유통사례 성공분석

목차

Ⅰ. 서론
1. 회사소개
2.회사연혁

Ⅱ. 본론
1. 영업조직의 현황 및 구조
2.회사의 시장점유율 및 매출액
3.유통구조
4.유통방법
5.성공사례
6.성공요인

Ⅲ.결론
1. 유통관리의 문제점 및 해결방안

본문내용

어넣었으며，
　　유통가격의　안정과　거래의　투명성　확보를　통한　매출증진　및　거래선　신뢰성　확보등을　위해　
　　유통문화　혁신운동을　전개하였다　
　　　1.신뢰성 및 관계개선을 위한 전 영업망의 가격 단일화 실시
n제품 가격의 전국 단일화
-거래선내 판촉행사 실시
-원거리 거래선 제품공급 원활화
-지속적인 신규 거래선 개척 및 전국 단일화
-가격 투명성 보장 및 수평적 갈등 해소
2서비스의 질적인 향상 및 열린 경영
①유통기한이 지난 제품 단 하나라도 교환
②제안사항,부당한 처우, 불편사항 등을 365일 내내 경청
③수직적 갈등 해소에 기여
3 영업사원의 선수금 요구행위 근절
①음성적인 선수금 요구 및 덤핑판매 행위 근절
②올바른 유통구조의 확립, 점주 사업의
안정적 뒷받침
４．원할한 제품공급을 위한 직접조직과 간접조직의 적절한 운용
　　①판매방식 변화
　　②루트판매를 비롯, 대리점을 통한 판매방식, 특약점을 통한 판매방식, 약정 도매점을 통　　　한 판매방식으로 다양화
５．대고객 접점부서의 종합적인 조직 정비 활동
（５）닷넷기반 ERP 시스템 구축
롯데칠성음료는 1986년부터 메인프레임과 로컬 서버 시스템을 구축해 사용 중이었으나 이 정보 시스템이 최근 데이터 이중 관리, 정보취합 및 결산지연, 실시간 정보공유, 업무 전산화의 한계를 드러냄으로써 이러한 문제점을 해결하고 사업 규모 확대에 따른 정보 시스템 지원 체계 강화를 목적으로 2000년 말부터 중기 정보화 추진 계획을 준비하게 되었다. 2000년 10월 1차적으로 3개월간의 정보전략 컨설팅을 통하여 마스터플랜을 수립한 후에 패키지 선정 작업을 통해 2002년 7월 닷넷 플랫폼을 인프라로 지식정보 시스템과 ERP 시스템을 구축하기 시작해 2003년 6월 완료하여 현재 운영 중에 있다. 또한 롯데칠성음료는 이를 통해 향후 균형 성과관리시스템과 PRM(Partner Relationship Management) 으로 확대 운영할 계획이다.
　１．닷넷 프레임워크 개발로 트랙잭션 관리 용이
롯데칠성음료가 최근 구축한 닷넷 기반의 ERP 시스템은 웹서비스와 닷넷 리모팅이 가능해 사용자들은 어느 곳에 위치하든지 PC·PDA·노트북 등을 통해 자유롭게 이용할 수 있으며 비즈니스 포털 안에는 지식관리시스템(KMS), SSO(Single Sign-On), 워크 플로우(Work Flow), 협업(Collaboration), 뉴스 및 게시판(News & Announcements) 등의 기능이 모두 포함돼 있어 보다 편리한 업무 및 정보관리가 가능해졌다. 또한 전산관리자 입장에서는 그동안 관리의 어려움을 겪었던 SA(영업·물류), Acc(인사·회계), Prod(생산·자재) 등 기업 전반에 걸친 리소스 관리(Enterprise Resource Management)에 대해서도 트랜잭션 및 DB 관리가 용이해졌다.
２．웹기반의 성과관리 시스템 기반 마련
롯데칠성음료의 ERP 시스템은 인사·영업·물류·생산·재무회계·관리회계 등 총 6개 업무 파트에 81개 모듈로 구성돼 있고 거의 대부분의 비즈니스 프로세스를 지원하고 있으며 외부 인터페이스는 공장 물류바코드 시스템, 영업 SFA, 대리점 에이전트 시스템, DW 시스템과 연동돼 있다.
롯데칠성음료의 중기 정보화 계획은 총 3단계로 나뉘어 진행되는데 이번 1단계 프로세스 통합 정보 시스템 구축 완료로 생산 및 외주 관리 시스템의 생산입고, 물류관리 시스템의 재고 및 납품 정보, 마케팅 & 영업시스템의 매출 및 채권 정보와 판매계획, 구매 및 자재관리 시스템의 매입 및 채무 정보와 자재조달, 물량계획 시스템의 판매·구매·생산 계획이 모두 웹 기반 하에서 이루어지게 됐다. 또한 이번 시스템 구축 완료로 인해 회계 및 수익성 분석, 성과평가 등을 실시간으로 처리할 수 있게 됐으며 이를 기반으로 내년 상반기 완료 예정인 2단계 프로젝트인 전자상거래 시스템화(e-Commerce, e-Procurement)와 균형성과관리 시스템, 임원정보시스템 등의 BI(Business Intelligent) 시스템 구축 토대를 마련할 수 있게 됐다
３．모바일 기반의 영업관리 가능
최근 롯데칠성음료는 외주 생산공장·대리점·물류 아웃소싱 업체·원자료 납품 업체 등 외부 파트너 등과 정보를 공유해야 할 필요성이 점차적으로 증가함으로써 웹 기반의 ERP 구축이 절실했다. 이번 닷넷 기반의 ERP 시스템 구축은 이러한 대형 유통업체와 납품업체 간의 수·발주를 웹으로 공유시켜 줌으로써 보다 효율적인 업무 환경으로 전환될 수 있게 했다. 이는 기존 로컬 단위로 구성돼 있던 서버가 중앙 서버를 중심으로 네트워크로 연결돼 시스템 통합·정보공유 분석·실시간 정보공유가 웹으로 가능해졌기 때문이다. 또한 웹 기반의 ERP 시스템 구축으로 모바일 기반의 영업관리도 수월해졌다는 것이 이번 시스템 구축의 가장 큰 특징이다.
４．향후 e-비즈니스 실현의 초석 구현돼
최근 구축된 롯데칠성음료의 ERP 시스템 구축은 대기업 최초로 닷넷 기반 하에서 구현된 전사관리 시스템이다. 이번 구축으로 롯데칠성음료가 얻을 수 있는 기대효과는 크게 두 가지다. 첫째 업무처리 효율성 증대다. 이를 통해 업무처리 프로세스와 데이터의 표준화와 시스템간 분산 처리되던 데이터의 전사 통합 관리가 가능해졌으며 관련 업무처리 정보의 실시간 공유, 다양한 분석정보의 확보 및 의사결정 지원을 할 수 있게 됐다. 둘째, 기업간 협업체계의 기반확보e-Collaboration다. 따라서 향후 e-비즈니스 및 경영환경 변화에 유연하게 대응할 수 있으며 e-트랜스포메이션을 위한 정보시스템 인프라를 구축할 수 있게 됐다. 또한 롯데칠성음료는 마이크로소프트 닷넷 프레임워크에 기반한 웹서비스와 MSF/CD 방법론이 적용된 최신 정보기술을 바탕으로 업무처리에 대한 최적화 지원이 가능해졌으며 향후 확장형 ERP의 도입과 e-비즈니스 실행의 초석으로서의 역할을 기대할 수 있게 됐다. 따라서 롯데칠성음료는 프로세스 통합 정보 시스템 활용으로 신속반응(Fast Responsive) 할 수 있는 조직, 그리고 부서별 전문성을 전사 차원에서 공유할 수 있는 기업으로 거듭날 것으로 기대된다
- the end-

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롯데,   롯데칠성,   유통사례,   성공분석