동서식품의 정보기술 경영혁신 BPR

소개글

동서식품의 정보기술 경영혁신 BPR에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목 차
1. 서론

2. BPR(Business Process Reengineering) 개요

3. 회사소개 -동서식품(주)

4. 업무 혹은 프로세스상의 문제점

5. BPR 적용절차 (방법, 사용도구, IT기술)

6. 개선된 사항

7. 동서식품의 BPR 성공요인

8. 그밖의 성공요인

9. 결론(자신의 의견)

본문내용

계획이 중복적으로 수립되고 있었음
- 개선방법
판매, 생산, 구매 등의 계획에 관련된 많은 부문들을 통합함으로써 과거의 통념인
판매, 생사, 구매 부서라는 구분을 타파할 수 있을 것임
(5) 납품업체와의 관계
- 개선방법
조달 관련 정보를 납품업체와 공유함으로써 공급에 대한 연계관리를 이룩함
(외부 조직과의 연계를 통하여 적기 공급을 실현)
(6) 계획수립에 관련된 서류들의 형태
- 현재의 문제점
부서별 업무에 의한 서류 양식의 다양함으로 전 단계의 계획 수립을 전혀 활용하고 있지 않음
- 개선방법
부서 양식에 대한 표준화를 통한 효율화를 도모할 수 있을 것임
(7) 생산, 판매회의 소집 과정(프로세싱 타임 0.5시간, 사이클 타임 8시간)
- 현재의 문제점
계획 수립을 위한 소집에 많은 시간을 소비하고 있음
- 개선방법
생산, 판매회의를 체계화시키는 방법으로 소집시간 절감효과를 얻을 수 있음
(8) 판매 계획 입수 과정(프로세싱 타임 3시간, 사이클 타임 8시간)
- 현재의 문제점
여러 방법으로 자료를 입수 함으로 별도 자료 취합시간으로 인해 시간 소모됨
- 개선방법
자료의 내용을 화면으로 파악하고, 각각의 자료 형식을 데이터베이스에 등록
6. 개선된 사항
1) 생산관리 및 생산에서의 개선 효과
(1) 과거의 2/3 인원이 작업
- 생산 주문사원의 업무량이 감소하여 스케줄을 작성하는 통합 생산계획 관리 사원
과 주문제품 스케줄을 작성하는 직원을 추가 했음에도 2/3 인원으로 작업가능
(2) 진도관리 업무는 개선 전에는 불가능하였으나 개선 후에는 스케줄 관리가 게시판
과 메시지로 종업원들에게 통보되어 관리가 가능해 짐
(3) 실적파악 업무는 개선 전에는 월말 마감을 한 후 파악되었으나 개선 후에는 일일
집계가 가능해 짐
(4) 자재 소요량 예측 업무는 개선 전에는 불가능하였으나 개선 후에는 사전 예측 및
부족한 제품에 대한 대비가 가능해 짐
2) 구매에서의 개선효과
(1) 구매 진도관리가 가능해 짐
- 물량 대비로 90% 이상의 관리가 가능해 짐
(2) 발주업무가 개선 전에는 수작업으로 직접 작업 하였으나 개선 후에는 발주 잔량,
재고, 계획을 고려하여 자동으로 생성됨
(3) 업체관리업무는 개선 전에는 불가능했으나 개선 후에는 견적을 통한 단가의
관리가 가능해 짐
(4) 공급업체와의 관계는 부가가치 통신망을 통한 발주 정보를 사용하여 적기 공급과
계획 변경의 용이한 대처가 가능하도록 적용하고 있으며, 계속적으로 확장중임
3) 자재에서의 개선효과
(1) 창고 제거에 따른 저장공간의 축소와 이에 따른 자재관리 인원의 감소
(2) 자재의 불출관리 업무는 개선 전에는 생산 요구량을 불출하였으나 개선 후에는
창고 통합으로 이업무가 제거 됨
(3) 마감업무는 개선 후에 거래처, 일자, 자재별로 즉시 생성됨
(4) 재고관리 업무는 개선 전에는 수작업으로 이루어졌으나 개선 후에는 최신의 관리
기법을 이용하여 과다 재고와 불필요한 자재 관리가 가능해 짐
4) 회계 결산과 정보 통합 업무에서의 개선 효과
(1) 회계 결산 업무는 과거 48시간 소요되던 것이 개선 후에는 30시간이 소요되어
업무시간을 대폭적으로 축소함
- 과거에는 전산에서 마감, 출력한 것을 활용하였으나 개선 후에는 직접 조정해 마감,
출력하여 활용하도록 함
(2) 정보 통합 업무는 개선 전에는 불가능 하였으나 개선 후에는 생산계획-구매-자재
조달-생산-집계의 순서로 정보가 공유될 수 있고, 중역에게 생산 정보를 제공할
수 있게 됨
- 그 외에도 대리점과의 연계를 통하여 거래처와의 정보 교환이 가능하게 됨
5) 종합효과
- 과거 통합 생산 계획 프로세스이 소요시간이 198시간(28과정) 이었던 것이 개선 후
에는 48시간(3작업)으로 단축 됨으로 정보 공유화 및 업무처리의 신속으로 계획에
대한 신뢰성도 증가됨
7. 동서식품의 BPR 성공요인
1. 강력한 리더십
(1) 성공적인 추진을 위한 최고 경영자의 전폭적인 참여와 리드
- 회사의 경영진으로 구성된 \'전략정보추진위원회\'의 구성과 최고 경영자의 강력한 지원을 통함 으로써 성공적인 리엔지니어링 구현 가능
(2) 목표에 관련된 전체 프로세스를 대상으로 혁신을 꾀하는 데에 있으므로 전 과정을 철저히 감독 하고 통제할 최고 경영자의 강한 리더십
- 리엔지니어링 팀의 중요한 작업의 하나로 리엔지니어링 추진 부문 및 일정계획을 포함한 향후 추진계획에 대한 보고서를 작성하게 하여 전략정보추진위원회에서 전 과정을 감시, 통제하였음
2. 고객을 위한 리엔지니어링
(1) 고객을 최우선으로 생각하는 리엔지니어링
- 동서식품의 리엔지니어링은 고객접점에서 이루어진 점으로 고객을 위한 리엔지니어링은 아니었 음
- 그러나 생산계획의 통합을 이루어냄으로써 많은 시간과 비용을 절감할 수 있었으므로 리엔지니 어링 추진의 이익은 동서식품 뿐만 아니라 궁극적으로 고객에게도 돌아가게 되었음
3. 비전과 목표의 확실성과 충분한 커뮤니케이션
(1) 비전과 목표의 확립
- 동서식품 리엔지니어링의 비전
\" 효율적인 통합 생산계획의 수립을 위해 기간단축과 업무방식을 간소화함 \"
- 동서식품 리엔지니어링의 목표
생산, 조달계획 수립에 소요되는 기간을 현재 25일에서 7일 이내로 완결
작업 과정들은 현재의 28작업에서 10과정 이내로 단축
(2) 직원과의 커뮤니케이션
- 경영진으로 구성된 전략정보 추진 위원회는 합작 회사인 제너럴 푸드사의 리엔지니어링 효과나 앞으로 경영환경에 관한 교육을 실시함으로써 리엔지니어링의 필연성에 관하여 직원들의 동참 을 얻기 위해 노력함
- 리엔지니어링 팀에 각 부서의 부서장급들을 참여 시킴으로써 각 부서 부원들의 리엔지니어링에 대한 반발을 무마시키기 위해 노력함
4. 리엔지니어링의 적절한 범위설정
(1) 재설계되는 프로세스의 적절한 범위 설정
- 회사의 프로세스 중에서 전략적으로 중요하다고 생각하고 비 효율적이라고 생각
되는 생산계획 프로세스를 리엔지니어링의 범위로 설정하고 개선시켰으며 긍정적인
효과로 인하여 전사적으로 확산시켜 추진함
5. 수정, 보완
(1) 자체적인 수정보완이 가능함
- 경영환경의 변화에 따른 기업의 조직과 정보시스템의 변화는 필연적임 따라서 추후
에 추

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BPR,   동서식품,   경영혁신,   정보기술,   기업사례,   성공사례,   중소기업,   경영기법