미샤에 대한 분석

소개글

미샤에 대한 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
(1) 기업개요
(2) 거시환경분석
(3) 해외진출현황
(4) 성공요인분석
(5) SWOT 분석
(6) 마케팅 전략(4P)

Ⅲ. 결론

본문내용

이 되면 구매를 하지 않겠다고 말한 사람이 무려 50%정도가 되었다고 한다.
⑤ 가격결정요소가 증가하더라도 가격을 못 올림
미샤 제품을 사용하는 이유가 초 저가격에 초점이 맞추어져 있기 때문에 가격을 올리는 자체가 상품 판매 저하에 막대한 영향력을 끼치게 되어있다. 설문조사 결과 가격을 올리면 구매하지 않겠다는 소비자가 84.7%에 육박한다.
(6) 마케팅전략(4P)
1) Products( 제품,상품 )
미샤의 제품은 550여 종에 이르고, 그 중 250 가지가 3,300원이다.
로션은 6000원대, 기능성 화장품이 최대 9800원이다. 이것은 미샤 제품의 가격적인 우수성을 설명 해준다. 또한 품질은 4년간이나 구매 성향이 까다롭다는 인터넷 고객을 상대로 검증 받았다. 인터넷이라는 매체가 정보 확산 속도가 빠르다는 것은 주지의 사실이다. 그러한 환경에서 함량 미달의 제품으로는 아무리 가격이 저렴해도 결코 살아남을 수 없다. 그리고 이 회사의 제품이 가지는 가장 큰 장점은 브랜드 커뮤니티 활성화를 통해, 신제품 개발에 소비자가 직접 참여함으로써 급변하는 소비자들의 욕구(needs)를 충족시킬 수 있는 제품들이 발빠르게 개발, 출시할 수 있다는 것이다. 즉 인터넷을 활용한 고객과의 원활한 커뮤니케이션 노하우가 이 회사의 가장 큰 자산인 셈이다.
미샤의 제품 경쟁력을 저가라는 측면만 본다면 미샤의 발전 가능성에 회의를 갖기 쉽다. 그러나 70%에 이르는 높은 재 구매율은 단순히 저가정책만으로 이루어 진 결과라고 볼 수 없다. 왜냐하면 화장품이라는 제품을 단순히 가격만 싸다고 구입하는 고객은 별로 없기 때문이다.
그만큼 미샤의 제품은 가격대비 성능 만족을 충족하고 있다고 볼 수 있다. 구매 후 부조화 또한 100% 환불 정책 같은 정책적 측면으로도 보완하고 있다.
미샤는 제품력을 고려한 저가 전략을 구사 한다. 제품력이 만족되는 지점에서 가격의 거품을 제거해야 한다는 원칙을 준수 하고 있다.
2) Price( 가격 )
미샤의 가장 큰 장점이자 경쟁력이라고 할 수 있는 부분이다.
서영필 에이블C&C 대표는 “판매가 많이 되면 가격을 내릴 수는 있어도 올리지 않는다는 것이 미샤의 가격 정책” 이라고 말한다. 실제로 예전에는 매장에서 소비자들을 대상으로 “가격 정하기” 행사를 진행해 일부 품목은 2500원으로 내리기까지 했다.
그렇다고 미샤가 무턱대고 초저가를 선언한 것은 아니다. 철저한 소비자 분석과 시장 조사를 통해 “비싸야 잘 팔린다”라는 화장품 업계의 통념이 잘못돼 있다는 것을 발견했다. 총 품목 550종 가운데 250가지가 3300원이다. 가장 많이 선호하는 색조 화장품의 경우 3300원, 크림이 6000원대, 가장 비싸다는 기능성 제품이 최고 9800원에 불과하다.
3) Place( 유통 )
미샤의 저가 정책은 자체 공장과 단일 매장을 갖고 있기에 가능하다. 미샤의 제품은 자체 제작되기 때문에 간단한 유통 라인이 가능하다.
미샤의 유통라인은 제조사에서 소매로 바로 이어지는 아주 단순한 구조의 혁신적인 형태이다. 또한 미샤의 결제 방식은 선불 결제 방식이다. 후불결제방식은 수십에서 수백 명의 영업사원을 동원해 몇 달에 걸쳐 수금해야 하는데 자칫 떼일 위험도 있고, 밀어내기 식 영업으로 이어지기도 한다. 하지만 선불결제방식은 영업사원 고용에 따른 인건비도 절약 할 수 있다.
이런 미샤의 선불결제가 가능한 단일 브랜드 매장은 화장품 업체 입장에서 아주 매력적이다. 재미있는 것은 화장품 회사들도 이런 사실을 뻔히 알고 있지만 전문점들과의 거래를 무시할 수 없기 때문에 실행 할 수 없는 것이다. 그러나 미샤의 경우는 온라인 매장에서 제품 테스트 매장으로 거기에서 다시 정식 매장으로 변천하면서 자연스럽게 단일 매장을 갖추게 되었다.
4) Promotion( 판촉 )
미샤는 온라인과 오프라인에서 동일한 제품이 동일한 가격대로 판매되게 된다. 그럴 수 밖에 없는 것이 오프라인을 활성화시키기 위해 온라인 보다 오프라인 가격이 싸게 책정한다면 온라인이 붕괴되기 때문입니다. 그렇다고 그 반대의 경우도 또한 할 수도 없다. 수익창출을 위해 준비된 오프라인을 망칠 수는 없는 것이다.
아주 자연스러운 과정을 통하여 온라인과 오프라인을 동시에 운영하게 된 미샤는 신제품 출시와 같은 특별한 경우에 따르는 프로모션에서도 차별성을 가진다. 사전품평과 가격설정 이벤트와 오프라인 멤버쉽 카드 배포와 이것을 온라인에서의 사용하며 단순히 저가정책만을 펼치는 것이 아니라 고객중심 마케팅이 성공요인이 된 하나의 사례이다.
Ⅲ. 결론
에이블C&C 서영필 사장은 인터뷰에서 이렇게 말했다. “뷰티넷이 유별난 기술력이나 자금력을 가지고 있어, 특별히 뷰티넷만 할 수 있는 것이 아니라 화장품 회사라면 누구나 할 수 있는 일이다. 단지 누구나 할 수 있는 일을 뷰티넷이 먼저 하는 것뿐이다.” 정말 어찌 보면 누구나 알고, 할 수 있는 일이지만 그 평범한 진리 속에 성공의 원인이 있었다. 값싸고 품질에 문제가 없다면 고객은 찾게 되어있다. 이 만고불변의 고객 Needs를 만족시키기 위해 차근차근 단계를 밟아 성공을 이룬 미샤는 여러 가지 부정적인 시각도 많지만 그럼에도 불구하고 귀감이 되는 사례라고 생각한다.
왜냐하면 거대한 유통 구조로 인해 산업구조가 튼실하지 못했던 기존 화장품 업계의 고정관념을 깨는 가치혁신을 통해 좀 더 크고, 역동적인 분위기로 전환 시킨 것과 함께 능동적으로 변해가는 소비자들과의 적극적이고 원활한 의사소통을 통하여 바람직한 생산자와 소비자 관계를 확립하고 새로운 생산/소비 방식을 창조하였기 때문이다.
그러나 미샤가 해결해야 할 부분도 많다.
불황이기 때문에 성공했다는 시각 극복과 색조 화장품 이외의 제품군에 대한 공략, 현재의 열풍이 사라지면 현재와 같은 박리다매의 전략으로 어떻게 높은 이윤을 장기화 할 수 있을지에 대한 방안에 대한 대책이 필요 할 것이다.
또한 저가에 따른 호기심 구매 측면도 많은데 호기심이 사라졌을 때 이를 어떻게 재구매와 연결시킬 것인지와 잇달아 등장하고 있는 비슷한 종류의 브랜드와는 어떻게 차별화해 나갈 것인지에 대해서도 연구가 이루어 져야 할 것이다.

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기업,   경영,   글로벌,   화장품,   여성