(노사관계론)기업의 사례를 통한 성공적 노사관계 분석

소개글

(노사관계론)기업의 사례를 통한 성공적 노사관계 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정동기

2. 유한킴벌리(국내대기업)

3. 구글(외국대기업)

4. 골프존(국내중소기업)

5. 미라이 공업(외국중소기업)

6. 결론 및 시사점

※참고문헌

본문내용

징을 가지고 일하기 좋은 직장 만들기를 위해 많은 노력을 기울였다. 지금도 지속적인 성장을 하고 있는 구글은 ‘즐겁게 일할 수 있어야한다’는 경영이념을 가지고 각종 편의시설과 최대한의 창의성이 발휘될 수 있도록 업무 환경 제공을 위해 노력함으로써 직원들의 불만을 없앰으로써 노조의 필요성도 인식하지 않게 되었다.
세 번째, 국내 중소기업 모델인 골프존은 ‘새로운 즐거움과 유익의 창출‘을 경영 이념을 가지고 고객에게 즐거움을 주고 유익함을 제공하기 위해 먼저 직원들에게 그것을 제공함으로써 직원들은 경험한 것을 바탕으로 최대한의 고객 만족을 끌어내는데 노력한다. 이것은 협력적 노사 관계 기반 마련에 큰 영향을 미쳤다. 파격적인 성과급 제도, 쾌적하고 편리한 작업환경&새싹 라운딩, Enjoy work place, 복리후생제도, 직원에 대한 확실한 인센티브 등의 정책을 표방하면서 직원과의 신뢰감을 형성하여 건강하고 유연한 노사관계를 정립해 나가고 있는 것이다.
마지막으로 살펴본 외국 중소기업 모델인 미라이 공업은 정년 70세, 연간 휴일 140일, 전원 정규직, 육아휴직 3년, 직원 해외여행, 작업복, 출퇴근카드, 작업할당량, 잔업폐지 등의 정책과 제도를 마련하고 있어 신의 직장이라고 불릴 정도의 좋은 작업환경을 갖추고 있다. 최고의 작업 환경과 함께 ‘인간경영철학‘을 중심으로 하고 있어 직원을 항상 최우선순위에 두고 있다. 이런 특징들이 성공적 노사관계 구축의 주요인 일 것이다.
네 기업만의 경쟁력 제고를 위해 필수적인 성공적 노사관계 정립을 위한 차별화된 정책이나 제도에 대해서 다시 알아보았다. 그렇다면 이러한 네 개의 노사관계 확립에 성공한 기업들 속에서 서로 공통되는 연결고리를 찾을 수 있지 않을까? 라는 의문을 제기하게 된다. ‘성공하는 사람에겐 표정이 있다.’(정연아作)라는 책도 있듯이 ‘성공하는 기업에겐 원만한 노사 관계가 있다.’라고 할 수 있을 것 같다. 그럼 여기서 잠시 네 기업의 긍정적인 노사관계 구축에 있어서 다른 기업들이 배울 수 있는 공통분모를 찾아보자.
우선, 이러한 기업들은 인간존중이라는 가치를 내세운 경영마인드를 가진 CEO들로 구성되어 있다는 점을 말할 수 있다. 유한킴벌리는 사원의 안전을 제1순위로 하는 생명존중 정신의 실현, 사원 상호 간의 신뢰형성, 회사와 사원 간의 원활한 커뮤니케이션을 통한 열린 경영의 실천, 회사 성공의 주역인 인재 양성, 성공에 기여한 사람에 대한 공정한 보상 등을 통해 인간존중을 실현하고 있다. 구글 또한 복지혜택 부분에서 볼 때나 내부고객인 직원의 만족을 통해 고객만족을 이루어 나간다는 것이다. 골프존은 직원은 회사의 도구가 아닌 함께 공생하는 존재로 생각하여 직원에 대한 투자와 복리후생을 아끼지 않는다는 점에서 엿볼 수 있다. 마지막으로 미라이 공업은 인간을 비용 취급한 성과주의를 향해 마치 무대에 선 배우처럼 크게 호통치고 있기 때문이다. ‘인간이 아니면 대체 누구를 위해 회사는 존재하는가?’라고 생각하는 경영자의 마인드에서 인간존중에 대한 가치를 여실히 드러내 준다.
다른 하나를 더 들자면 일하기 좋은 작업환경을 들 수 있을 것이다. 유한킴벌리는 제도적으로 문화적으로 직원들에게 일하기 좋은 환경을 만들어 주고 있다. 구글은 일터에 재미와 일하는 업무 외에 다른 일들은 신경 쓰이지 않도록 만들어 줌으로써 작업환경을 특별하게 일하기 좋은 장소로 만들었다. 또 골프존은 미술관 같은 외부에서도 알 수 있듯이 내부의 안락한 카페나 스크린 골프 시설은 일하기 즐거운 환경을 만들어 준다. 끝으로 미라이 공업이 일하기 좋은 환경이라는 것은 앞에서 말한 것과는 조금 다른 것일 수도 있다. 그것은 눈으로는 보이지 않지만 연간 휴일 140일과 직원 해외여행 등을 들 수 있다.
결국 기업이라는 조직은 인간에 의해서 창조되고 유지 성장하는 것으로서 그 운영의 주체인 인간의 중요성이 가장 크게 대두되며 기업의 성공적인 발전을 위해 노사 간의 자유로운 활동이 보장되도록 권리를 보장하고 권리에 대한 책임 의식을 가지고 노사 상호 간에 신뢰를 구축할 수 있도록 하는 제도적, 정신적 방법과 자세가 필요한 것이다.
오늘날과 같이 근로환경이 자동화되고 유연화 과정으로 인한 인력의 잦은 교체나 로테이션 등 고용은 불안정하고 회사상황을 고려하지 못하고 이념적인 문제만을 앞세워 여러 회사의 분쟁을 도우는 다수의 거대집단의 이권다툼과 그 속에서 겪는 소수노조의 고통... 이루 형언할 수 없게 요즘의 노사문제는 다양하고 복잡하고 사회의 혼란을 야기할 정도로 심각하다. 당면한 것이 파멸이면 인간의 선택은 과연 어떠할까? 어렵고 어려운 순간에 자신의 부담을 감내하고 회사의 생존을 위해 자신의 권리를 포기하면서까지 열심히 일하는 근로자들, 유연하고 혁신적인 경영방책으로 회사를 이끄는 경영진들을 보면 경영학을 공부하는 경영학도들로서 우리들은 다시금 경영의 묘미와 위력을 느낀다. 앞의 도입부에서 살펴본 사안으로 급변하는 무한 경쟁시대에서 대립적이고 갈등적인 노사 관계는 국가와 기업의 퇴보만 초래할 뿐이다. 따라서 이러한 관계에서 탈피하여 노사 간에 상호 동반자로 인식하고 협력하는 파트너십을 구축하여 국가 기업경쟁력을 제고하여야하는 것이다. 글로벌 시대에서 살아남기 위해 우리 기업들은 우수한 인적자원 육성과 쾌적한 업무 환경을 제공할 수 있도록 내실을 다져야 할 것이다. 앞으로 위에서 조사한 기업 사례들을 조사ㆍ분석을 통하여 올바른 노사문화가 정립되고 더욱 발전하는 우리나라가 되었음 하는 바람으로 끝을 내려한다.
※참고문헌
ㆍ 네이버 WWW.NAVER.COM
ㆍ 매일경제신문 WWW.MK.CO.KR
ㆍ 코리아 뉴스와이어 WWW.NEWSWIRE.CO.KR
ㆍ 유한킴벌리 WWW.YUHAN-KIMBERLY.CO.KR
ㆍ 구글 WWW.GOOGLE.COM
ㆍ CNN WWW.CNN.COM
ㆍ The Google Story 구글성공신화의 비밀
ㆍ 검색으로 세상을 바꾼 구글 스토리<존 바텔 지음/랜덤하우스 중앙>
ㆍ 골프존 http://www.golfzon.com
ㆍ 야마다 사장, 샐러리맨의 천국을 만들다
ㆍ mbc 스페셜 “야마다 사장, 샐러리맨의 천국을 만들다.”

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