마케팅이란?

목차

1. 마케팅이란?
2. 현대 기업환경에서 마케팅의 중요성

본문내용

는 것이다. 이처럼 유통경로 정책도 고객의 관점에서 결정함으로써 고객으로부터 보다 좋은 반응을 얻을 수 있다.
넷째, 촉진전략의 하나인 광고의 경우에도 광고 슬로건이나 광고 매체의 결정을 판매자의 관점에서 보다는 목표고객의 관점에서 고객이 충족하려는 욕구가 무엇인지 그리고 주로 접하는 매체가 무엇인지를 잘 생각하여 결정한다면 고객으로부터 훨씬 좋은 반응을 이끌어 낼 수 있다.
이처럼 고객지향 마케팅은 마케팅의 관점을 생산자 또는 판매자에서 우리가 목표로 하는 고객에 둠으로써 보다 효율적으로 마케팅목표를 달성할 수 있다. 즉, 고객에 의해 이끌려지는, 고객이 모든 마케팅활동의 잣대가 되어 의사 결정되고 평가되는 고객 지향적 마케팅만이 현재의 어려운 생존경쟁을 극복하고 계속적인 성장 발전을 가능하게 한다.

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