e-Marketplace의 형태와 e-Marketplace를 활용한 기업경쟁력

목차

Ⅰ. 序 論 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1

Ⅱ. 本 論 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 2
1. e-Marketplace의 형태 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
1)운영주체에 따른 형태
2)거래대상이 되는 상품이 속한 산업의 수에 따른 형태
3)구매 프로세스에 관련된 형태
2. e-마켓과 e-마켓플레이스를 활용한 기업경쟁력 방안‥ 7

Ⅲ. 結 論 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9

♣ 參考資料‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9

본문내용

에서는 구축하기 쉽고 처리하기 간단하고 신속하게 효과를 볼 수 있는 거래부터 시작된다. 현재 운영되고 있는 마켓플레이스는, 특히 퍼블릭 마켓플레이스는 대부분이 이러한 단순한 거래를 처리하고 있는데, 주로 회사 운영에 있어 중요도가 적은 간접자재로부터 시작된다. 이러한 단순거래는 마켓플레이스에 참여하는 기업에게 빠른 시간에 효과를 제공할 수 있기 때문에 고객(고객, 협력업체)을 조기에 확보하는데 큰 도움이 된다. 또한 단순 거래부터 시작해 점차 거래 종류와 거래량을 늘려 나가면서 e-Marketplace의 유동성을 창출할 수 있다.
그러나 처리되는 거래 종류를 늘려나가는 것만으로는 Marketplace를 성공시키기는 어렵다. 다른 Marketplace가 쉽게 모방할 수 있기 때문이다. 따라서 경쟁력을 갖추기 위해서는 Marketplace에서 지원하는 서비스 범위를 확대해야 한다. 즉 Marketplace에 참여하는 고객에게 높은 부가가치를 부여하는 새로운 서비스를 개발하고, 고객이 Marketplace에서 이탈하기 어렵게 만들고(generate stickness) 수요를 증가시켜야 한다.
고부가가치 서비스에는 기업활동에서 중요한 부분인 설계, 직접자재 구매, 생산, 판매, 서비스 물류 등에 관련된 주로 당사와 협력업체 및 고객과의 협업(collaboration)을 효율적으로 실행하도록 하는 것이 포함될 수 있다.
B2B의 핵심은 당사, 고객, 협력업체의 공급망을 인터넷 상에서 효율적으로 연결시키는 것이다. 또한 제공되는 서비스는 참여고객의 엔드 투 엔드(end-to-end) 프로세스를 지원할 수 있도록 포괄적이어야 한다. 이렇게 제공되는 서비스의 폭을 넓혀가면서 마켓플레이스의 또 다른 핵심요소인 콘텐츠를 풍부하게 함으로써 참여 고객에게 폭넓은 선택 권한과 더 좋은 정보를 제공할 수 있다.
다음 단계에서는 다른 산업 및 수평적 마켓플레이스와의 연계 서비스를 통해 접근이나 노출의 범위를 넓히고 새로운 채널을 개척할 수 있다. 다른 Marketplace와의 연계 및 엔드 투 엔드 프로세스 지원은 고객의 입장에서는 단일 Marketplace에서 모든 서비스를 제공받을 수 있다는 점에서도 매우 중요하다.
참여고객과 콘텐츠가 늘어감에 따라 축적된 고객 정보, 거래 정보와 콘텐츠를 활용한 오프라인 비즈니스와는 전혀 다른 새로운 사업을 창출할 수 있다. 일례로 뉴욕증권거래소는 전 세계에서 가장 거래량이 큰 마켓플레이스지만, 이곳에서 처리되는 거래에 의한 가치보다는 이를 통해 주식시장을 분석하는 정보를 활용하는 비즈니스가 고객에게 더욱 큰 가치를 창출하고 있다.
성공적인 마켓플레이스를 운영하기 위해서는 풍부한 콘텐츠, 지능과 전문성을 갖춘 부가 서비스, 고객의 엔드 투 엔드 전 프로세스를 지원하는 포괄적인 서비스, 그리고 Marketplace간 연계 능력이 필요하다. 또한 이미 B2C에서 입증되었듯이 실물의 이동과의 연계(physical fulfillment, 고객이 원하는 약속된 날짜에 신속하게 배달)와 마지막으로 이러한 성공요인들을 타 마켓플레이스보다 신속히 실행하는 시장 신속성(time to market)이 필요하다.
Ⅲ. 結 論
경제 여건이 밝지는 않지만 MRO e-Marketplace 가운데, 올해 연간 거래규모가 1조원에 이르는 업체가 등장할 것으로 기대되고 업종별 e마켓플레이스 분야에서도 지난해 연간 거래액이 1l,000억 원을 넘는 업체가 등장하면서 올해에도 거래규모의 확대될 것이다. 그동안 닦아 놓은 성장 기반을 바탕으로 구체적인 결실을 얻는 한해가 될 것으로 전망한다.
e-Marketplace 업체들의 사업 업종 영역 파괴현상도 가속될 전망인데 사업 확장 일환으로 기존 주력 분야에서 과감히 탈피하여 유관 분야나 신규 업종분야에 과감히 진출하고 있다. 1~2년 전부터 시작된 이러한 움직임은 최근 들어 고객의 다양한 요구에 부응하기 위해 B2C와 마찬가지로 B2B도 오픈마켓을 지향하는 추세를 반영하는 것이며 경영 위험을 분산시키는 차원에서도 더욱 활기를 띨 전망이라 한다. 그만큼 시장 경쟁도 치열해질 전망인데 올해는 지난해에 비해 큰 폭의 성장이 있을 것이라 분석되고 있다.
♣ 參考資料
1. e-SCM의 구축과 운용, 문상원, 한국방송통신대학교출판부, 2004
2. 전자신문, http://www.etnews.co.kr/
3. e비지니스센터, http://www.kebic.or.kr/
4. 네이버, http://blog.naver.com/muzmong/

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물류관리,   e-마켓플레이스,   e-marketplace,   방송대 경영학과,   경영학과