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소개글
영업에서의 판매 증진의 기법에 대한 보고서 자료입니다.
본문내용
있다면 표정도 부드러워질 것이고, 고객에게 감동을 주는 행동도 저절로 나온다. 그러다 보면 고객의 요구가 아닌 고객이 정말 원하는 것이 보일 것이며 이에 부응해 문제점을 찾아 개선해 나갈 수도 있다. 즉 이 감사하는 마음이 판매의 기본이라는 뜻이다. 니시데의 지적에 따르면 “감사합니다”라고 말해야 할 장면에서 입을 다물고 있는 영업사원이 꽤 많다고 한다.
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