국내 기업의 e-learning현황과 성공전략

소개글

국내 기업의 e-learning현황과 성공전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. e-learning
1. e-learning의 개념
2 오프라인 교육과의 비교
3. e-learning의 효과 및 장단점
4. e-learning 컨텐츠의 설계
5. 지식경영과 e-Learning

Ⅲ. e-learning 현황
1.정부의 e-learning 정책추진 현황
2.대학에서의 e-learning의 현황
3.기업에서의 e-learning의 현황

Ⅵ.국내 기업 사례연구
1.LG인화원
2.삼성화재
3.삼성 SDS
4.한국생산성본부：KPC
5.POSCO
6.안국약품

Ⅴ. e-learning 성공전략
1. 기업 e-learning의 문제점
2. 기업 e-learning의 미래 정책
3. 기업 e-learning의 개선

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

비해 24시간 증가했고, 교육 담당자 1명당 종업원 수는 418명으로 363명에서 55명 늘었다.
1인당 교육비 증가율보다 교육시간의 증가폭이 큰 이유는 e-learning 등의 경비를 절감할 수 있는 교육방식의 선호도가 높아지고, 많아졌기 때문으로 분석됐다.
직급별로는 높은 직급일수록 재교육을 받는 경우가 많은 것으로 파악되었다.
직급이 높아질수록 재교육의 필요성이 높아진다는 판단이 작용한 것으로 보인다. 사원계층이 2003년도 39%에서 33%로 낮아진 반면 대리급은 20%에서 23%로, 과장 및 부장 계층은 35%에서 38%로 각각 높아졌다.
교육 운영 형태별로는 e-Learning이 23%를 차지하였으며 전통적인 집합교육이 62%로 아직까지는 더 높은 비중을 보였다.
지난해 국내기업의 1인당 교육훈련비는 미국기업교육협회(ASTD)가 조사한 미국기업 1인당 교육훈련비(84만7천원)와 큰 차이가 없었지만 ASTD가 선정한 기업교육 베스트 그룹(232만1,000원)과 비교하면 여전히 격차가 큰 것으로 드러났다.
기업 e-learning의 전략
정보기술 (Information Technology)과 통신기술의 발전에 따른 Infra구축수준과 인터넷의 활용수준이 바로 국가 경쟁력이 되고 있으며, 이러한 새로운 경영 패러 다임 (e-Business)에 따라 기업교육도 새로운 21세기 디지털 환경의 인재양성에 적합한 시스템인 e-Learning으로 변화되고 있다. 특히 e-Business의 경영 조직에서는 학습능력이 중요시 되고 있으며 이에 따라 지식경영을 통한 조직의 학습문화와 형태도 바뀌어야 한다. 즉, 산업시대의 전통적인 시키고 받는 타율적인 교육훈련(Training)에서 조직과 개인이 스스로 필요한 정보와 지식을 학습하여 수시로 변화하는 경영상의 제반 문제를 해결해 가야하는 자기 주도형 학습 (SelfDirected Learning)방식으로 바뀌고 있는 것이다.
이와 같이 변화하는 경영 환경 하에서 조직원들의 자기주도 학습을 증진시키기 위해서는 교육방식의 혁신적인 변화가 요청된다. 컴퓨터 사용이 보편화되고 IT (정보통신공학)의 발전과 이를 활용한 새로운 디지털 학습기술 (DigitalLearning Technologies)이 개발되어 가상공간에서의 원격 교육인 e-Learning이 확산되고 있다. e-Learning은 이러한 관점에서 다양한 해결책을 제시해 줄 수 있다. e-Learning은 기존의 전통적인 교실위주(c-Learning)의 집합식(off-Line)의 강사주도 교육에서 멀티미디어와 정보통신기술을 이용한 기술기반의 교육 (on-Line)으로 변화되면서 새로운 교육 방식으로 등장하게 되었다.
이에 기업들은 지식경영/비즈니스 전략으로서 e-Learning 활용하게 되었다.
조직 내 구성원들의 역량 강화를 위한 e-Learning은 지식관리를 위한 중요한수단이 되고 있다. 지식관리는 조직 내에서 개인별로 관리되고 있는 지식들을모아 전체적으로 통합관리 함으로써 조직의 지적 자산화 하는 것을 의미한다.
구성원간의 원활한 의사소통이 전제되어야 하며, 필요한 사람이 필요한 정보와지식을 쉽게 찾고 활용하도록 함으로써 단순한 지식이 아닌 기업의 성과향상과직결되는 지적자산을 축적하고 관리하는 것이 지식관리의 핵심이 되고 있다.
기업은 이미 유형자산보다 무형자산에 더 가치를 두게 되었다 (홍일유,2000). 지식경영에 가장 중요한 인프라(Infrastructure)가 되는 e-Learning은 이제 기업 비즈니스 전략 그 자체가 되었다고 볼 수 있다.
e-Learning을 통하여 학습된 지적자산은 특히 암묵적 지식 (TacticKnowledge)이 지식경영시스템(KMS)에 축적되고 공유되고 교환된다. 이러한 지식 경영 시스템을 통해 창출되는 지식은 기업경쟁력 확보에 핵심적인 역할을 한다. 경영의사결정에 도움을 주는 의사결정지원시스템(DSS), 최고경영자의 업무를 지원해 주는 중역정보시스템(EIS), 전문지식을 제공해 주는 전문가시스템(ES)등기업내부 전략수립에 중요한 역할을 하고 있다.
또한 e-Learning이 그 대상을 내부직원에 한정하기 보다는 고객 및 협력업체까지 확대한다면 더욱 강력한 지식창출 및 경쟁력 확보에 기여할 수 있는데,e-Learning을 기반으로 하는 지식경영시스템(KMS)은 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리 (CRM), 공급사슬관리 (SCM)등과의 연계까지도 가능하게 하고 있다.
Ⅵ.국내 기업 사례연구
e-Learning은 시공간을 초월할 수 있고 여러 학습자에게 동일한 학습기회를 보장해 줄뿐만 아니라 자기학습을 가능케 하는 장점 때문에 빠른 속도로 확산되고 있다. 하지만 e-Learning이 지식기반경제 시대의 최적의 대안이라고 결론적으로 생각하거나 e-Learning이 오프라인 교육의 한계와 문제점을 모두 해결해 줄 것이라는 지나친 기대와 환상을 갖는 것은 위험하다. Rosenberg는 \"임직원의 학습욕구를 충족시키려면 기업이 올바른 정보, 개방적인 문화, 효과적인 기술 등 3가지 요건을 완비해야 한다\"고 주장했다.(Mark Rosenberg, 2001) 사업주가 단순히 업무공백 발생을 방지하거나 교육비용을 절감하려는 목적으로만 e-Learning을 권장하는 것은 결코 긍정적인 결과를 가져올 수 없다. e-Learning은 오프라인 교육에 대한 대체안이 아니라 보완책이라는 점을 분명히 인지해야 한다고 생각한다.
1.LG인화원
2003년 인터넷통신 훈련기관을 대상으로 실시한 훈련기관 및 과정평가에서 1등급을 획득하고 2-w회 e-Learning 경진대회에서 대상을 수상한 LG인화원(LG Academy)은 Global 경쟁력을 갖춘 LG 사업가를 육성하는 세계일류의 기업대학을 지향하고 있으며, 사이버아카데미는 LG인화원의 e-Learning 전담 부서로, LG 사업가 육성을 위하여 다양한 분야에 걸쳐 핵심적인 컨텐츠 위주로 e-Learning 교육 과정을 제공하고 있다.
인터넷을 통해 다양한 웹 컨텐츠를 업무현장에서 언제, 어디서나 스스로 학습할 수 있는 LG Cyber Academy는 e-Learning 교육, 웹 호스팅, 시스템 구

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