미샤(MISSHA)의 성공원인 분석

소개글

미샤(MISSHA)의 성공원인 분석 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 이 기업을 선정한 이유

2. 미샤의 탄생과정
- 회사 소개와 연혁

3. STP - 나이, 화장품 지출액에 따른 세분화, 시장 표적화, 시장 위치화

4. Marketing Mix - Product, Promotion, Place, Price

5. 마케팅 전략

6. SWOT 분석

7. 미샤 vs 경쟁기업

8. 한계점 및 향후전망, 문제해결방안

본문내용

만이라는 커뮤니티 회원수
-전 제품을 테스트할 수 있게한 파격적인 고객 서비스
-신속한 신제품 개발
약점(Weakness)
-낮은 브랜드 이미지
-떨어지는 신뢰도와 온라인 제품에 대한 의구심
-가격결정요소가증가하더라도가격을못올림
(가격이오르면구매안함84.7%)
-타기업이쉽게모방가능
기회(Opportunity)
-경기 불황으로 인한 저가 제품 선호도 증가
-10대들의 화장품 사용율 급증
위협(Threat)
-기존 화장품 업체들의 온라인 전용 브랜드 런칭
-가격파괴 자체의 한계성->일시적인 헤프닝으로 끝날 가능성이 있다.
7. 미샤 vs 경쟁기업
스킨푸드
푸드를 원료로 한 코스메틱 브랜드로 새롭게 시장에 진출.
더페이스샵
자연주의 화장품은 왠지 고가일 거라는 선입견을 깨고 초저가 화장품 시장에 뛰어들어 자연주의 화장품의 대중화를 선언한 더 페이스 샵. 프랑스 몽블랑의 빙하수를 베이스로 한 더 페이스 샵은 로터스와 라이스의 베이식 라인을 비롯해 사과, 복숭아, 딸기 등의 여러 가지 과일과 아로마 허브, 홍삼, 창포 등의 성분을 함유한 자연주의 컨셉트를 내세우고 있어 웰빙에 관심이 집중된 요즘 성분만으로도 충분히 주목받을 만한 브랜드다.
주요 타깃:20~30대 가격대 1천~9천원
브랜드 구성 총 600여 품목으로 자연 천연 원료를 주성분으로 한 스킨 케어 제품이 메인 아이템. 250여 종의 색조 라인부터 1천원짜리 콜라겐 마스크 시트, 헤어 케어 라인, 남성용 라인까지 다양한 제품을 선보인다.
한스킨,스킨79 비비크림 신생기업
7. 한계점과 향후전망, 해결방안
<한계점>
① 가격 이외에 고객을 끌어들일 수 있는 특별한 유인 전략이 없다는 태생적인 한계
- 현재 구매 행태는 저가에 따른 호기심 구매가 대부분이라는 면에서 연속적인 재구매가 불투명하다.
② 현재와 같은 저가격대로는 높은 이윤을 장기화할 수 있는 수익구조를 갖고 있지 못함 - 수익구조를 개선하기 위해서는 어쩔 수 없이 가격대를 높여야 하는데 이렇게 되면 결 국 미샤의 장점인 저가격대가 없어지게 되기 때문에 고객은 떠날 수밖에 없다.
③ 현재 미샤의 주고객층은 10, 20대 초반으로 지갑이 얇은 나이층이기 때문에 고정고객 을 확보하는 데는 매출면에서 장기적으로 문제가 될 수 있다.
④ 에이블C&C는 연말까지 전국 A급 상권에 50개, 내년에는 B급 상권 100개 매장의 문 을 열게된다.
-중심상권이 올해안으로 포화상태가 됨으로써 지속적인 매출성장을 기대하기가 어렵다.
⑤ 상대적으로 고가격=고품질이라는 인식이 강한 30, 40대 고객층 확보문제
- 미샤가 표방하는 종합화장품 회사로서의 성장에 장애가 됨. 또한 매출확장에도 문제.
<향후전망>
현재 우리나라에서 초저가 화장품 시장은 성장중이라고 생각한다. 이러한 틈새지장을 미샤가 발빠르게 짚어내어 불황에도 높은 매출을 보이고 있는 사실은 주목할 만하다. 게다가 미샤만이 가진 저가라는 장점과 전문점위주의 유통체계 그리고 150만의 온라인 회원등 미샤에게는 기존의 화장품 업체나 경쟁업체들에 비해 비교우위적인 요소들이 많다. 하지만 문제는 지속적인 매출의 증대다. 저가 제품의 특성상 그만큼 많이 팔아야 하는데 그러기 위해서는 유동인구가 많은 중심상권에 매장을 열어야 한다. 그러나 웬만한 중심상권은 올해 안에 대부분 출점해 포화될 것으로 생각된다. 또한 초저가를 지향하는 경쟁업체들의 가세는 저가 화장품 시장의 확대라기보다는 한정된 중심상권에서의 경쟁만 심화되어 수익성 악화의 원인이 될 수도 있을 것이다. 오프라인판매 비중을 늘린다던지 백화점같은 새로운 판매망을 구축, 해외로의 수출등으로 매출을 증대시켜야만 미샤가 계속해서 성장할 수 있을 것이라 생각한다.
<해결방안>
(1) 온라인 컨텐츠 명확화
뷰티넷은 미샤라는 온라인 화장품 브랜드만을 판매하는 곳으로 그치지 않는다. 이미 여성 전문 포털 사이트로써 자리를 잡고 있으며 150만이라는 회원을 보유하고 있다. 하지만 뷰티넷을 자세히 살펴보면 아직 여성들만을 위한 서비스가 부족하고, 제공되고 있는 컨텐츠가 중복되는 경향이 있다. 이러한 문제점들을 극복하기 위해 보다 체계적인 사이트 운영을 위하여 전문업체에 아웃소싱을 하는 것을 생각해 볼만하다.
(2) 뷰티넷을 수익 원천으로 적극 활용
현재 뷰티넷을 통한 미샤 제품 판매로는 그다지 많은 수익을 내고 있지 못하다. 하지만 150만이라는 10~20대 여성 회원을 보유하고 있으며 회원들의 관심사가 미용에 중점을 두고 있다는 점에서 미용전문 기업들에게 매우 좋은 마켓 플레이스가 될 수 있다. 이를 적극 활용하여 제반 on-off라인 미용 전문 업체들과 제휴를 통해 소비자와 구매자를 연결하여 중계수수료를 받거나, 영화나 음악등의 유료컨텐츠를 제공함으로서 수익구조의 다양화를 이루어야 한다.
(3) 저가 정책 유지
미샤가 앞으로 브랜드 이미지를 높이기 위해서는 적극적인 마케팅이 필요해질 것이다. 이는 원가에 상당한 압박요인으로 작용할 것이다. 미샤가 계속 저가주의를 고수하기 위해서는 생산기술 개발을 통한 지속적인 원가절감이 필요하다.
(4) 10대를 겨냥한 전략 집중
화장품 사용 연령대가 점차 낮아지고 있고, 10대의 청소년들은 미래의 고객으로써 그 가치가 매우 큰 것으로 볼 수 있다. 실제로 미샤를 이용하고 있는 연령층을 살펴보면 10대가 가장 많은 것으로 나타났다. 저렴한 가격이라는 큰 메리트로 10대에게 있어 화장품에 대한 접근성을 높인 것이다. 이에 따라 뷰티넷에서 10대 전문 컨텐츠를 개발하거나, 10대 전용 화장품을 개발하는 등의 10대 집중 전략이 필요할 것이다.
< 미샤의 주요고객은 여성고객이 대부분이었으며, 여성고객 가운데 중고등학생(15세-18세)이 대부분을 차지한다. >
(5) 150만 DB 적극 활용한 맞춤 서비스
150만 회원의 DB를 활용하여 개인의 특성을 살린 맞춤서비스를 제공한다. 예를 들어 한 구매자가 립스틱을 구입했을 경우, 구입한 립스틱과 함께 사용하면 좋은 립글로스, 또는 아이쉐도우 등을 추천해주고, 같은 립스틱을 구입한 다른 구매자들이 구입한 목록을 알려주는 등의 서비스를 제공하게 된다면 뷰티넷 만의 가치를 창출할 수 있을 것이라 생각한다.

키워드

미샤,   MISSHA,   기업분석,   마케팅,   SWOT분석,   4P분석