소니 4p 분석 [제품 (Product), 가격 (Price), 유통 (Place), 촉진 (Promotion)] - 소니 경쟁력

목차

소니 4P 분석
- 제품 (Product)
- 가격 (Price)
- 유통 (Place)
- 촉진 (Promotion)

본문내용

행사 (11월 8일-12월 26일)
- PS 2 구매자중 4500명을 추첨하여 뉴질랜드 여행권, 디즈니랜드 여행권, 디지털 카메라 등 경품제공
- 수험생 대상 이벤트: 장래 잠재 고객인 고3을 대상으로 PS 2 대여, 선물증정, 1000원 경매 등의 혜택제공
c) 가격 할인 (11월 15일부터)
-반지의 제왕 소프트웨어와 패키지 판매를 함으로써 실질적인 가격인하 전쟁
♠월드컵을 통한 마케팅
① JVC코리아를 설립
소니는 파나소닉과 함께 일본 3대 AV가전업체인 JVC는 2002 한일 월드컵을 계기로 한국에서 본격적인 마케팅 활동을 통해 단기간에 뿌리를 내린다는 전략으로 지난 2000년 10월 한국법인인 JVC코리아를 설립했다.
그동안 한국시장에서 공식수입업체를 통해 제한된 마케팅 및 판매 활동을 전개해 왔으나 JVC코리아 설립을 계기로 월드컵 마케팅을 중심으로 한 다양하고 체계적인 마케팅 전략을 구사해 나간다는 방침이다.
이에 따라 디지털 캠코더미니 오디오DVDTVVCR 등 가정용 AV제품 뿐만 아니라 프로젝터, 방송장비, 보안장치(Security)및 각종 디바이스(Device) 관련 제품도 월드컵 마케팅과 연계해 적극 소개할 예정이다.
월드컵 특수가 기대되는 디지털가전 분야에서 디지털캠코더는 물론 디지털TV홈시어터 시스템 등 제품의 라인업을 강화, 올해에는 소비자들에게 보다 친근한 이미지로 자리를 잡는 동시에 AV 가전의 명가로서 위상을 굳힌다는 전략이다.
② 월드컵이벤트 행사 진행
이를 위해 지난해 주력했던 월드컵 한국 예선전 티켓 프로모션 외에 소비자에게 더욱 가까이 다가가기 위해 국민들이 직간접적으로 월드컵에 참여할 수 있는 기회를 제공할 수 있는 다양한 월드컵 관련 프로모션 행사를 진행하고 있다.
미니 축구대회(Soos Ball Game)
월드컵 파이팅 공식 팬 메시지(JVC Official Fan Message) 등 다양한 월드컵 이벤트를 실시했다.
야후코리아와 함께 온라인에서 태극전사 베스트 11 투표 이벤트를 2월 20일부터 3월 5일까지 두 주에 걸쳐 공동으로 진행했다.
이와함께 2월초부터 오는 3월17일까지 코엑스 아쿠아리움 입구에서 월드컵 파이팅 팬
메시지(JVC Official Fan Message)를 JVC 캠코더로 촬영해 주는 행사를 실시한다.
이밖에 JVC코리아는 월드컵 공식후원업체로서 브랜드 인지도를 높이기 위해 서울 상암동
월드컵 경기장을 중심으로 지하철 및 옥외 광고를 실시한다.
이는 상암동 월드컵 경기장을 지나가는 6호선 지하철 한 칸을 JVC코리아 전용 월드컵 광고
공간으로 활용해 일반 대중들에게 자사 제품 홍보뿐만 아니라 친근한 브랜드 이미지를 심어
줌으로써 월드컵 마케팅 효과를 극대화한다는 전략이다.
3) 고객관리를 위한 인터넷사이트 운영
소니 및 소니마케팅사는 2000년 1월부터 인터넷을 통한 일본내 소니상품의 마케팅판매와 관련한 서비스 제공을 위하여 네트워크마케팅전문회사인 'Sony Style.com Japan Inc.'를 설립하였다.
소니와 소니마케팅사가 공동으로 출자하여 설립 된 Sony Style.com Japan Inc.는 네트워크시대의 추세에 따라 사이트를 개설하고 각 고객의 니즈와 선호도를 정확히 파악하여 통합적으로 상품, 부가네트워크서비스, 관련 정보 등을 제공하는 전자상거래 사이트를 운영하고 있다.
소니는 이 인터넷사이트를 통하여 고객과 새로운 관계를 설정하고 있다.
또한 Sony Style은 네트워크상에서 단순히 소비재상품을 판매하는데 그치지 않고, 서비스를 통하여 수집된 '고객데이터베이스구축'과 이를 근거로 부가가치 서비스를 제 공하기 위한 소니빌딩(동경 긴자(銀座)) 및 소니타워(오사카)에 건설하는 등 소니그룹 의 인프라활용을 적극 추진하고 있다.
Sony Style내에는 새로운 판매형태로서 'bit-Select'를 도입, Sony Style의 인프라를 폭넓게 제공하고 있다.
bit-Select는 단순 한 인프라 제공은 물론 다른 기업과의 제휴협력관계를 촉진시켜 특약점과 공동출자 회사의 설립은 물론 전자제품 외에 유통, 보험, 교육, 정보서비스 등 다양한 기업 및 이업종까지도 확대된 서비스를 폭넓게 제공하고 있다.
4) ISO 인증취득으로 환경보전대책으로 기업 이미지 개선
소니로지스틱스는 환경보전에 부응하는 기업으로서 ISO14001 인증취득을 추진해왔다.
소니로지스틱스의 ISO 인증취득의 목적은 환경보전대책, 경비절감, 체질개선, 기업 으로서 이미지 개선 등이다.
예를 들면 2000년까지 1995년에 비해 에너지 30% 절감, 폐기물 70% 감소, 대기오염 15% 감소를 추진하고, 물류합리화 및 수송시스템의 개혁 에 의한 대기오염물질 및 지구온난화가스의 배출량 억제 등도 추진하고 있다.
5) 환경
소니는 21세기를 환경의 시대로 믿고 있다.
소니측 관계자는 환경보호에 무관심한 기업은 결국 소비자들이 외면할 것이라고 강조했다.
전시실에선 현재 실용화됐거나 실용화 직전에 있는 환경기술을 별도로 소개하고 있다.
음료공장에서 나오는 오렌지 껍질을 이용해 스티로폼을 녹여 재생하는 기술이나 비디오 카세트 케이스를 이용해 물을 정화하는 기술까지 있다.
service 신속한 택배수송을 위한 물류체계 구축
소니는 e-business확산에 따라 소니제품을 중간도매상에게 직송하거나 개별 고객에 게 신속한 택배수송 등을 위한 물류체계도 구축하고 있다.
소니는 이미 VAIO를 통한 인터넷판매나 인터넷으로 접수한 AIBO의 직송 등 체계를 구축하고 있다.
이는 인터넷 판매가 활성화되면 될수록 고객과 밀착된 서비스를 제공하기 위한 물류서비스의 고도 화가 필요함을 인식하고 있기 때문이다.
물류서비스의 품질은 소니제품의 일부를 구성 하고 소니의 이미지를 평가하는 요소로 인식되기 때문에 택배업체 등 물류업체 선정 에 신중한 자세를 보이고 있다.
일반적으로 전자상거래를 추진하는 기업들이 직면하는 문제 중 가장 어렵고 신경을 많이 써야 하는 부문이 곧 물류이다.
물류 서비스는 전자상거래시 주문상품의 신속안전하며 실질적인 인도를 위해 개선해야될 가장 큰 과제의 하나로 인식하고 있다.

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