목차
Ⅰ.서론
1. 직무분석의 이론적 개념
1)직무의 정의
2)직무분석의 정의
2.직무분석의 필요성
3. 직무분석의 이론적 목적과 용도
1)직무분석의 목적
2)직무분석의 용도
4.직무분석의 방법
Ⅱ.본론
1. 자료수집 절차 및 분석
Ⅲ 연구방법
1. 연구설계
2. 연구도구
3. 자료수집
4. 자료 분석
Ⅳ 연구결과
1. 대상자의 일반적 특성
2. 직무분석 결과
2-1. 직무만족도
2-2. 근무환경만족도
2-3. 간호업무
3. 대상자의 특성에 따른 직무분석
3-1. 연령에 따른 직무분석
3-2. 최종학력에 따른 직무분석
3-3. 경력에 따른 직무분석
Ⅴ 간호직무수행에 있어서의 제안점
① 직무만족도 향상을 위한 충분한 동기부여의 필요성
② 신규간호사의 직무만족도 및 근무환경만족도의 개선 필요
③ 학력에 따라 직무만족도, 전문성, 책임성, 근면성실 등에서 차이가 존재한다
④ 가장 높은 불만을 나타낸 휴무제도
Ⅵ 앞으로의 직무분석을 위한 제안
Ⅶ 요약 & 결론
1. 직무분석의 이론적 개념
1)직무의 정의
2)직무분석의 정의
2.직무분석의 필요성
3. 직무분석의 이론적 목적과 용도
1)직무분석의 목적
2)직무분석의 용도
4.직무분석의 방법
Ⅱ.본론
1. 자료수집 절차 및 분석
Ⅲ 연구방법
1. 연구설계
2. 연구도구
3. 자료수집
4. 자료 분석
Ⅳ 연구결과
1. 대상자의 일반적 특성
2. 직무분석 결과
2-1. 직무만족도
2-2. 근무환경만족도
2-3. 간호업무
3. 대상자의 특성에 따른 직무분석
3-1. 연령에 따른 직무분석
3-2. 최종학력에 따른 직무분석
3-3. 경력에 따른 직무분석
Ⅴ 간호직무수행에 있어서의 제안점
① 직무만족도 향상을 위한 충분한 동기부여의 필요성
② 신규간호사의 직무만족도 및 근무환경만족도의 개선 필요
③ 학력에 따라 직무만족도, 전문성, 책임성, 근면성실 등에서 차이가 존재한다
④ 가장 높은 불만을 나타낸 휴무제도
Ⅵ 앞으로의 직무분석을 위한 제안
Ⅶ 요약 & 결론
본문내용
제언한다.
셋째, 본 연구의 대상이 경상지역 소재 5인 이상의 직원이 근무하는 개인 및 종합병원에 근무하는 간호사에게 국한시켰으므로 그 결과를 다른 집단이나 대상에 적용시키는 것은 어렵기에 본 연구의 결과를 일반화시키기 위해서는 설명변수에 대한 객관적인 사전조사를 실시, 보다 광범위한 조사대상을 포함시켜야 할 것이다.
Ⅶ 요약 & 결론
직무만족은 한 개인이 직무에 대해 갖는 태도로서 다른 태도들과 마찬가지로 인지와 신념 혹은 지식, 정서 등의 행위경향들의 복합체를 의미한다. 그러므로 이런 행위경향들의 기본이 되고 행위자체에 중요한 영향을 미치는 직무만족의 요인들을 조사하는 것은 곧 개인의 직무에 대한 태도를 파악하는 데 도움이 된다.
따라서 본 연구는 간호사 대상자의 일반적 특성, 직무만족, 대상자 특성에 따른 만족도 등을 파악하기 위한 것으로 경상지역 소재 5인 이상의 직원이 근무하는 개인 및 종합병원에 근무하는 간호사로서 면허를 취득하고 간호 실무를 수행한 지 6개월 이상의 간호사 30명을 대상으로 하였으며, 자료수집기간은 2006년 10월 9일부터 10월30일까지 실시하였다.
자료 수집은 연구목적을 설명 후 이루어졌으며, 총 30부의 설문지를 배부하여 100% 회수를 하였으며 극단치를 제외한 28부를 분석에 사용하였다.
연구도구로는 직무만족도에서는 Minesota satisfaction questionnaire을 참조한 서이아(2002, p48-49)의 도구를 사용하였고, 근무환경만족도에서는 일반간호사의 조직 내 의사소통 유형과 직무만족 및 간호업무성과의 관계(서이아, 2002, p.48-49)의 도구를 참고하였으며, 간호 업무 성과에서는 신상춘(2001)이 개발한 임상간호사 평정도구를 사용하였다.
수집된 자료는 SPSS 통계패키지를 이용하여 전산통계 처리하였다.
본 연구를 통하여 얻은 결과는 다음과 같다.
1. 간호사 대상자의 특성은 모두 여성으로 평균 연령은 23.29세로, 결혼 여부는 미혼이 26 명(92.9%)으로 많았다. 대상자의 학력수준은 전문대졸이 16명(61.5%), 간호대졸10명 (38.5%)로 나타났다. 임상경력은 7개월에서 78개월까지였으며, 평균 21개월의 경력으로 나타났다. 급여는 200만원 이상 250만원 미만이 11명(40.7%), 150만원 이상 200만원 미만이 7명(25.9%), 100만원 이상 150만원 미만이 6명(22.2%), 100만원 미만이 3명 (11.1%) 순으로 나타났다. 대상자의 근무시간은 10시간이 22명(78.6%)으로 가장 많았 으며, 8시간이 5명(17.9%), 9시간이 1명(3.6%)의 순으로 나타났다.
2. 직무만족에 대한 전체적인 평균은 3.09 으로 나타났다. 책임감에 대해서는 평균3.75로 보통이상의 만족도를 보였으며, 동료 간의 협조, 직무에 대한 보람과 긍지, 직장 내 대인 관계에서도 보통 이상의 만족이 나타났다. 반면, 근무시간, 업무량, 승진기회, 충분한 보 수는 평균이하의 만족도를 나타내 불만족스러움이 나타났다.
3. 근무환경의 만족도에 대한 전체적인 평균은 2.74 으로 나타났다.
대체적으로 보통 이하의 만족을 하는 것으로 나타났다. 이 중 의료물품과 의료시설, 그 리고 인테리어에 대해서는 평균3.00 으로 보통정도의 만족도를 보였으며, 근무시간과 휴 무제도에 대한 만족도는 2.5이하의 만족도를 나타내 불만족스러움이 나타났다.
4. 간호업무에 대한 전체적인 평균은 3.42 으로 나타났다. 이 중 정리정돈과 공사의 구분에 대해서는 3.71정도로 가장 높은 수행정도를 보이며, 무균법에 대한 처치, 업무내용에 대 한 이해도에 대해서는 평균3.68 으로 보통이상의 만족도를 보였으며, 그 외의 환자에 대 한 예의나 비밀유지 등에서도 보통 이상의 결과가 나타났다. 반면, 응급상황에의 효과적 인 대처, 병원 물자의 절약, 각종 행사나 활동에 대한 적극정도, 새로운 간호지식과 기술 에 대한 습득정도, 연수 및 연구 활동에 대한 적극적인 참여에 대해서는 낮은 수행정도 가 나타났으나 보통이상의 응답을 하여 어느 정도 수행되어 지고 있음을 알 수 있다.
5. 연령에 따른 직무분석에서는 대상자의 특성인 연령에 따른 직무분석의 결과에 있어 연 령이 많을수록 전체적인 직무만족도와 근무환경에 대한 만족도는 높게 나왔다.
대상자의 연령에 따른 전반적인 직무만족도(F=12.958, p=.000), 간호업무수행에서 이해 판단능력(F=6.513 p=.005), 환자지향성(F=5.148 p=.014), 전문지식(F=5.605 p=.010), 전문기술(F=10.134 p=.001), 자기개발(F=7.235 p=.003), 책임성(F=5.527 p=.010), 근 면성실(F=7.818 p=.002), 도덕성(F=5.253p =.012)에서 유의한 차이가 나타났다.
6. 최종학력에 따른 직무분석에서는 최종학력에 따른 직무분석 결과에 있어 4년대 졸업의 간호사들이 전체적인 직무만족도와 근무환경에 대한 만족도가 높게 나왔다. 또한 간호업 무수행정도 측정치도 4년대 졸업의 간호사들이 높은 수행 정도의 결과가 나타났다.
7. 경력에 따른 직무분석에서는 전반적인 직무만족도는 3년 이상 경력의 간호사들이 가장 높은 만족도를 보였다. 대상자의 경력에 따른 전반적인 직무만족도(F=15.977, p=.000), 간호업무수행에서 이해판단능력(F=5.479 p=.005), 환자지향성(F=13.450 p=.000), 물품 관리(F=3.542, p=.030), 안전사고 및 예방(F=6.092, p=.003) 전문지식(F=6.323, p=.003), 전문기술(F=4.462, p=.013), 자기개발(F=6.183, p=.003), 책임성(F=23.697 p=.000), 근면성실(F=9.658, p=.000), 단정성(F=4.777, p=.009) 도덕성(F=6.524,
p =.002)에서 유의한 차이가 나타났다.
결론적으로 간호사라는 직업에 있어 직무 만족에 영향을 미치는 요인으로 책임감, 근무환경, 간호업무, 연령, 경력에 영향을 미친다고 할 수 있다. 따라서 간호업무성과에 영향을 줄 수 있는 변수 규명에 대한 다각적인 연구가 필요하다.
셋째, 본 연구의 대상이 경상지역 소재 5인 이상의 직원이 근무하는 개인 및 종합병원에 근무하는 간호사에게 국한시켰으므로 그 결과를 다른 집단이나 대상에 적용시키는 것은 어렵기에 본 연구의 결과를 일반화시키기 위해서는 설명변수에 대한 객관적인 사전조사를 실시, 보다 광범위한 조사대상을 포함시켜야 할 것이다.
Ⅶ 요약 & 결론
직무만족은 한 개인이 직무에 대해 갖는 태도로서 다른 태도들과 마찬가지로 인지와 신념 혹은 지식, 정서 등의 행위경향들의 복합체를 의미한다. 그러므로 이런 행위경향들의 기본이 되고 행위자체에 중요한 영향을 미치는 직무만족의 요인들을 조사하는 것은 곧 개인의 직무에 대한 태도를 파악하는 데 도움이 된다.
따라서 본 연구는 간호사 대상자의 일반적 특성, 직무만족, 대상자 특성에 따른 만족도 등을 파악하기 위한 것으로 경상지역 소재 5인 이상의 직원이 근무하는 개인 및 종합병원에 근무하는 간호사로서 면허를 취득하고 간호 실무를 수행한 지 6개월 이상의 간호사 30명을 대상으로 하였으며, 자료수집기간은 2006년 10월 9일부터 10월30일까지 실시하였다.
자료 수집은 연구목적을 설명 후 이루어졌으며, 총 30부의 설문지를 배부하여 100% 회수를 하였으며 극단치를 제외한 28부를 분석에 사용하였다.
연구도구로는 직무만족도에서는 Minesota satisfaction questionnaire을 참조한 서이아(2002, p48-49)의 도구를 사용하였고, 근무환경만족도에서는 일반간호사의 조직 내 의사소통 유형과 직무만족 및 간호업무성과의 관계(서이아, 2002, p.48-49)의 도구를 참고하였으며, 간호 업무 성과에서는 신상춘(2001)이 개발한 임상간호사 평정도구를 사용하였다.
수집된 자료는 SPSS 통계패키지를 이용하여 전산통계 처리하였다.
본 연구를 통하여 얻은 결과는 다음과 같다.
1. 간호사 대상자의 특성은 모두 여성으로 평균 연령은 23.29세로, 결혼 여부는 미혼이 26 명(92.9%)으로 많았다. 대상자의 학력수준은 전문대졸이 16명(61.5%), 간호대졸10명 (38.5%)로 나타났다. 임상경력은 7개월에서 78개월까지였으며, 평균 21개월의 경력으로 나타났다. 급여는 200만원 이상 250만원 미만이 11명(40.7%), 150만원 이상 200만원 미만이 7명(25.9%), 100만원 이상 150만원 미만이 6명(22.2%), 100만원 미만이 3명 (11.1%) 순으로 나타났다. 대상자의 근무시간은 10시간이 22명(78.6%)으로 가장 많았 으며, 8시간이 5명(17.9%), 9시간이 1명(3.6%)의 순으로 나타났다.
2. 직무만족에 대한 전체적인 평균은 3.09 으로 나타났다. 책임감에 대해서는 평균3.75로 보통이상의 만족도를 보였으며, 동료 간의 협조, 직무에 대한 보람과 긍지, 직장 내 대인 관계에서도 보통 이상의 만족이 나타났다. 반면, 근무시간, 업무량, 승진기회, 충분한 보 수는 평균이하의 만족도를 나타내 불만족스러움이 나타났다.
3. 근무환경의 만족도에 대한 전체적인 평균은 2.74 으로 나타났다.
대체적으로 보통 이하의 만족을 하는 것으로 나타났다. 이 중 의료물품과 의료시설, 그 리고 인테리어에 대해서는 평균3.00 으로 보통정도의 만족도를 보였으며, 근무시간과 휴 무제도에 대한 만족도는 2.5이하의 만족도를 나타내 불만족스러움이 나타났다.
4. 간호업무에 대한 전체적인 평균은 3.42 으로 나타났다. 이 중 정리정돈과 공사의 구분에 대해서는 3.71정도로 가장 높은 수행정도를 보이며, 무균법에 대한 처치, 업무내용에 대 한 이해도에 대해서는 평균3.68 으로 보통이상의 만족도를 보였으며, 그 외의 환자에 대 한 예의나 비밀유지 등에서도 보통 이상의 결과가 나타났다. 반면, 응급상황에의 효과적 인 대처, 병원 물자의 절약, 각종 행사나 활동에 대한 적극정도, 새로운 간호지식과 기술 에 대한 습득정도, 연수 및 연구 활동에 대한 적극적인 참여에 대해서는 낮은 수행정도 가 나타났으나 보통이상의 응답을 하여 어느 정도 수행되어 지고 있음을 알 수 있다.
5. 연령에 따른 직무분석에서는 대상자의 특성인 연령에 따른 직무분석의 결과에 있어 연 령이 많을수록 전체적인 직무만족도와 근무환경에 대한 만족도는 높게 나왔다.
대상자의 연령에 따른 전반적인 직무만족도(F=12.958, p=.000), 간호업무수행에서 이해 판단능력(F=6.513 p=.005), 환자지향성(F=5.148 p=.014), 전문지식(F=5.605 p=.010), 전문기술(F=10.134 p=.001), 자기개발(F=7.235 p=.003), 책임성(F=5.527 p=.010), 근 면성실(F=7.818 p=.002), 도덕성(F=5.253p =.012)에서 유의한 차이가 나타났다.
6. 최종학력에 따른 직무분석에서는 최종학력에 따른 직무분석 결과에 있어 4년대 졸업의 간호사들이 전체적인 직무만족도와 근무환경에 대한 만족도가 높게 나왔다. 또한 간호업 무수행정도 측정치도 4년대 졸업의 간호사들이 높은 수행 정도의 결과가 나타났다.
7. 경력에 따른 직무분석에서는 전반적인 직무만족도는 3년 이상 경력의 간호사들이 가장 높은 만족도를 보였다. 대상자의 경력에 따른 전반적인 직무만족도(F=15.977, p=.000), 간호업무수행에서 이해판단능력(F=5.479 p=.005), 환자지향성(F=13.450 p=.000), 물품 관리(F=3.542, p=.030), 안전사고 및 예방(F=6.092, p=.003) 전문지식(F=6.323, p=.003), 전문기술(F=4.462, p=.013), 자기개발(F=6.183, p=.003), 책임성(F=23.697 p=.000), 근면성실(F=9.658, p=.000), 단정성(F=4.777, p=.009) 도덕성(F=6.524,
p =.002)에서 유의한 차이가 나타났다.
결론적으로 간호사라는 직업에 있어 직무 만족에 영향을 미치는 요인으로 책임감, 근무환경, 간호업무, 연령, 경력에 영향을 미친다고 할 수 있다. 따라서 간호업무성과에 영향을 줄 수 있는 변수 규명에 대한 다각적인 연구가 필요하다.