목차
목표성취 의욕을 고취시켜라
목표도달에 대해 칭찬하라
명확한 비전이 필요하다
만족할수 있는 진정한 보상을 하라
목표도달에 대해 칭찬하라
명확한 비전이 필요하다
만족할수 있는 진정한 보상을 하라
본문내용
는 훌륭한 직무를 주라고 말한다. 도전적이고, 성취욕구를 불태우며, 그가 자신있어 하는 흥미만점의 직무를 종업원에게 제시한다면 당연히 종업원의 업무 만족도는 올라갈 것이다. 업무 만족도가 높은 직원의 업무 효율성이 높아지는 것도 당연한 귀결이다.
두 회사가 하나의 시장에서 경쟁을 하고 있다고 상상해 보자. 한 회사는 자신의 업무에 푹 빠져 있는 직원들로 구성되어 있고, 다른 회사는 아침마다 마지 못해 회사에 나오는 직원들로 구성되어 있다. 어느 회사가 더 높은 생산성을 거둘 것이라고 생각하는가? 어느 회사에 더 많은 인건비가 들겠는가? 진짜로 좋아하는 일을 할 때 사람들은 더 많은 정력, 열정을 가지고 세세한 것까지 신경 쓴다. 그들은 낙관적인 분위기를 더하고 일을 혐오하는 사람들 보다 리더의 주의와 관심을 덜 받게 된다. 팀의 모든 사람들이 각자의 업무를 좋아하는 것이 어떤 것일지 상상해 보라. 전체 부서가, 본부가, 회사가 그렇다면 어떨까? 내적 동기가 조직을 지배할 때, 경영자 및 관리자들의 할 일은 직원들에게 보상이나 동기 부여를 제공하는 것이 아니라, 업무상 장애요인을 제거하고 필요한 자원을 공급하는, 셀프 매니징 조직으로 진화할 수 있는 것이다.
두 회사가 하나의 시장에서 경쟁을 하고 있다고 상상해 보자. 한 회사는 자신의 업무에 푹 빠져 있는 직원들로 구성되어 있고, 다른 회사는 아침마다 마지 못해 회사에 나오는 직원들로 구성되어 있다. 어느 회사가 더 높은 생산성을 거둘 것이라고 생각하는가? 어느 회사에 더 많은 인건비가 들겠는가? 진짜로 좋아하는 일을 할 때 사람들은 더 많은 정력, 열정을 가지고 세세한 것까지 신경 쓴다. 그들은 낙관적인 분위기를 더하고 일을 혐오하는 사람들 보다 리더의 주의와 관심을 덜 받게 된다. 팀의 모든 사람들이 각자의 업무를 좋아하는 것이 어떤 것일지 상상해 보라. 전체 부서가, 본부가, 회사가 그렇다면 어떨까? 내적 동기가 조직을 지배할 때, 경영자 및 관리자들의 할 일은 직원들에게 보상이나 동기 부여를 제공하는 것이 아니라, 업무상 장애요인을 제거하고 필요한 자원을 공급하는, 셀프 매니징 조직으로 진화할 수 있는 것이다.
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