marketing Mix)라고도 한다.)에 대해서 고민을 많이 해봤는데 너무 단편적인 이야기만 나올 것 같았고, 리더십이나 인재경영적 분석은 너무 식상할 것 같아 좀 어렵지만 긴 시스템을 선택하게 된 것이다. 하지만 BSC분석이라는게 대여섯 명의 팀원이 한 학기 내내 매달려야 완성할 수 있는 작업인지라 혼자 하기에는 시간과 역량이 많이 부족하다는 것을 느꼈다. 하지만 레포트를 통해 기업의 분석만이 아닌 국가에 대한 혹은 한 인물의 업적에 대한 분석도 참 재미있고 해볼 만한 가치가 있다는 것을 새삼 깨닫게 되었다. 먼 집에서 아침 9시 수업을 듣기가 그리 힘든데도 이렇게 열심히 들으려는 걸 보면 아마도 경영학과에서는 다룰 수 없는 새로운 분야로의 지식이 탐나서 이기 때문은 아닐까 생각해 본다.
7. 참고자료
Paul R. Niven (시그마인사이트컴. 2003)
<박종화의 대하역사소설 세종대왕> 박종화 (기린원. 1993)
<전사적 관점의 마케팅> 이수동 (학현사. 2001)
<한글의 역사와 미래> 김정수 (열화당, 1994)
www.naver.com
그리고 이 모든 것. 신기술을 구축하고 최고의 인력이 투입되어 생산성과 품질이 향상되고 이와 함께 운영 탁월성으로 인한 고객의 만족의 극대화는 최종적으로 국가의 문맹률을 0%까지 감소시키는 쾌거를 이룩하였으며 민족 문화 발전의 기틀이 되었고, 백성들이 쉽게 글자를 익혀 생활이 매우 편리해졌다. 또한 우리나라의 문화와 인쇄술이 발달하는 계기가 되었다.
6. 레포트를 쓰고나서..
중간고사가 끝나자마자 이런 저런 팀 과제와 학교에서 주체하는 성곡 프론티어 준비로 눈코 뜰 새 없이 바빠서 더 많은 시간을 레포트에 할애하지 못하고 좀 더 알찬 내용으로 만들지 못한 점이 너무 아쉽다. BSC시스템을 선택하게 된 계기는 나름대로 마케팅적 요소, 이를테면 STP분석(Segmentation 세분화- Target market 표적시장선정- Positioning 포지셔닝하는 절차) 이라든지 SWOT분석(자사분석을 통한 기업의 Strength와 Weakness를 파악하고 경쟁분석을 통해 Opportunity와 Threat), 혹은 4P(product 제품, place 유통경로, price판매가격, promotion 판매촉진을 뜻함. 이는 기업이 기대하는 마케팅 목표를 달성하기 위해 전략적으로 실시하는 마케팅 활동으로 마케팅 믹스(Marketing Mix)라고도 한다.)에 대해서 고민을 많이 해봤는데 너무 단편적인 이야기만 나올 것 같았고, 리더십이나 인재경영적 분석은 너무 식상할 것 같아 좀 어렵지만 긴 시스템을 선택하게 된 것이다. 하지만 BSC분석이라는게 대여섯 명의 팀원이 한 학기 내내 매달려야 완성할 수 있는 작업인지라 혼자 하기에는 시간과 역량이 많이 부족하다는 것을 느꼈다. 하지만 레포트를 통해 기업의 분석만이 아닌 국가에 대한 혹은 한 인물의 업적에 대한 분석도 참 재미있고 해볼 만한 가치가 있다는 것을 새삼 깨닫게 되었다. 먼 집에서 아침 9시 수업을 듣기가 그리 힘든데도 이렇게 열심히 들으려는 걸 보면 아마도 경영학과에서는 다룰 수 없는 새로운 분야로의 지식이 탐나서 이기 때문은 아닐까 생각해 본다.
7. 참고자료
<박종화의 대하역사소설 세종대왕> 박종화 (기린원. 1993)
<전사적 관점의 마케팅> 이수동 (학현사. 2001)
<한글의 역사와 미래> 김정수 (열화당, 1994)
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