스트레스란 무엇인가?

소개글

스트레스란 무엇인가?에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 스트레스의 원인
●상황적 원인
●심리적 원인

2. Holmes와 Rahe의 사회적 재적응 평정척도

3. 스트레스 대처양식
1) 문제집중적 대처
2) 정서집중적 대처
3) 문제-정서 혼합대처

4. 개인적 차원의 스트레스 대처방법
1)개인의 심리적 특성이나 제약을 변화시키는 방법
2)개인의 육체적 생리적 특성을 변화시키는 방법
3)개인의 행위를 변화시키는 방법
4)개인의 작업환경을 변화시키는 방법

5. 조직적 차원의 스트레스 대처방법
1)조직 구조와 기능을 변화시키는 방법
2)역할을 관리하는 방법
3)직무특성을 변화시키는 방법

6. 스트레스의 영향
1)스트레스에 의한 신체적 증상들

7. 여러 가지 스트레스 해결방안
1) 스트레스를 완화시키는 방법
2) 심호흡
3) 취미활동
4) 통제하는 것 배우기
5) 기타방법들
6) 스트레스 관리를 위한 일반 방법들

8.방어기제

9. 비효과적인 책략
1) 스트레스 상황으로부터의 도피 (도피반응)
2) 스트레스 존재의 부정 (부정)
3) 자기 자신의 문제를 남의 문제로 본다. (투사)
4) 기계적인 일을 하는 데 강박적이 된다.
5) 지나치게 많은 일을 한다.
6) 과민한 정서상태가 된다.
7) 약물이나 알코올 의존

본문내용

문제를 직접적으로 해결하기 위하여 문제를 자세히 분석하거나 합리적인 방법을 찾으려 한다. 내부지향적 전략은 자신의 포부 수준을 바꾸거나 대안적인 만족원을 찾거나, 새로운 행동기준을 개발하거나 새로운 기술을 배우는 것과 같이 환경을 바꾸는 대신 자신에 관한 어떤 것을 변화시킴으로써 스트레스에 대처하는 전략이다.
● 창의적 문제해결
일시적인 도피처로서의 방어기제가 아닌 대처기술을 종합적으로 사용할 수 있다. 이와 같은 대처기술의 적절한 사용은 자신이 처한 문제 생황에 보다 창의적으로 대응할 수 있도록 한다.
① 문제의 정의: 문제에 대한 정의를 분명하게 하여야 하며 이는 문제를 해결하는 데 필요한 여러 측면에 대한 분석이 가능하게 한다.
② 대안 설정: 문제 상황에 대한 해결책을 모색하는 데 있어서 생각할 수 있는 가능한 한 많은 대안들을 검토해 보는 것이 바람직하다. 여러사람들의 의견을 수렴하여 합리적인 해결책을 찾는 방법은 매우 효과적이다.
*브레인스토밍 기법
가능한 한 많은 아이디어를 제시한다.
여러 의견이 모두 수합되기 전까지 각 아이디어에 대한 비판, 평가ㅡ 논평은 보류한다. 아이디어를 제시하는 중간에 ‘말도 안돼’ 또는 ‘바보 같은 소리’와 같은 비판을 해서는 안된다.
억지로 갖다 붙인 것 같은 아이디어나 비약적인 아이디어도 중요하다. 왜냐하면 이들은 다른 아이디어를 창출해 낼 수 있는 자극제가 될 수도 있기 때문이다.
모든 아이디어를 적고 생각들을 연결시키거나 재정리한 다음 가장 효과적인 내용으로 정리한다.
실질적이지 않거나 유용하지 않은 아이디어를 제외시킨다.
가장 좋은 해결책이 될 수 있다고 생각되는 아이디어나 방법을 남겨둔다.
③ 결과 예견
여러 가지 아이디어에 대한 평가과정이다. 별로 유용하지 않은 것이라고 평가된 방법은 제외하고 효과가 있을 것으로 예견되는 방법을 남겨둔다.
④ 해결책 선택
문제를 가장 잘 해결하고 관련자들의 욕구를 잘 충족시켜 줄 수 있는 방법을 선택한다. 효과적인 의사소통의 기술을 활용하여 자신의 메시지가 중요한 것임을 상대에게 설득시켜야 한다.
⑤ 재평가
모든 결과를 예측할 수 없으므로 자신이 선택한 결정에 대해 재평가할 준비가 되어 있어야 한다. 자신이 선택한 방법이 효과가 없다면 그 이유에 대해 생각해 보고 이를 재정리한 수 다시 시도해 보아야 한다.
2) 정서집중적 대처
정서집중적 대처는 스트레스를 유발하는 상황 자체를 변화시키기보다 그 상황에서 경험하게 되는 정서적 고통을 감소시키기 위해 스트레스의 원인을 회피하거나 스트레스 상황을 인지적으로 재구성하는 대처반응이다.
′ 소망적 사고: 스트레스는 기왕에 일어난 일이니 나의 행동이나 생각을 바꾸려 노력한다.
′ 거리두기: 스트레스를 유발하는 곤란하고 어려운 상황에 대해 모든 것을 잊어버리려고 노력한다.
′ 책임감 수용: 스트레스를 유발한 문제를 일으킨 사람이 자신이라는 것을 깨닫고 자신의 책임이었음을 생각하고 이를 받아들이려 한다.
′ 긴장해소: 스트레스로 인해 발생한 불안, 갈등, 긴장을 없애기 위하여 운동, 오락, 예술, 음식물의 섭취, 음주, 흡연 등의 다른 일에 몰두하려 든다.
′ 고립: 다른 사람이 알지 못하게 내 마음 속에만 숨겨 둔다.
′ 사회적지지 추구: 다른 사람의 동정과 이해, 지지를 얻으려고 노력한다.
3) 문제-정서 혼합대처
대부분의 피험자들이 문제집중적 대처와 정서집중적 대처를 함께 사용하고 있는 것으로 나타났다. 문제집중적 대처와 정서집중적 대처는 대처과정에서 서로를 촉진할 수도 있고 방해하는 작용을 할 수도 있다.
′ 성장지향: 스트레스를 받은 일로부터 나의 성장에 도움이 되는 효과를 찾으려고 애쓴다.
′ 직면: 스트레스를 일으키고 있는 상황을 바꾸기 위해 공격적으로 행동한다.
4. 개인적 차원의 스트레스 대처방법
사람들이 자신의 생애를 현실에 맞게 적응시키며 책임을 져야 한다는 것을 알고 있을 때 스트레스에 대처하려는 개인 차원의 방법이 이해될 수 있다. 생활과정에서 발생되고 있는 문제들, 예를 들면 신경질의 증가, 지각과 결근의 증가, 인간관계의 어려움, 성과감소, 술담배커피의 증가 등의 문제를 대처하기 위해 많은 방법을 이용할수 있으나 방법의 선택은 모든 방법의 장단점과 실행가능성, 환경적 제약요인과 개인의 경험 및 속성과 같은 요인들에 의해 좌우되는 것이다. 스트레스로 인한 손실을 극소화하고 스트레스 효과의 이점을 극대화하는 개인적인 대처방법으로는 다음과 같은 것들이 있다.
1)개인의 심리적 특성이나 제약을 변화시키는 방법
① 명상
명상은 신체적, 정신적 이완을 의미하는 것으로 고요한 장소에서 평안한 문구를 천천히 반복하거나 하나의 단어, 물체, 생각에 계속해서 집중하는 것을 말한다. 이러한 명상 기법의 목적은 개인의 육체적 정신적 활동을 제한시켜 평정의 상태(스트레스의 경감상태)에 도달하는 것이다. 그 결과 개인은 그들의 일에 보다 생산적이고 효율적으로 몰입을 하게 된다. 하버드 의대의 Benson교수는 초월적 명상, 요가, 선 및 기타의 긴장이완훈련이 근육긴장을 감소시키고 맥박과 혈압을 낮추고 호흡을 늘이게 한다는 것을 발견했다. 또한 Frew(1974)는 42명의 명상가들의 자기-보고서를 통해 초월적 명사과 생산성 사이에 강한 긍정적 관계가 있다는 것을 발견했다. 또한 Maharish Yogi에 의해 서구에 소개된 초월적 명상은 스트레스를 극복할 수 있는 능력증대와 고혈압 같이 생리적으로 나타나는 스트레스 정도를 개선하는데 유용하다는 결과가 보고 되고 있다. 그러나 지금까지의 연구는 비교 가능한 통제 집단의 결여와 연구기간의 단기성 때문에 제한적인 증거를 제시해왔다.
② 사전계획과 시간관리
미래에 발생할 사건들이나 잠재적 스트레스 요인에 대해 생각하고 있는 개인들은 아무런 대책없이 미래에 발생할 사건들에 직면하는 사람들 보다 능동적인 적응반응을 취할 수 있다. 즉, 스트레스요인의 발생을 예측할 수 있기 때문에 스트레스의 충격을 크게 감소시킬 수가 있게 된다.
시간관리란 시간에 따른 스트레스를 줄이고 효율성을 증대시키기 위한 일련의 기술과 태도를 말한다. 시간관리를 함으로써 매일의 압박을 제거하거나 감소시킬 수가 있으면 직무

키워드

욕구좌절,   사회적 재적응 평정척도(,   도피반응,   스트레스 관리를 위한 일반 방법들,   스트레스를 완화시키는 방법,   스트레스의 원인