미샤의 중국시장진출 마케팅전략

소개글

미샤의 중국시장진출 마케팅전략에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

하기 보단 화려하고 전체적으로 밝은 이미지의 제품을 선호하며 상품의 디자인에 구애를 많이 받는다. 젊은 층이 미샤의 중국진출과 코드를 같이 한다는 것에는 라이프스타일도 한몫을 한다. 일반적으로 중국인들은 자신만의 개성을 추구하기 보다는 주변 사람을 인식하는 ‘영조성(映照性)’ 문화의 성향을 보이기 때문에 사회 심리적 또는 라이프스타일이 크게 분화되지 못해 이들 변수가로 소비자 세분화가 잘 안되는 경우도 많다. 그 때문에 외국의 유명브랜드를 자연적으로 선호하게 되지만 현재 중국의 젊은 층은 그러한 문화를 탈피하고자 하기에 대도시 젊은층에서 미샤가 성공할 가능성이 더욱 높아진 것이다.
6. 마케팅전략
1) Price
미샤는 처음부터 저가격 고품질 화장품 브랜드를 추구했다. 그렇기 때문에 제품의 가격이 모두 1,000원부터 시작하여 11,000원을 넘는 것이 없다. 미샤가 내놓은 전 제품의 평균 가격은 3,300원이다. 그런데 미샤는 고품질을 추구하면서 어떻게 동시에 저가격 정책을 추진할 수 있었을까?
미샤는 일반 고가의 화장품의 가격이 화장품의 원료로 인한 것이 아닌 과도한 포장과 화려한 용기 및 디자인에 기인한 점에 착안, 최대한 이 부분을 줄여 저가격을 이루어 냈다. 또한 비효율적인 유통 구조로 인해 화장품 가격이 고가라는 점에 고려하여 가맹점을 이용, 고객과 직거래함으로써 가격을 낮출 수 있었다. 즉, 중간의 유통구조를 줄임으로써 마진을 줄였고 이를 통해 소비자잉여를 극대화 한 것이다. 또한 고가인 선물 세트 상품 또한 2만 원대로 낮춤으로써 가격에 있어서의 차별화를 구축했다.
이렇게 미샤는 처음부터 저가격에 고품질이라는 컨셉으로 제품을 처음 런칭 했기 때문에, 모든 제품이 만 원 이하라는 기존의 컨셉을 깨고 원가 자체가 높은 만 원 이상의 제품을 출시할 경우 소비자로부터 반감을 살 수 있다는 점을 고려하여 출시하지 않은 제품들이 다수다. 연구는 이미 끝났지만, ‘10,000원을 넘지 않는다.’라는 모토를 표방하고 있고 소비자들의 인식에서나 화장품 시장에서나 아직까지 완전한 위치를 구축한 상황이 아니기 때문에 출시를 늦춘 것이다. 그러므로 비록 처음에는 저가격 브랜드로 시작하였지만, 앞으로 10,000원이라는 가격이 꼭 상한선은 아니고, 점차 시간이 흘러서 미샤의 포지셔닝이 성공했을 때, 더 비싼 제품들이 출시 될 것이다. 또한 미샤는 최근 보아 등 유명 연예인을 이용해 마케팅 하고 있다. 이것은 미샤가 이제 저가격 정책만으로는 국내시장 장악, 나아가 국제시장 진출을 하기 힘들다는 것을 인지했다는 것을 보여준다. 이렇게 보았을 때, 미샤 제품의 가격상한선은 점점 없어질 것으로 보인다.
2) Promotion
2000년 초반부터 이슈가 되고 있는 한류 열풍이 중국 화장품 시장의 판매에 미친 영향력을 조사한 결과 영향을 받았다는 견해가 60%로 긍정적인 평가를 하고 있었다. 한류 열풍이 한국산 화장품 구매에 영향을 준 이유는 브랜드 이미지 개선이 28.6%, 품질개선 인식21.4%, 한국 연예인 모방심리35.7%로 한국 유명 연예인을 따라하려는 행동이 많아지면서 한국산 화장품의 평가도 높아진 것으로 나타났다. 한류 열풍의 핵심이 되고 있는 연기자, 가수 등 연예인을 활용한 광고 전략과 이들이 출연하는 영화, 드라마, 콘서트 등에 공동 프로모션을 연계시키는 전략을 실시해야 한다는 점을 시사한다.
둘째로 고객관계를 강화하는 측면을 볼 수 있다. 화장품 시장에서 가장 중요한 요소는 바로 고객의 다양한 니즈를 파악하여 적극 수용하는 것이다. 이를 위해 신제품 제안 받기, 신제품 출시 전 품명 받기, 소비자와 가격 결정, 커뮤니티 활성화를 통한 포인트제 도입 등이 있다고 할 수 있다.
셋째로 매장을 문화공간으로 만드는 것이다. 단순히 상품만 진열된 매장이 아닌 체험 쇼핑몰로서의 문화 공간 창출을 통해서 미샤의 차별화된 서비스 전략과 브랜드 인지도를 높이는 것이다. 인지도가 없는 초기에는 소비자가 일단 제품을 사용해 보는 것이 중요하기 때문에 제품 판촉을 했다. 단 , 이 때 샘플을 뿌리는 대신 정품을 뿌렸다. 정품을 샘플화 해서 직접 소비자가 써 보고 제품의 질을 직접 체험한 다음 재 구매 유도하기 위한 것이다. 즉 품질에 자신감을 가지고 품질로써 포지셔닝에 승부를 보겠다는 생각을 가지고 있었던 것이다.
끝으로 광고컨셉의 다양화이다. 다수 시중의 화장품은 특정 계층을 대상으로 한 고급화 혹은 저가 전략 방식의 광고가 주를 이루고 있다. 하지만 미샤의 광고는 소녀들을 위한 제품이라는 이미지가 있기는 하지만 전 제품이 소녀적 컨셉을 추구하는 것은 아니기 때문에 실질적으로 제품 개발이나 광고 이외의 프로모션 노력은 30~40대 또는 그 후반을 대상으로 하고 있다. 그러나 광고의 컨셉이나 타켓 등을 소녀적 취향이나 10대 후반~20대 초반으로 설정하고 있어 겉으로 드러나는 모습에서 마치 10~20대를 위한 제품으로 보이기도 한다. 그러나 광고를 그렇게 제작했던 이유는 타켓을 10대나 20대로 정해서라기보다는 젊은 층이 광고를 인식하는 반응 시간이 빠르고 광고에 의한 영향력이 크며 행동족인 유동성이 빠르기 때문이다.
3) Product
한국산제품의 여론조사
한국산화장품 구매에 영향을 준 이유는 브랜드 이미지 개선이 28.6% 품질개선 인식이 21.4% 한국연예인모방심리가 35.7%로 한국유명연예인을 따라하려는 행동이 많아지면서 한국산 화장품의 평가도 높아진 것으로 나타났다 이렇듯 한국화장품에 대한 중국인의 평가는 좋다는 견해가 전체의 90%를 넘어 긍정적인 평가를 받고 있으며 좋아하는 이유는 향, 사용감이 좋아서가 25% 한국이라는 이미지가 좋아서가 50% 로 조사되었다. 한국산 화장품 중에 가장 좋아하는 제품은 기초제품이 42.9% 색조제품이 28.6%였다. 시장이 아직은 초기단계이기에 제품이 세분화되지는 않았지만 기능성과 색조제품의 사용이 빠르게 확대되어지고 있다는 점을 감안해야 할 것이다.
이런 여론조사의 결과를 고려하건데 한류열풍으로 인한 한국화장품이 긍정적인 평판을 받고 있는 가운데 최우선적으로 중국 내에서 ‘미샤’라는 브랜드이미지를 확고히 할 필요가 있다 과거에 ‘더페이스

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아모레퍼시픽,   더페이스샵,   스킨푸드,   해외진출성공사례,   화장품산업,   브랜드전략,   저가전략,   국제마케팅