신경영이 이루어 낸 월드베스트의 신화(삼성 초고속 성장의 원동력)

목차

◎ 들어가기 전 - 해외 언론이 바라 본 삼성

1. 삼성전자의 성장과정

2. 삼성전자의 재무제표

3. 세계 최고 브랜드로 성장

4. 삼성전자의 성공요인

5. 잠자는 삼성을 깨워라
- 이건희 회장의 新경영

6. 삼성전자의 단점 및 보완점

본문내용

여하는 전 부서의 참석회의)
⑤ 인사제도:
- 성차별 철폐,
- 간접인력 감축계획-간접인력의 재배치를 통해 간접부서의 인력을 줄이고 대신 생산 및
- 판매 관련 부서 인원 증대
⑥ 사고의 대전환: 이건희 개혁의 최대 목표
- 장기적인 시각, 3년은 내다보는 사고의 전환 강조
- 발상의 전환
- 해외회의: 국내에서 업무를 수행중인 임직원을 대상으로 하는 교육은 정신이 산만해서 비효율적
- 직급에 상관없는 여행경비 및 좌석: 동질감을 통한 개혁 효과의 극대화
- Refresh vacation: 7년 이상 근무한 직원들 중, 매년 30명에게 100일 휴가 부여를 통한 투자 부여
6. 삼성전자의 단점 및 보완점
1) 무노조경영의 문제점
삼성전자에서는 노동조합이 형성되는 주요인인 복지혜택에 대해 뒤떨어지지 않는 처우를 보장해줌으로써 노조설립의 요인 자체를 봉쇄해 왔다고 할 수 있다. 그러나 점차 근로자들은 기업의 일원으로써 정당하게 의견을 내고, 권리를 행사하고자 경영참가 운동 등을 제기하고 있고, 이미 선진국에서는 이러한 현상이 광범하게 나타나고 있다. 이러한 흐름으로 보면, 삼성의 무노조경영체제가 얼마나 버틸 수 있을지 의문이다. 또한 기업의 경쟁력 측면에서도 지금의 방식으로는 질적인 도약이 곤란하다고 생각한다. 삼성은 우수한 대졸 엘리트를 대거 흡수하여 철저한 교육을 실시함으로써 성장해 온, 화이트칼라 및 엔지니어 중심의 체제이고, 따라서 현장의 블루칼라는 통제와 회유의 대상인 기업의 객체로만 취급되었다. 외국기술을 수입 복사하는 학습의 단계에서는 이러한 방식이 효과를 발휘할 수 있으나, 선진기업으로 진입하려면 독자적인 제품기술과 제조기술을 개발할 수 있어야 하고 그러려면 현장근로자의 창의력과 자발성을 이끌어내는 것이 필요하다. 현장 근로자가 회사의 객체로 취급 받는 삼성에서 장기적 성장여부를 확신하기가 어렵다.
2) 기업 문화
삼성전자 기업문화의 특징은 전통적으로 사원들이 다른 기업에 비해 충성심이 높고, 성실하다는 점이었다. 하지만, 90년대 후반의 대규모 구조조정, 능력위주 평가로 인한 끊임없는 정리해고 등으로 회사에 대한 충성도가 낮아지고 있는 것이 전문가들의 소견이다.
또한 예전부터 현대의 "적극적"인 기업 문화와 삼성의 "분석적"이고 "안전성"위주의 기업문화는 비교의 대상이 되어왔다. 기업 문화의 차이는 창업자의 경영철학 및 두 기업의 모기업 경영스타일에서 비롯된다고 볼 수 있고, 어느 것이 더 좋다고 말하기는 어려운 면이 있다. 하지만, 모험적이고 창의적인 면에 있어서는 현대에 비해 삼성의 기업문화가 뒤쳐진다고 보여 진다. 또한, 다른 기업에 비해 더 조직 내 경쟁이 치열한 삼성은 조직의 경직성을 가져올 수도 있다. 물론, 직원들의 창의성을 높이고, 조직 내 지식의 공유를 높이는데 노력하고 있지만, 1998년 조사에 따르면, 10명중 6명이 조직 내 지식의 공유가 제대로 이루어 지지 않고 있다고 지적했다. 이는 지식 공유채널의 부족, 조직의 경직성, 부서 간 이기주의 등의 구조적인 문제점으로 인해 개인의 지식을 조직 내에서 공유하는 문화가 미흡하기 때문인 것으로 나타났다. 즉, 지나친 경쟁으로 인한 조직 내의 가족과 같은 분위기보다는 살벌한 분위기가 자리 잡게 되고, 이는 결국 기업의 효율의 측면에서도 부정적이 될 것이라는 것이다. 삼성이 직원들의 의식 속에 ‘가족과 같은 회사’라는 이미지를 심어주기 원한다면, 경쟁을 높여 효율을 높이려는 노력이 결국 지나친 경쟁으로 조직을 경직화 시킬 수 있다는 점을 고려하여, 좀 더 인간적이면서도 서로에게 힘을 북돋아줄 수 있는 기업문화가 정착될 수 있도록 노력해야 할 것이다.
3) 세습경영
지금까지 삼성의 세계적인 기업을 향한 노력과 핵심 요인을 살펴보았다. 그러나 도덕적인 가치관과 부정을 싫어하고, 적법한 절차를 중시하는 삼성에서 삼성전자를 3세 경영세습의 발판으로 삼으려고 하고 있다. 삼성은 외국인 지분이 56％, 나머지 34％는 국내 기관과 소액주주들 몫으로 구성되어있다. 따라서 "가진 것만큼 지배한다"는 자본주의의 기본철칙을 지킨다면 기업총수가 마음대로 경영권을 물려줄 수 있는 기업이 아니다. 그럼에도 불구하고, 법의 틈새를 이용해서 우선 이사회에서 경영권 세습에 대한 시비가 생기지 않도록 총수를 감시·견제할 수 있는 이사의 진입을 원천봉쇄 해놓았다. 그뿐만 아니라 이미 이재용씨는 삼성을 이어받을 수 있을 만큼의 주식을 보유하고 있다. 16억 원의 상속세를 물고 45억 원을 상속 받았지만, 계열사 거래를 통해서 주식을 헐값에 산 것으로 실제 재산은 1조원이 넘는다고 한다. 경영능력에 대한 객관적인 검증절차도 없이 경영권을 세습하는 행위는 경영실패의 위험을 높이든지 아니면 잠재적 발전가능성을 가로막는다. 대우 사태에서도 보았듯이 현대의 기업은 개인을 위한 개인의 기업이 아니다. 기업의 경영실패는 그 기업뿐만 아니라 그 기업과 관련된 기업들과 또한 직접 관련이 없는 무수한 사람들에게 막대한 피해를 준다. 물론 오너경영에서 얻을 수 있는 장점도 있겠지만, 삼성은 경제 사회에 엄청난 영향을 미칠 수 있는 기업이기에 경영자를 육성 및 승계를 위한 계획적 체계적 시스템을 적용하여 경영능력이 탁월한 인재를 후계자로 삼아야 했고 또한 그러기를 바란다.
자료 출처
◎ 들어가기 전 - 해외 언론이 바라 본 삼성
『이건희 개혁10년』,김성호우인호 지음,김영사,2004년
1. 삼성전자의 성장과정
『한국기업경영의 역사적 성격』,황명수 편저, 신양사, 1993년
2. 삼성전자의 재무제표
네이버 카페
http://cafe.naver.com/stockdream.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=17
3. 세계 최고 브랜드로 성장
삼성전자 홈페이지, http://www.sec.co.kr/
4. 삼성전자의 성공요인
『이건희 개혁10년』,김성호우인호 지음,김영사,2004년
5. 잠자는 삼성을 깨워라
- 이건희 회장의 新경영
『이건희 개혁10년』,김성호우인호 지음,김영사,2004년
6. 삼성전자의 단점 및 보완점
네이버 카페, http://cafe.naver.com/sgmba53

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